圖為:市民在黃石小米之家體驗(yàn)產(chǎn)品
楚天都市報(bào)記者謝玲
上周,小米科技董事長兼CEO雷軍到河南一家小米經(jīng)銷商店里考察的照片在網(wǎng)上走紅,紅米手機(jī)再次被熱議。昨日,小米之家開到了黃石萬達(dá)廣場,萬余名市民涌入店中體驗(yàn)“網(wǎng)紅同款”。記者發(fā)現(xiàn),今年小米加大了在二三線城市開線下店的速度,正在全力搶占消費(fèi)升級帶來的新零售商機(jī)。
小米之家開進(jìn)黃石
昨日,位于黃石港區(qū)花湖大道南側(cè)的萬達(dá)廣場人潮涌動,不少市民爭相前來逛小米之家。在這家總面積170平方米的店內(nèi),囊括了小米手機(jī)、小米筆記本、小米電視、空氣凈化器、電飯煲、掃地機(jī)器人、移動電源、插線板等幾乎全系小米產(chǎn)品,集形象展示、產(chǎn)品體驗(yàn)咨詢和銷售功能為一體?!案杏X很激動,以前到武漢才能去店里看看,現(xiàn)在家門口就有店了。”黃石人陳先生是資深“米粉”,一直用的都是小米手機(jī),還買過手環(huán)、插座等系列產(chǎn)品,他在店里拍了許多照片發(fā)到朋友圈里,并稱要告訴朋友們這個(gè)好消息。
據(jù)黃石店負(fù)責(zé)人介紹,以后小米的新品也將在店內(nèi)與線上同步首發(fā),且店內(nèi)商品與小米線上商城價(jià)格同步,不會加價(jià)一分錢。
線下店成新零售第二戰(zhàn)場
今年初,雷軍就曾表示,小米的商業(yè)模式不應(yīng)該是電商,應(yīng)該是新零售。今年,小米在線下開店的速度十分迅猛,昨日一天在全國就開出16家。按照小米的預(yù)期規(guī)劃,2017年計(jì)劃開200家、未來三年計(jì)劃開1000家小米之家。目前,在湖北省內(nèi)一共有7家小米之家,除了武漢外,仙桃、襄陽等地的小米之家也已開業(yè)。
據(jù)悉,小米之家的升級是對小米電商模式的一種補(bǔ)充,也是對新零售模式的一種探索,小米之家為所有進(jìn)店的用戶提供了“開放式購物體驗(yàn)”,希望以更好的體驗(yàn)感抓牢顧客。
記者在小米之家店內(nèi)看到,配件類產(chǎn)品放在貨架上,用戶在體驗(yàn)完展示樣品、了解產(chǎn)品信息之后,可直接從貨架上拿走并付款,過程中無需店員參與,大大地提高了店內(nèi)的購物體驗(yàn)。而像小米電視、小米空氣凈化器等大型智能家電類產(chǎn)品,用戶可以選擇在小米之家現(xiàn)場體驗(yàn)后支付購買,稍后物流上門送裝一體服務(wù)。
二三線城市迎來消費(fèi)升級
“家用電器的產(chǎn)品還挺齊全,配套買感覺很有品質(zhì)感?!弊蛉宅F(xiàn)場,市民李先生稱,現(xiàn)在國產(chǎn)的電器質(zhì)量過硬,品牌知名度也越來越高,而且性價(jià)比還不錯(cuò),他比較愿意購買。
記者發(fā)現(xiàn),和其他手機(jī)品牌相比,小米之家的品類更多,在同類產(chǎn)品中具有高性價(jià)比的優(yōu)勢,對于一些在意價(jià)格又在意品質(zhì)的消費(fèi)者來說,吸引力較強(qiáng)。
這和雷軍的初衷是一致的,他認(rèn)為,消費(fèi)升級的核心在于設(shè)計(jì)升級和高性價(jià)比,不是產(chǎn)品賣得越來越貴,消費(fèi)升級是同樣的價(jià)錢,你能買到更好的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,過去十年電商靠的是比拼流量,但線上流量趨于飽和,轉(zhuǎn)而進(jìn)軍線下市場已是必然。線下店里更注重場景式的體驗(yàn)消費(fèi),越是體驗(yàn)感強(qiáng)的商品越有優(yōu)勢,小米之家的多品類和售后服務(wù)就十分具有吸引力。再加上二三線市場購買力看漲,正在迎來消費(fèi)升級商機(jī),將會有更多商家瞄準(zhǔn)這里。