楚天都市報(bào)訊 圖為:市民選購(gòu)防水袋
楚天都市報(bào)記者陳希 攝影:楚天都市報(bào)記者李輝
熱天戲水,不少朋友選擇用防水袋裝手機(jī),既可隨時(shí)抓拍玩水的精彩畫(huà)面,也方便實(shí)時(shí)與外界聯(lián)系,結(jié)果開(kāi)心游玩后卻遭遇囧事:防水袋進(jìn)水,幾千元的手機(jī)泡湯,送到維修店也沒(méi)法急救,確實(shí)很鬧心。
近日,記者從武漢廣埠屯附近幾家手機(jī)維修店了解到,今年夏天隔三差五都會(huì)收到這樣的泡水手機(jī)。維修店的師傅表示,防水袋并非全部靠譜,最好不用。
游泳戲水手機(jī)泡湯心情糟
上周,武漢市民張先生帶著小孩到泰國(guó)普吉島旅游,卻被一個(gè)不靠譜的防水袋坑了。昨日,旅游歸來(lái)的他說(shuō):“出發(fā)前,我網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)手機(jī)防水袋,用來(lái)抓拍游泳和海下的畫(huà)面,結(jié)果下水幾分鐘后,準(zhǔn)備用手機(jī)拍照時(shí),卻發(fā)現(xiàn)袋子里進(jìn)水,當(dāng)時(shí)好心情一掃而空?!?/p>
同樣被防水袋鬧心的還有韋女士。前日天熱,晚上她和家人朋友到東湖凌波門(mén)棧橋邊游泳,為方便聯(lián)系,她將套有防水袋的手機(jī)掛在脖子上,以為安全無(wú)事,結(jié)果1個(gè)小時(shí)后上岸時(shí),發(fā)現(xiàn)防水袋居然進(jìn)水了,第二天趕緊將手機(jī)送到維修點(diǎn),被告知“廢了,修不了”。
維修店每天收到泡水手機(jī)
記者從廣埠屯附近多家手機(jī)維修店了解到,7月中旬開(kāi)始,幾乎每天都會(huì)收到這樣的泡水手機(jī),最高峰時(shí)每天有7-10部。
廣埠屯華中手機(jī)市場(chǎng)一樓的精誠(chéng)手機(jī)維修店張師傅介紹,近段時(shí)間以來(lái),最高峰時(shí)一天收到七八部這樣的泡水手機(jī),打開(kāi)一看,根本沒(méi)法修了,非常可惜。
張師傅提醒市民:最好不帶手機(jī)戲水,防水袋的質(zhì)量不一定靠譜,手機(jī)進(jìn)水后,芯片就燒了或生霉;即便防水袋效果好,因?yàn)樗畨?,防水袋里面也?huì)生成水汽,當(dāng)時(shí)你可能沒(méi)察覺(jué)手機(jī)表面有什么問(wèn)題,但會(huì)導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)部芯片生霉;手機(jī)進(jìn)水后不要甩,第一時(shí)間送到維修點(diǎn)看是否能維修。
商家避責(zé)消費(fèi)者有權(quán)索賠
記者查閱多個(gè)賣(mài)防水袋的淘寶商家,他們都宣稱(chēng)專(zhuān)業(yè)防水,拍照高清、觸感靈敏等,而且還都有所謂的“安全注意事項(xiàng)”:使用前要用紙巾試用,否則發(fā)生任何損失后果自負(fù);發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題只提供退換服務(wù);購(gòu)買(mǎi)了本產(chǎn)品即視為接受商家所有的相關(guān)內(nèi)容,包括安全告示。
如果購(gòu)買(mǎi)的防水袋,因不防水導(dǎo)致手機(jī)需維修或報(bào)廢,消費(fèi)者有權(quán)向商家索賠嗎?
湖北金衛(wèi)律師事務(wù)所李海夫律師認(rèn)為,商家讓消費(fèi)者先用紙巾試用,就表明對(duì)產(chǎn)品是否合格沒(méi)把握,而提供合格的防水產(chǎn)品是商家的責(zé)任和義務(wù);因防水袋的使用受水溫和時(shí)間等因素影響,若消費(fèi)者按商家的安全提示操作,最終還是不防水,其造成的損失,商家和生產(chǎn)廠(chǎng)家具有連帶責(zé)任,消費(fèi)者可向工商投訴;商家稱(chēng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題只提供退貨服務(wù)以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就視為接受商家條款,是其單方制定的對(duì)消費(fèi)者不利的條款,均屬霸王條款。
工商部門(mén)提醒,如果一定要購(gòu)買(mǎi)防水袋,請(qǐng)看清廠(chǎng)家廠(chǎng)址商標(biāo)等基本信息,不要購(gòu)買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)后要索要憑據(jù),以方便維權(quán)索賠。