楚天金報(bào)訊(記者張吉晴 通訊員曾斯 黃彥、產(chǎn)啟斗)地鐵票買多了怎么辦,購票后臨時(shí)有事不想乘車?面臨這些狀況,車票該如何處理?今后未使用的地鐵票可以退了。昨日,記者從武漢地鐵運(yùn)營公司獲悉,21日起開放單程票退票業(yè)務(wù),未使用的單程票可在當(dāng)日、當(dāng)站辦理退票。
未使用的地鐵票應(yīng)是無進(jìn)閘記錄、無更新記錄且可讀取票內(nèi)信息的單程票。通過互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)售票機(jī)(ITVM)購買且未取票,可通過手機(jī)客戶端自行退票,已取車票需前往客服中心辦理退票。
如果是不同線路的同名換乘站,該去哪個(gè)線路的客服中心退票?武漢地鐵運(yùn)營公司相關(guān)人員回答,打個(gè)比方,如果在6號線江漢路站購買的單程票,既可以在6號線江漢路客服中心辦理退票手續(xù),也可以到2號線江漢路站客服中心辦理。