湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（全媒體記者羅序文 通訊員劉潔 龔勁）日前，荊州市出臺(tái)推行“一次辦好”服務(wù)實(shí)施方案，今年底70%的群眾和企業(yè)到政府申請(qǐng)辦理事項(xiàng)必須“一次辦好”，明年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　此次改革將率先在投資項(xiàng)目審批和商事登記領(lǐng)域?qū)嵭小耙淮笆芾怼狈?wù)，其他領(lǐng)域加快跟進(jìn)。按事項(xiàng)綜合設(shè)置受理窗口，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”集成服務(wù)。項(xiàng)目業(yè)主只需要將材料一次性遞交綜合窗口，由該窗口實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)、部門聯(lián)辦、統(tǒng)一出件、快遞送達(dá)（可選擇）。

　　打造“一網(wǎng)覆蓋”系統(tǒng)。通過網(wǎng)上辦事移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等“掌上辦事”服務(wù)功能，將業(yè)務(wù)辦理端口前移，構(gòu)建觸手可及的新型政務(wù)服務(wù)體系。建立政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，將各縣市區(qū)、市直各部門數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移歸集，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)集中管理和共建共享。市公安局、民政局、工商局、事業(yè)單位登記局向市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開放行政審批中公民法人基本信息查詢功能，建設(shè)統(tǒng)一的電子證照庫、電子檔案庫，實(shí)現(xiàn)辦事相關(guān)證明材料一次采集、統(tǒng)一存儲(chǔ)、共享共用、便于核查。

　　分類分批向社會(huì)公布可以“一次辦好”的事項(xiàng)。12345政務(wù)熱線平臺(tái)與市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)互聯(lián)互通，讓群眾和企業(yè)可通過12345政務(wù)服務(wù)熱線了解相關(guān)辦事流程和所需材料，反映辦事過程中遇到的問題，并對(duì)辦事體驗(yàn)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。