圖為：昨日，胡友珍給一位求助者指路
楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)記者盧成漢實(shí)習(xí)生牟魯豫李港通訊員殷莉紅彭雪勤曹瀚月攝影：楚天都市報(bào)記者劉中燦實(shí)習(xí)生馬驍劉佳尼
“我穿橘黃色環(huán)衛(wèi)服，看到我，就找到您的親人了。”過(guò)去15年里，這句話她不知說(shuō)了多少遍。因?yàn)樗?0多對(duì)分散的親人得以重聚。
她叫胡友珍，是武漢市武昌區(qū)城管委大橋清潔隊(duì)武昌火車站西廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)。
昨日，武昌區(qū)城管委黨委書(shū)記張琳說(shuō)，在胡友珍的帶動(dòng)下，她所在環(huán)衛(wèi)班的40多名工友都向她看齊，他們身上的橘黃色工作服，成為旅客和路人求助的路標(biāo)。
收留負(fù)氣離家婆婆化解心結(jié)幫她回家
2008年3月2日上午，在武昌火車站西廣場(chǎng)景觀臺(tái)，一位婆婆提著籃子，向正在撿“點(diǎn)子”（煙蒂、果皮、紙屑等）的胡友珍打聽(tīng)：“這位大姐，你們要環(huán)衛(wèi)工么？我不想回家……”
看到婆婆神情沮喪，快要掉下淚來(lái)，胡友珍趕忙安慰：“您家要是遇到么難事，就跟我說(shuō)?！?/p>
但婆婆不肯透露詳情。胡友珍不放心丟下她一個(gè)人，答應(yīng)給她安排一個(gè)臨時(shí)環(huán)衛(wèi)崗位，又為她找了一間房住下，送來(lái)被子、棉絮、床單等。當(dāng)天，婆婆就上了崗，在武昌火車站前做保潔工作。
接下來(lái)的一個(gè)星期，胡友珍天天找時(shí)間跟婆婆拉家常，打聽(tīng)她的家庭情況及離家原因。
老人說(shuō)，她是江夏人，姓雷，兒孫滿堂，孩子們都很孝順。她本應(yīng)在家享受天倫之樂(lè)，但不久前，家里的房產(chǎn)證被人騙走，老伴因此經(jīng)常責(zé)怪她。一氣之下，她離家出走。
胡友珍覺(jué)得，這樣僵持下去不是長(zhǎng)久之計(jì)。她耐心勸解，雷婆婆的氣慢慢消了，說(shuō)出兒子徐平（化名）的電話。“你媽媽在我這里。她的情緒穩(wěn)定了，你們快來(lái)接她回家吧！”胡友珍撥通電話說(shuō)。
電話那頭，徐平激動(dòng)不已：“全家人都以為她尋了短見(jiàn)，把附近的塘堰找了一個(gè)遍。感謝您收留她！”
很快，徐平和父親趕到武昌火車站，見(jiàn)到胡友珍和雷婆婆。“我再也不埋怨你了，回家好好過(guò)日子?！崩习榈囊痪湓?，讓雷婆婆破涕為笑。
分別前，胡友珍將200元工資塞到雷婆婆手里，“以后有空，多來(lái)走動(dòng)走動(dòng)。”
從那一年開(kāi)始，每個(gè)母親節(jié)，徐平都要給胡友珍發(fā)來(lái)短信，祝她母親節(jié)快樂(lè)。
一堵墻難倒婆媳倆一句話輕松解尷尬
2016年國(guó)慶節(jié)，家住江夏區(qū)鄭店街的八旬老人余婆婆，第一次進(jìn)城看望兒孫，與兒媳劉女士約在武昌火車站對(duì)面碰頭?！拔揖驮诨疖囌緦?duì)面的906路終點(diǎn)站。”上午10時(shí)許，老人下了公汽，沒(méi)見(jiàn)到劉女士，便給她打電話。
劉女士順著人行道來(lái)來(lái)回回尋找，都沒(méi)找到906路終點(diǎn)站。半個(gè)小時(shí)過(guò)去，她有些不耐煩，在電話中責(zé)怪老人沒(méi)有說(shuō)清準(zhǔn)確方位。“麻煩你接個(gè)電話，問(wèn)問(wèn)我婆婆到底在哪里？”見(jiàn)到正在路邊保潔的胡友珍，劉女士把手機(jī)塞到她的手里?！澳衣f(shuō)，您在哪？”胡友珍問(wèn)?！拔以?06路終點(diǎn)的院子里?！薄昂?，我知道地方了。我穿橘黃色環(huán)衛(wèi)服，看到我，就找到您媳婦了?！?/p>
原來(lái)，劉女士與老人只隔著一堵院墻。胡友珍帶著劉女士進(jìn)入院子，僅用了1分鐘，這對(duì)婆媳就相見(jiàn)了。余婆婆提著兩袋自家種的蔬菜，笑著對(duì)胡友珍說(shuō)：“謝謝大姐！”“是我太急躁了。多虧有您幫忙，要不然，這堵墻還得耽誤好些時(shí)間！”劉女士不好意思地說(shuō)。
今年五一節(jié)，一對(duì)來(lái)自四川的七旬老人來(lái)漢看望兒子，雙方約在武昌火車站西廣場(chǎng)出口見(jiàn)面。
但是，老人出站后，隨著人潮走到了馬路對(duì)面的出租車?？奎c(diǎn)。前來(lái)接站的兒子焦急尋找，一個(gè)多小時(shí)還找不到父母，他們?cè)陔娫捴幸舱f(shuō)不清具體位置。
老夫妻情急之下，看到路邊忙碌的胡友珍，請(qǐng)她接聽(tīng)兒子的電話。
