楚天都市報(bào)訊（記者潘錫珩 通訊員曾斯黃彥產(chǎn)啟斗 實(shí)習(xí)生余睿）常有乘客乘地鐵買錯(cuò)票、購(gòu)票后臨時(shí)有事不能乘車，但單程票又不能退，成為市民吐槽的焦點(diǎn)。下周一起，江城地鐵退票問(wèn)題將迎刃而解。

昨日，記者從武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司獲悉，8月21日起，乘客購(gòu)買單程票且未使用的情況下，可于當(dāng)日、當(dāng)站辦理退票。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買且未取票的市民，可通過(guò)手機(jī)客戶端自行退票，已取車票的市民可到取票站客服中心按車票面值辦理退票。

為了方便廣大乘客，換乘站的不同客服中心也能做到“通買通退”。比如，市民在6號(hào)線江漢路站購(gòu)買的單程票，既可以在6號(hào)線江漢路客服中心辦理退票手續(xù)，也可以到2號(hào)線江漢路站客服中心辦理。