湖北高速服務(wù)區(qū)再掀服務(wù)質(zhì)量整改“風(fēng)暴”
2017-05-25 19:55:00 來源:湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)

湖北省高管局副局長(zhǎng)蘇敏率督導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)區(qū)工作_副本.jpg

湖北省高管局督導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)區(qū)工作。通訊員供圖

部分服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)嚴(yán)重破損,缺少標(biāo)志標(biāo)線,存在安全隱患_副本.jpg

部分服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)破損,缺少標(biāo)志標(biāo)線,存在安全隱患。通訊員供圖

湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息(通訊員 陽升)為貫徹落實(shí)5月18日周先旺副省長(zhǎng)在省交通運(yùn)輸廳調(diào)研會(huì)議關(guān)于服務(wù)區(qū)工作的指示精神,省高管局黨委5月22日召開專門會(huì)議研究部署工作,5月23日至24日,省高管局督導(dǎo)組對(duì)武荊公司沿線的3對(duì)服務(wù)區(qū)、3對(duì)停車區(qū)、鄂西高速的野三關(guān)停車區(qū)逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并召開了兩次整改現(xiàn)場(chǎng)督辦會(huì)。

在督辦會(huì)上,檢查組反饋了檢查中存在的突出問題,一是公共衛(wèi)生間和公共場(chǎng)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施存在著明顯的缺陷,特別是武荊高速服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)施損壞比較嚴(yán)重,環(huán)境衛(wèi)生很差;廣場(chǎng)標(biāo)志標(biāo)線缺失、不合理,交通導(dǎo)流線不明確,存在著安全隱患。二是餐廳環(huán)境比較差,餐具不能正常消毒,后臺(tái)操作間雜物、垃圾很多。三是便利店存在部分商品沒有明碼標(biāo)價(jià)現(xiàn)象,環(huán)境衛(wèi)生也比較差。

檢查組要求,一是要把握工作重點(diǎn),應(yīng)急與謀遠(yuǎn)相結(jié)合。要把安全問題放在首位,對(duì)影響安全的車輛引導(dǎo)標(biāo)志、標(biāo)牌、標(biāo)線等設(shè)施要盡快整改落實(shí),嚴(yán)格實(shí)行客貨分區(qū)、?;穼^(qū)停放。對(duì)衛(wèi)生間、廣場(chǎng)等公共區(qū)域的衛(wèi)生問題要立即整改,加大人力物力投入,首先要確保衛(wèi)生間用水,滿足司乘人員的基本需求。要對(duì)影響高速公路行業(yè)形象的問題全面整改,對(duì)廣場(chǎng)斷板、設(shè)施破損等問題細(xì)致全面修繕維護(hù)。要根據(jù)檢查中查找的問題,解決問題的難易程度、時(shí)間進(jìn)度把握工作重點(diǎn),確保一個(gè)星期有改觀,一個(gè)月見成效。

二是建立工作機(jī)制,齊抓共管。要求從服務(wù)區(qū)經(jīng)營方、漢十鄂西兩個(gè)管理處、行業(yè)監(jiān)管等三方面建立健全工作機(jī)制。武荊、交投服務(wù)區(qū)公司對(duì)外包商戶制定監(jiān)管懲處措施,建立現(xiàn)場(chǎng)管控制度,首先確保公益類服務(wù)質(zhì)量。漢十管理處、鄂西管理處要建立服務(wù)區(qū)督導(dǎo)專班,現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)督辦,服務(wù)區(qū)、停車區(qū)所轄路段路政大隊(duì)每天巡查2次,督導(dǎo)情況每天上報(bào)。

三是建立整改臺(tái)賬,執(zhí)行銷號(hào)制。要立即制定整改方案,本周報(bào)省高管局。要倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確責(zé)任人和責(zé)任措施,落實(shí)整改資金。對(duì)于清潔問題,要在端午節(jié)前整改到位,對(duì)于廣場(chǎng)、廁所等區(qū)域的設(shè)施更新等問題,要在“七一”之前整改到位。對(duì)整改問題不及時(shí)、效果達(dá)不到要求的服務(wù)區(qū)將采取關(guān)閉服務(wù)區(qū)停業(yè)整改、與通行費(fèi)實(shí)施掛鉤等措施,實(shí)行鐵腕抓整改。

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