很快，憑著胡友珍橘黃色的環(huán)衛(wèi)工作服，一家人團(tuán)聚。
胡友珍說(shuō)，她在武昌火車站西廣場(chǎng)做環(huán)衛(wèi)工作15年，經(jīng)常遇到這樣的事，“我們的環(huán)衛(wèi)服特別顯眼，正好可以為他們導(dǎo)航。”
站外清掃撿到車票及時(shí)送到旅客手中
湖南岳陽(yáng)的謝女士怎么都沒(méi)想到，丟失的火車票還能在開(kāi)車前半小時(shí)找回來(lái)。
2012年3月5日，謝女士從徐州乘車來(lái)漢，在武昌火車站轉(zhuǎn)車到岳陽(yáng)。開(kāi)車前一小時(shí)，她發(fā)現(xiàn)裝有錢(qián)和車票的包包被盜，急得在候車廳哭了起來(lái)。
當(dāng)時(shí)，胡友珍在站外清掃保潔，在一處樹(shù)叢里發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包，里面有一張當(dāng)天的火車票，離開(kāi)車只有40分鐘。她趕緊把車票送到車站服務(wù)臺(tái)。“謝××請(qǐng)注意，請(qǐng)您到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取遺失的車票?！避囌緩V播立即播出了這一信息。
聽(tīng)到廣播，謝女士大喜過(guò)望，跑到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取車票?！爸x謝阿姨！要不然，我都回不了家了?！彼龑?duì)胡友珍說(shuō)。
也是這一年的1月31日，胡友珍在紫陽(yáng)東路發(fā)現(xiàn)一個(gè)紙團(tuán)。細(xì)心的她打開(kāi)一看，是兩張5天后到北京的火車軟臥票，她立即送到武昌火車站。此事通過(guò)媒體報(bào)道后，失主第二天領(lǐng)回了車票。
2009年春運(yùn)期間，大學(xué)生小梅（化名）到武昌火車站乘車回家。候車時(shí)，她上了趟廁所，返回后，放在座位上的背包不見(jiàn)了，錢(qián)和車票一同丟失。她急忙來(lái)到車站警務(wù)室求助。
巧合的是，胡友珍在站外花壇中發(fā)現(xiàn)一個(gè)背包，打開(kāi)一看，里面有一張武昌開(kāi)往南昌的火車票，離開(kāi)車時(shí)間只有一個(gè)多小時(shí)。
憑著多年經(jīng)驗(yàn)，她來(lái)到車站警務(wù)室，將車票交給民警。正在哭泣的小梅看到自己的車票，激動(dòng)得一把抱住胡友珍，連聲說(shuō)“謝謝！”
15年來(lái)，胡友珍多次撿到車票，都會(huì)通過(guò)各種途徑交還失主，讓他們順利回家。
班長(zhǎng)帶頭班員效仿環(huán)衛(wèi)工作服成路標(biāo)
武昌火車站西廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)班，有40多名班員。在班長(zhǎng)胡友珍的帶動(dòng)下，他們都熱心給旅客和路人提供幫助，橘黃色的環(huán)衛(wèi)服成為求助者的路標(biāo)?！罢?qǐng)問(wèn)航?？瓦\(yùn)站怎么走？”昨日，楚天都市報(bào)記者乘坐地鐵來(lái)到武昌火車站，先后詢問(wèn)三名環(huán)衛(wèi)工，他們都熱心指了路。
一位同樣問(wèn)路的安慶旅客告訴記者，他多次來(lái)漢，每次迷路、找不到廁所等，問(wèn)環(huán)衛(wèi)工準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
環(huán)衛(wèi)工劉雙芝說(shuō)：“胡班長(zhǎng)給我們帶了個(gè)好頭，我們要向她看齊，讓我們的環(huán)衛(wèi)服更加醒目！”
去年8月，一位來(lái)自四川的七旬婆婆，與住在武昌南湖的女兒約定，在武昌火車站附近的嘉葉賓館碰面。
炎炎烈日下，一個(gè)多小時(shí)過(guò)去，老人仍未見(jiàn)到女兒。劉雙芝見(jiàn)狀，主動(dòng)上前詢問(wèn)。老人沒(méi)有手機(jī)，也不知道女兒的具體地址，劉雙芝便將她送到派出所。民警很快聯(lián)系上老人的女兒，母女倆在派出所見(jiàn)面，高高興興回了家。
今年7月18日上午，盲人劉先生在武昌火車站前乘坐公汽到漢陽(yáng)。在公汽站清掃保潔的環(huán)衛(wèi)工張新亮主動(dòng)詢問(wèn)，得知?jiǎng)⑾壬俗?56路，便一直陪著他候車。556路公汽進(jìn)站后，他領(lǐng)著劉先生上了車?！罢媸歉兄x您家！您是做什么工作的？”劉先生問(wèn)這位好心人?！拔沂黔h(huán)衛(wèi)工，您家不要客氣?！睆埿铝琳f(shuō)。
