楚天都市報7月19日訊（記者向清順 通訊員李雨生 何培 實習生魏俊 董睿 ）“婆婆，您莫慌，我們來了！”今天（7月19日）上午，滿頭大汗、數(shù)名身穿警服的工作人員出現(xiàn)在湖北中醫(yī)院重癥住院部病房門前，緊握身患重病陳婆婆雙手安慰道。

　　經(jīng)過近半小時緊張工作，躺在病床上的陳婆婆輕松完成身份證辦理相關工作。由于女兒不慎遺失錢包，致使身份證遺失及救命銀行卡凍結。為挽救生命，急需救命錢的陳婆婆只好委托其女兒向東新警方求助。武漢市公安局東新分局借力市局制證所，冒高溫頂酷暑主動前往陳婆婆病房，完成陳婆婆辦新身份證的心愿，解除了重病患者陳婆婆心中所憂。

　　7月17日上午，東新分局關南派出所戶籍窗口來了一位年輕女士，著急向民警尋求幫助。窗口女民警楊軍熱情進行接待，將這位年輕女士帶至辦公區(qū)域房內(nèi)，輕聲詢問年輕女士有何困難?？粗窬P切的神情，還沒開口這位年輕女士就禁不住淚流滿面。經(jīng)民警暖心安慰這位年輕女士情緒平穩(wěn)下來，她向民警道出了原委：原來眼前年輕女士姓鐘，在光谷某公司上班，早些年父親因病去世，她與母親相依為命。母親姓陳，今年66歲。今年母親又查出重癥，為了方便照顧母親，孝心的她只好一邊就近將母親安排在湖北中醫(yī)院進行治療，一邊在光谷打工。

　　7月15日鐘女士不慎將錢包遺失，內(nèi)有其本人及其母親的身份證、銀行卡，銀行卡中存有用于母親治病的18萬元。錢包遺失后，為防救命錢被人盜取，她緊急已將銀行卡進行了凍結。但近期母親病情加重，醫(yī)院已數(shù)次下達病危通知書，急需救命錢支付治病費用。但最要命的是，由于銀行卡凍結需用其母親的身份證解凍，無法自理的母親不能親身前來派出所補辦身份證，所以只好前往關南派出所尋求幫助。

　　了解到這一特殊情況后，窗口民警楊軍當即聯(lián)系內(nèi)勤民警宋功俊，派出所戶政業(yè)務老民警王星，就如何解決鐘女士所反映的問題進行了集體商量，為防鐘女士著急，三位民警當即告知她，派出所將以最快的速度聯(lián)系市局制證所的同志上門幫助解決。得到三位民警鄭重的答復后，鐘女士一顆懸著忐忑不安的心終于放下了，一身輕松返回醫(yī)院。

　　因為補領身份證，必須采集身份證人像、指紋信息，否則無法進行申領。為了盡快為陳婆婆補辦身份證，關南派出所民警借力武漢市治安支隊制證所，及時取得聯(lián)系，決定兩天后攜帶相關設備前往鐘女士母親所住的醫(yī)院----湖北省中醫(yī)院，現(xiàn)場采集相關信息為補辦身份證作準備。

　　今天上午10時許，武漢市治安支隊制證所所長趙珺、副所長朱慎準時來到湖北中醫(yī)院，與早就等候的關南派出所民警會合，相約一起前往陳婆婆病房前。

　　看到這么多民警一下子涌進病房內(nèi)，清醒過來的陳婆婆搖手對民警的幫助表示感謝。一番暖心問候之后，制證所工作人員就開始忙碌起來，照像、捺指紋、錄入電腦，經(jīng)過近半小時緊張工作，躺在病床上的陳婆婆所有信息采集輕松完成了。鐘女士對民警冒高溫頂酷暑主動上門采集信息辦證表示誠摯感謝！

　　因為陳婆婆曾經(jīng)是武漢某藝術學院的老師，非常愛美，但因為治病不得已將頭發(fā)理光，擔心身份證像片不好看，她用眼神詢問臨走的制證所副所長朱慎。仿佛受到了感應，朱警官立即俯下身子，輕聲在陳婆婆耳邊說道：請您放心，新身份證上您會“擁有”一頭亮麗的頭發(fā)；新身份證兩天后就可以送來，不要著急；您好好養(yǎng)病，趕快好起來，我們所有民警為您祈福，祝您早日健康！