第七屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)答辯現(xiàn)場(chǎng)
企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答辯
答辯現(xiàn)場(chǎng)
湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（記者阮穎、王梓力、陳頔 通訊員張雪燕）“同在一個(gè)行業(yè)，你覺(jué)得和領(lǐng)先品牌相比，你們品牌如何？”“2014年以前，我們確實(shí)是跟著他們走，但現(xiàn)在超越他們了?！?月1日，備受關(guān)注的湖北省第七屆“長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)”迎來(lái)了第二階段答辯環(huán)節(jié)，19家通過(guò)首輪“考驗(yàn)”的企業(yè)在省質(zhì)監(jiān)局參加了現(xiàn)場(chǎng)答辯。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，評(píng)比過(guò)程公正公開(kāi)
長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)是湖北質(zhì)量的最高獎(jiǎng)，其評(píng)比依據(jù)辦法參考借鑒卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)、國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)），湖北省質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)鄒賢啟認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，參加長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)比實(shí)際上是一次綜合考評(píng)和全面檢驗(yàn)，反映的是企業(yè)質(zhì)量的發(fā)展水平和企業(yè)的綜合實(shí)力。
他表示，從2009年至今的實(shí)踐證明，長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)比活動(dòng)，強(qiáng)化了全社會(huì)和企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)、標(biāo)桿意識(shí)，促進(jìn)了企業(yè)的全面質(zhì)量管理，有力地推動(dòng)了企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、效益發(fā)展，有效地營(yíng)造了全社會(huì)重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。
據(jù)介紹，此次評(píng)比活動(dòng)主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即資料評(píng)審、答辯和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，評(píng)比的核心是質(zhì)量水平、質(zhì)量管控和質(zhì)量效益。
申報(bào)第七屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)共計(jì)27家，經(jīng)過(guò)專家組嚴(yán)格對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行評(píng)審，其中19家企業(yè)和機(jī)構(gòu)得分在500分以上，進(jìn)入第二輪答辯環(huán)節(jié)。答辯緊張而有序，以現(xiàn)場(chǎng)抽簽的形式進(jìn)行必答題和選答題的綜合測(cè)試，評(píng)審由9位專家組成，企業(yè)答辯結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，并公布得分情況。
與往年不同的是，今年的答辯環(huán)節(jié)采取了更加公正公開(kāi)的形式，不僅邀請(qǐng)了多家媒體現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證，還首次邀請(qǐng)了一些場(chǎng)外企業(yè)進(jìn)行觀摩。
高規(guī)格、強(qiáng)抓手，企業(yè)質(zhì)量興是質(zhì)量獎(jiǎng)的意義所在談及“長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)比的意義，湖北省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)周德文表示，各級(jí)重視充分體現(xiàn)了它的意義重大。他說(shuō)，習(xí)總書記在今年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上指出，整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心。開(kāi)展質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選正是總書記要求的重要體現(xiàn)。而且，在國(guó)務(wù)院和省政府對(duì)“政府評(píng)比表彰項(xiàng)目”大幅縮減的情況下，質(zhì)量獎(jiǎng)作為省政府的一級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)得到省政府國(guó)務(wù)院的批準(zhǔn)，得以保留，這充分說(shuō)明了它的重要性。
不僅如此，各級(jí)政府和企業(yè)對(duì)“質(zhì)量獎(jiǎng)”的重視程度也非常高，我省各市州都建立了“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。周德文稱，企業(yè)通過(guò)創(chuàng)獎(jiǎng)過(guò)程中評(píng)審、專家診斷，不斷提升管理水平，質(zhì)量效益都能得到明顯的提升；而各級(jí)政府也將“質(zhì)量獎(jiǎng)”的評(píng)選當(dāng)做“質(zhì)量強(qiáng)市”的重要抓手。
據(jù)悉，我省目前有2000余家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，周德文介紹說(shuō)，此次答辯還有個(gè)“亮點(diǎn)”，19家參與答辯的企業(yè)都是主要負(fù)責(zé)人來(lái)答辯，他們對(duì)于卓越績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)非常深，而且一屆比一屆強(qiáng)，這充分說(shuō)明他們非常重視，是“真導(dǎo)入”。他認(rèn)為，企業(yè)質(zhì)量興才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)質(zhì)量興。
先進(jìn)理念和管理方法的植入帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越
國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院武漢南瑞有限責(zé)任公司是第六屆長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)提名單位，此次又申報(bào)了第七屆。該公司總經(jīng)理蔡煒介紹了他們連續(xù)兩屆創(chuàng)獎(jiǎng)的收獲。蔡煒?lè)Q，2015年在創(chuàng)獎(jiǎng)的過(guò)程中，專家指出其在戰(zhàn)略規(guī)劃上存在的不足，于是他們運(yùn)用了卓越績(jī)效管理的一些工具，認(rèn)真摸準(zhǔn)了各方面的信息，也找到了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定了多元發(fā)展的戰(zhàn)略模式。通過(guò)這些先進(jìn)的管理方法，公司2016年就完成了2017年的任務(wù)目標(biāo)。
蔡煒表示，這幾年持續(xù)在做卓越績(jī)效管理工作，公司的管理和效益都得到了提升，參加此次的創(chuàng)獎(jiǎng)也是希望檢驗(yàn)一下提升的效果。
早在前幾屆，長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)主要集中在制造業(yè)企業(yè)，在工程建筑、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域也有初步嘗試，但在今天的答辯名單中，“武漢市黃鶴樓公園”這個(gè)景區(qū)也赫然在列，這意味著長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)范圍在不斷擴(kuò)大，各行各業(yè)都在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
“黃鶴樓是武漢乃至湖北的地標(biāo)，它代表城市形象也是城市名片，員工的言行和服務(wù)水平體現(xiàn)城市的素質(zhì)和旅游水平；通過(guò)引入先進(jìn)理念和管理辦法來(lái)全面的提升景區(qū)的管理水平和服務(wù)品質(zhì)是我們爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)的初衷?！蔽錆h市黃鶴樓公園管理處副主任李磊告訴記者。
李磊介紹說(shuō)，通過(guò)此次創(chuàng)獎(jiǎng)，他們學(xué)會(huì)“跳出黃鶴樓看黃鶴樓”，企業(yè)的績(jī)效和管理效率得到了大幅提升，也得到了游客、社會(huì)、政府的一致好評(píng)，滿意度逐年提升，保持在90%以上，游客的點(diǎn)贊越來(lái)越多。在貫徹卓越績(jī)效，以顧客為焦點(diǎn)的近三年，環(huán)比前三年游客量有28%以上的增長(zhǎng)。
