圖為：答辯現(xiàn)場(chǎng)
楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)記者董鳳龍 陳希 通訊員張雪燕 李偉 攝影：楚天都市報(bào)記者宋枕濤
“同在一個(gè)行業(yè)，你覺得和領(lǐng)先品牌相比，你們品牌如何？”
“2014年以前，我們確實(shí)是跟著他們走，但現(xiàn)在超越他們了?！?/p>
昨日，湖北省質(zhì)監(jiān)局5樓會(huì)議室，一場(chǎng)特殊的答辯在此舉行：我省19家優(yōu)秀企業(yè)的負(fù)責(zé)人接受第七屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)委專家組面試。
據(jù)湖北省質(zhì)量強(qiáng)省工作委員會(huì)辦公室、省質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人介紹，長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)是湖北省政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎(jiǎng)，自2009年評(píng)選以來，全省已有中鐵大橋局等15家企業(yè)獲獎(jiǎng)，29家企業(yè)獲提名獎(jiǎng)。這些企業(yè)不僅成為湖北企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量標(biāo)桿，其企業(yè)品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益也得到大幅提升。
能獲得最高質(zhì)量榮譽(yù)的企業(yè)，無疑是湖北省企業(yè)的翹楚，他們是怎么評(píng)選出來的？記者昨日目擊了第七屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選重要環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)答辯，了解了長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)嚴(yán)格的評(píng)選過程。
現(xiàn)場(chǎng)：答辯題目隨機(jī)抽取
昨日上午8點(diǎn)半，省質(zhì)監(jiān)局5樓會(huì)議室里，氛圍緊張。
7位評(píng)委將手機(jī)上交后，在臺(tái)下就座，抽到簽的企業(yè)負(fù)責(zé)人走上答辯席，開始答辯。按照規(guī)定，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須在10分鐘內(nèi)完成必答題，并分別在5分鐘內(nèi)，完成兩個(gè)選答題，評(píng)委對(duì)其進(jìn)行打分。3個(gè)題目，全部現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取。
“作為質(zhì)量安全一把手，你的責(zé)任和作用是什么？”這是湖北愛仕達(dá)電器有限公司總經(jīng)理蔡貴明抽到的必答題，他詳述了企業(yè)的全過程制度管控細(xì)則。
接著有評(píng)委追問：“同在炊具行業(yè)，你覺得與行業(yè)領(lǐng)先品牌相比，你們品牌如何？”
“2014年我們企業(yè)開始使用美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)）卓越績(jī)效準(zhǔn)則后，調(diào)整戰(zhàn)略，從產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)都予以創(chuàng)新，現(xiàn)在超越他們了，我們今年推出的新品比他們功能更多，消費(fèi)體驗(yàn)更好?！辈藤F明自信地說道。
在評(píng)委眼中，答辯能看出什么門道？考查的是什么？
“要看得出一個(gè)企業(yè)家的精神?！痹u(píng)委專家、原武鋼集團(tuán)質(zhì)量處處長(zhǎng)陳鞍表示，答辯考查的不是具體操作細(xì)節(jié)，而是領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，在企業(yè)發(fā)展中能起到哪些關(guān)鍵作用，如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要看企業(yè)體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)：參評(píng)讓我們得到提升
“獲獎(jiǎng)不是目的，評(píng)獎(jiǎng)的過程，能讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)提升?！贝疝q完，湖北三環(huán)鍛造有限公司總經(jīng)理張運(yùn)軍快步走回答辯等候室，面對(duì)記者的提問，他低調(diào)地回復(fù)。
話雖如此，但長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的分量在張運(yùn)軍心中可見一斑——這家國(guó)內(nèi)最大的中、重型汽車轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)廠家，已是連續(xù)兩屆參選。
張運(yùn)軍說，參評(píng)之前，企業(yè)必須先使用卓越績(jī)效準(zhǔn)則，在使用之后，感覺企業(yè)收獲很多。每次參加評(píng)比，專家都會(huì)為企業(yè)指出不足和發(fā)展方向。
長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)，不只針對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)，服務(wù)型企業(yè)也是評(píng)選對(duì)象。
景區(qū)一般都注重4A、5A的評(píng)比，武漢市黃鶴樓公園管理處也是參評(píng)單位之一，在管理處副主任李磊看來，卓越績(jī)效準(zhǔn)則運(yùn)用得如何，直接影響景區(qū)給游客的印象。
“即便獲獎(jiǎng)，還有更高更遠(yuǎn)的路要走。所以要一直學(xué)習(xí)提升?！崩罾谝埠苤t虛。
不過，大家表面上都云淡風(fēng)輕，實(shí)際上都鼓著一股勁。記者注意到，雖然都是各行業(yè)領(lǐng)軍人物，在昨天的答辯等候室里，不少企業(yè)家還是明顯緊張，埋頭看資料。有一位企業(yè)負(fù)責(zé)人還拿著材料來回走動(dòng)，省質(zhì)監(jiān)局工作人員安慰他，“就當(dāng)給員工做報(bào)告?！彼B連說：“那還是不一樣?！?/p>
初審：出現(xiàn)問題一票否決
省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處調(diào)研員羅文斐介紹，今年的長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)，一共有27家企業(yè)參選，是歷屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)參選單位最多的一次。這些參選企業(yè)，都是當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門推薦出來的優(yōu)秀代表，涉及醫(yī)療、景區(qū)和制造業(yè)。材料初審時(shí)，要看其在工商、環(huán)保、稅務(wù)等多個(gè)部門表現(xiàn)如何，比如是否有違法記錄，是否有偷稅漏稅等，這都是一票否決。
經(jīng)過專家組前期對(duì)申報(bào)資料嚴(yán)格評(píng)審，得分在500分以上的19家企業(yè)，才進(jìn)入第二輪答辯環(huán)節(jié)。
羅文斐特別提到，細(xì)節(jié)決定成?。骸坝屑移髽I(yè)就很可惜，按要求在材料評(píng)審時(shí)，要提供連續(xù)三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，但他們只提供了2年，后來申請(qǐng)補(bǔ)交，為時(shí)已晚。這說明企業(yè)執(zhí)行卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不到位?！?/p>
評(píng)審專家是從專家?guī)祀S機(jī)抽取，有高校教授、企業(yè)教授級(jí)高工，對(duì)業(yè)內(nèi)都很了解熟悉，比如企業(yè)的戰(zhàn)略制定是否科學(xué)，企業(yè)在同行業(yè)中的水平如何，他們心中都有桿秤，讓獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)定更公平更接地氣。
據(jù)介紹，現(xiàn)場(chǎng)答辯結(jié)束后，專家將按得分排序，選出進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)。9月底前，到這些企業(yè)完成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，今年12月底前，專家組確定5個(gè)長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單及5個(gè)左右的提名獎(jiǎng)名單。
