楚天都市報訊 圖為：居民家中空調(diào)無法啟動

□楚天都市報記者劉閃 攝影：楚天都市報記者魏錸

高溫天里，雖然家里有空調(diào)，卻因電壓低開不了，這令武漢新洲倉埠街騎龍社區(qū)一些居民十分煩心。最近，酷暑難耐的居民求助楚天都市報《幫到底》欄目，希望有關(guān)部門能夠給他們送去清涼。

煩心：空調(diào)電扇基本沒法用

連續(xù)多日，江城驕陽似火，酷暑難耐，市民齊開空調(diào)消暑。而住在新洲倉埠街騎龍社區(qū)的張爹爹卻熱得滿頭大汗，“家里空調(diào)、電扇帶不動啊！”

張爹爹今年71歲，家里用的電通過騎龍街上的一個變壓器傳送。這臺變壓器建于20年前，那時生活條件不好，當?shù)鼐用窦抑谎b了電燈，個別條件好的街坊才買得起電視，整體用電量小，電壓充足。

最近幾年，居民陸續(xù)添置電器。今年夏天，張爹爹發(fā)現(xiàn)，電燈沒以前亮了，電扇開到三擋還不如平時一擋的轉(zhuǎn)速，空調(diào)更是啟動不了，到了凌晨一兩點才能打開。最近，情況愈發(fā)嚴重，張爹爹和其他住戶們簡直熱得受不了。

原因：電壓低致居民用電難

前日下午，楚天都市報《幫到底》欄目記者驅(qū)車60多公里來到倉埠街騎龍社區(qū)。85歲的余婆婆獨居在家，家里有一臺風扇和冰箱，冰箱沒有啟動，風扇無法打開?！拔叶伎鞜峄枇耍　庇嗥牌耪f，熱得受不了，她就拿個扇子出去，找個涼快的地方坐下納涼。79歲的林爹爹臥病在床，去年家人給他買了一臺空調(diào)，但一直用不成，前幾天熱出病來，至今還住在醫(yī)院?！拔覀兗业碾娖鞫际菙[設(shè)，開燈還不如點蠟燭?！本用耨T先生光著膀子，一臉苦笑。他家電視機、風扇、冰箱、空調(diào)等電器一應(yīng)俱全，不過，風扇轉(zhuǎn)速緩慢，冰箱里的冰棒已融化，電視機和空調(diào)則完全打不開。

騎龍社區(qū)書記楊林香稱，因電壓低導(dǎo)致的用電難問題，共涉及40多戶居民。

措施：兩周之內(nèi)更換變壓器

接到記者反映后，新洲區(qū)供電公司立即組織專班督辦此事，經(jīng)調(diào)查，因該臺區(qū)（變壓器供電范圍）屬于老街，低壓架空線路是1998年網(wǎng)改時的設(shè)計標準，供電半徑僅1.2KM，近年來居民生活水平不斷上升，每家每戶都用上了空調(diào)等大功率電器，是造成用電高峰期間電壓質(zhì)量不高的實際原因。

據(jù)新洲倉埠供電所介紹，6月底，已有客戶反映騎龍社區(qū)低電壓問題。目前，供電所已將其列入今年改造計劃，并承諾兩周內(nèi)更換變壓器，解決低電壓問題。