湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（全媒體記者楊麟 通訊員徐昌洪）
社區(qū)是居民的家園，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的幸福。湖北省民政廳、省委組織部等16個(gè)省直部門近日聯(lián)合印發(fā)《湖北省城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》（下稱《規(guī)劃》），記者采訪省民政廳負(fù)責(zé)人描繪社區(qū)美好藍(lán)圖。
到“十三五”末，全省按照城鎮(zhèn)社區(qū)不少于1000平方米、農(nóng)村社區(qū)不低于500平方米的標(biāo)準(zhǔn)配建社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立一個(gè)功能布局規(guī)范的社區(qū)綜合服務(wù)站，每個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）建立一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)如何更加完善、更接地氣，《規(guī)劃》提出了一系列措施。
建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制
《規(guī)劃》提出，我省將進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)公共服務(wù)體制機(jī)制，聚合政府各部門延伸到社區(qū)的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)資源和服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立權(quán)能匹配、權(quán)責(zé)對(duì)等、權(quán)屬清晰的綜合性社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。
建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，積極推行上門辦理、預(yù)約辦理、自助辦理、委托代辦等服務(wù)。為社區(qū)居民提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)。
民生服務(wù)更便捷
《規(guī)劃》提出，不斷完善城鄉(xiāng)社區(qū)便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)短途通勤公交服務(wù)，鼓勵(lì)郵政、金融、電信、燃?xì)?、供水、電力、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等公用事業(yè)服務(wù)進(jìn)入城鄉(xiāng)社區(qū)；發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)家庭服務(wù)、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)，提供看護(hù)護(hù)理、家政服務(wù)、美容美發(fā)、家電維修、餐飲、物流配送等生活服務(wù)，支持相關(guān)企業(yè)到城鄉(xiāng)社區(qū)設(shè)立超市、便利店、菜市場(chǎng)等零售網(wǎng)點(diǎn)。
志愿服務(wù)常態(tài)化
《規(guī)劃》提出，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，搭建志愿者、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，以低保對(duì)象、空巢老人、留守老人、留守兒童、殘疾人等為主要對(duì)象，以家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、糾紛調(diào)解、法律服務(wù)等為主要內(nèi)容，有針對(duì)性地開(kāi)展城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)。
建立健全志愿服務(wù)積分兌換機(jī)制，推動(dòng)各級(jí)政府逐步開(kāi)放公共資源，構(gòu)建“全民公益”社會(huì)。發(fā)揚(yáng)農(nóng)村鄰里守望、互幫互助的傳統(tǒng)，開(kāi)展以生產(chǎn)、養(yǎng)老、救助等為主要形式的農(nóng)村社區(qū)互助活動(dòng)和志愿服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)村居民自助互助能力。
構(gòu)建城市15分鐘社區(qū)健身圈
《規(guī)劃》提出，建設(shè)社區(qū)（村）綜合性文化體育服務(wù)中心和與之相配套的文體廣場(chǎng)，廣泛開(kāi)展社會(huì)文化活動(dòng)和全民健身活動(dòng)。依托農(nóng)家書屋和實(shí)體書店，大力推進(jìn)全民閱讀。提高數(shù)字化文化服務(wù)能力和水平。統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，建立健全城鄉(xiāng)一體的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。到“十三五”末，城鄉(xiāng)社區(qū)體育場(chǎng)地人均面積達(dá)到1.8平方米，行政村體育設(shè)施實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城市15分鐘社區(qū)健身圈基本形成，公共體育設(shè)施將免費(fèi)或低收費(fèi)向居民開(kāi)放；社區(qū)（村）綜合性文化體育服務(wù)中心和文體廣場(chǎng)建設(shè)提速，社區(qū)居民的社會(huì)文化活動(dòng)和全民健身活動(dòng)將更豐富。
