湖北日報網(wǎng)消息（通訊員陳祖軍）“謝謝你們這么多年來開展網(wǎng)上視頻年檢，免得我們老倆口子從武漢到竹山來回奔波搞年檢......”這是筆者5月25日下午16:35分聽到遠在武漢定居的竹山縣企業(yè)退休老職工在QQ視頻時大聲說到的。在2017年度的企業(yè)離退休人員年檢工作中，竹山縣社會養(yǎng)老保險局窗口服務人員零距離、熱情、規(guī)范的服務，受到離退休老同志一致好評。我縣企業(yè)離退休人員年檢工作進展有條不紊，截止目前，已為轄區(qū)內4600余名企業(yè)離退休人員進行了退休年檢。

年檢工作零距離服務、人性化管理。保持服務窗口整潔明亮，給離退休人員營造一個舒心的環(huán)境；針對離退休人員年高體弱、視力、聽力下降等特點設置便民椅等服務方便退休老人；對于不理解退休年檢政策的離退休人員向其耐心詳細講解退休的相關內容和政策，并如實記錄離退休人員的聯(lián)系方式并提供業(yè)務窗口的服務電話，方便隨時為離退休人員提供服務；對于居住在異地的企業(yè)離退休人員實行異地表格認證年檢和網(wǎng)上QQ視頻年檢。因年邁體衰或生病而不能前來年檢的企業(yè)離退休人員，派工作人員親自上門面對面認證年檢，確保企業(yè)離退休人員100％的年檢。

年檢工作流程規(guī)范、制度嚴格。本著便民、高效的原則，進一步規(guī)范流程，簡化年檢程序，優(yōu)化服務，不斷提高年檢服務質量；嚴格年檢制度，本人攜帶身份證和企業(yè)離退休人員退休證前來辦理，年檢人員逐一進行核對。

年檢工作信息動態(tài)管理、責任制度健全。年檢過程中對原有信息數(shù)據(jù)及時予以更新、完善，杜絕瞞領、冒領養(yǎng)老金等不符合離退休條件人員享受待遇現(xiàn)象的發(fā)生，健全和完善養(yǎng)老金資格認證年檢信息數(shù)據(jù)庫和管理制度，確保離退休人員及時、足額享受到退休待遇。健全年檢工作責任制度，窗口服務人員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心要如實做好年檢工作，杜絕退休金被虛報冒領，保障社?；鸢踩?，違者追責。（陳祖軍）