湖北日報訊 （記者胡弦、通訊員李長江）昨日，在武漢市青山區(qū)鋼花街117社區(qū)，黨員大學生段文琦在網(wǎng)格員帶領下，一戶戶上門走訪，收集居民訴求。這讓很多居民感到耳目一新。今年以來，武漢大力開展“紅色物業(yè)”，成立公益物業(yè)企業(yè)，選聘黨員大學生成為物業(yè)管家，提升基層治理服務水平。
快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，人們下班回家，直接面對的就是小區(qū)物業(yè)。然而，武漢窗口單位民意測評顯示，群眾對社區(qū)物業(yè)滿意率最低，物業(yè)管理服務的失職、缺位已成新的社會痛點。
物業(yè)服務與千家萬戶緊密相關，如何讓服務群眾的“最后一百米”充滿溫暖與關懷？武漢市提出，大力實施“紅色引擎工程”，加強和創(chuàng)新基層黨建。其中，最具改革性的舉措是在全市試點“紅色物業(yè)”，對基層社會治理體制機制進行探索實踐。
據(jù)武漢市委組織部相關負責人介紹，全市從事物業(yè)服務管理的人員大約10萬人，大學生比例不到10%，黨員比例不到4%，人員素質參差不齊。通過組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務實體、加強現(xiàn)有物業(yè)服務企業(yè)黨建工作、選聘黨員大學生從事物業(yè)管理工作等舉措，可提升現(xiàn)有物業(yè)服務隊伍素質。
6月，武漢市發(fā)出招聘公告，公開選聘黨員大學畢業(yè)生到各區(qū)屬公益性物業(yè)公司工作，聘期3年。選聘大學生薪酬待遇不低于當年同類大學畢業(yè)生平均工資標準，落實“五險一金”，享受“百萬大學生留漢創(chuàng)業(yè)就業(yè)計劃”住房保障、戶籍落戶等政策。對群眾公認的選聘大學生，可在公務員招錄和事業(yè)單位招考時優(yōu)先考慮。公告一經(jīng)發(fā)出，吸引1500多人報名參考，其中有相當比例的研究生。
經(jīng)過資格審核、基礎能力測試、集中面談、考察體檢等環(huán)節(jié)層層篩選，全市最終確定首批選聘名單。8月2日，首批355名“紅色物業(yè)”大學生在武漢市委黨校開展為期3天的集中培訓，并陸續(xù)奔赴各區(qū)上崗。
在江岸區(qū)，武漢眾治社區(qū)服務公司已先期招募20名研究生，從事“紅色物業(yè)”工作；青山區(qū)將11名集中招聘的“紅色物業(yè)”大學生，安排到區(qū)屬公益性物業(yè)服務企業(yè)。截至目前，全市已組建19家“紅色物業(yè)”企業(yè)。
中央黨校黨建教研部教授戴焰軍認為，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會組織形式的變化，社區(qū)治理已成為國家治理的基礎?！凹t色物業(yè)”建設，就是應這種社會發(fā)展要求而進行的積極探索。“紅色物業(yè)”最大的亮點就是把社區(qū)服務和黨的宣傳教育工作融為一體，也是黨建引領社區(qū)精神文明建設、社區(qū)文化建設的一種新形式。
小區(qū)來了“大學生管家”
湖北日報訊 記者 王成龍 通訊員 祝麗芳
3日，武漢江岸區(qū)二七街道長江明珠社區(qū)，物業(yè)公司和社區(qū)志愿者一起清理樓道垃圾。“自從社區(qū)來了紅色物業(yè)管家，物業(yè)每周都開展惠民服務，居民滿意度明顯提升，物業(yè)費收繳率從 70%上升至90%。”社區(qū)書記黃紅英贊不絕口。
黃紅英口中的“紅色物業(yè)管家”，名叫李穎，是武大教育學專業(yè)碩士畢業(yè)生。作為武漢市試點城區(qū)，3月，江岸區(qū)成立武漢眾治社區(qū)服務有限公司，作為區(qū)級公益性物業(yè)企業(yè)，向無物業(yè)老舊小區(qū)提供物業(yè)服務。該公司先行先試，從名校招聘20位碩士畢業(yè)生，深入576個老舊小區(qū)調研，“一區(qū)一策”開“藥方”，改善老舊小區(qū)物業(yè)服務。
李穎對心理學有研究。她發(fā)現(xiàn)長江明珠小區(qū)由還建房和廉租房組成，2236戶居民無一原住民，缺乏情感維系。她和同事將長江明珠小區(qū)劃分為8個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由社區(qū)和物業(yè)各派一名工作人員任網(wǎng)格員。小區(qū)物業(yè)成立2支志愿服務隊，提供24小時志愿服務。
長江明珠小區(qū)物業(yè)負責人黃海龍感慨，以往，由于人才匱乏，物業(yè)企業(yè)服務面窄，無法滿足居民需求。這批研究生擁有法律、金融、心理咨詢等領域專業(yè)知識，提升了物業(yè)服務水平、豐富了服務內容。
長江明珠小區(qū)11棟業(yè)主彭光輝也感受到物業(yè)之變。他說，以前，小區(qū)架空層被堆滿雜物，多年沒治理好。眾治公司的研究生進小區(qū)后，社區(qū)、物業(yè)、城管等單位多方聯(lián)動，1個月就把架空層從“雜物間”變成文化長廊。
這只是江岸區(qū)優(yōu)化物業(yè)企業(yè)人才結構的第一步。目前，該區(qū)已組織20余家物業(yè)企業(yè)走進武漢高校，舉辦6場“紅色物業(yè)”專場招聘會，121名研究生和大學生與物業(yè)企業(yè)簽訂勞動合同。
為確保大學生“引得進、留得住”，江岸區(qū)制定大學生就職物業(yè)的月薪指導標準，并額外給予每人每月800元財政補貼，提供人才公租房。在物業(yè)企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀的大學生，還有機會選派到社區(qū)書記崗位。對當年新招聘應屆高校畢業(yè)生的物業(yè)企業(yè)，該區(qū)給予1萬至2萬元財政補貼?！昂芏嗳藛枺瑸槭裁催x擇從事‘紅色物業(yè)’？”武漢大學中共黨史黨建專業(yè)的張殿華說，“紅色物業(yè)”在黨的引領下開展物業(yè)服務，強調服務多于盈利，這與自己所學的黨建專業(yè)很契合，可以更好地將所學專業(yè)應用到實踐中去，也能在基層做一些實事。
畢業(yè)于華中師范大學政府經(jīng)濟學專業(yè)的胡小慶說，通過一次次上門走訪，為居民解決了實際問題，給大家?guī)淼氖菍嵒荼憷?，更感到自己工作的意義和價值。
