湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（全媒體記者劉天縱 通訊員盧定儉 龍雨晴）記者6月13日從湖北出入境檢驗(yàn)檢疫局獲悉，該局今年已為消費(fèi)者免費(fèi)召回更換部件及軟件升級(jí)車4000多輛，處理消費(fèi)者投訴案件30多起。

　　據(jù)悉，缺陷召回品牌涉及克萊斯勒、路虎、奔馳、寶馬、起亞、本田、豐田、奧迪、凱迪拉克、斯巴魯、沃爾沃、勞斯萊斯、賓利、瑪莎拉蒂、別克、法拉利、鈴木、現(xiàn)代、雷克薩斯、阿爾法、日產(chǎn)、大眾、保時(shí)捷、福特共24個(gè)品牌，缺陷召回主要涉及安全缺陷及三包范圍，包括安全氣囊無法啟動(dòng)、變速器漏油、天窗漏水、行駛中熄火、制動(dòng)系統(tǒng)故障、電控系統(tǒng)升級(jí)等問題。

　　此外，未經(jīng)品牌廠商授權(quán)的進(jìn)口車及改裝車不合格情況較為突出，包括不符合我國道路安全法規(guī)的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及燈光，無中文標(biāo)識(shí)、車輛識(shí)別碼、發(fā)動(dòng)機(jī)鋼印號(hào)等問題。

　　湖北出入境檢驗(yàn)檢疫局表示，進(jìn)口車價(jià)格高，科技含量高，維修保養(yǎng)成本高，消費(fèi)者且必須在4S店進(jìn)行保養(yǎng)維修。目前，該局已建立省內(nèi)所有授權(quán)進(jìn)口汽車4S店企業(yè)誠信檔案，與地方公安車管所、質(zhì)監(jiān)局、工商消協(xié)等部門建立互通機(jī)制。該局接到消費(fèi)者12365投訴熱線后，將協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)維權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。