店門口,豎放著一張醒目的“邀請函”
湖北日報網(wǎng)訊(全媒體記者 崔逾瑜 通訊員 袁福國)海底撈風波尚未平息,黃燜雞作坊又被查,食品安全問題接連挑戰(zhàn)著公眾的神經(jīng)。29日,記者走訪本土海底撈,其后廚已向消費者敞開,市民可以先檢查再進餐。對此,省食品藥品監(jiān)督管理局相關負責人表示,我省食品安全形勢較穩(wěn)定,監(jiān)管部門將繼續(xù)加大執(zhí)法檢查力度。
門店主動邀請市民參觀
29日中午12時許,記者在海底撈群星城店見到,曾經(jīng)火爆的排隊場面并沒有出現(xiàn),等候區(qū)空無一人。迎賓員解釋,一般周末時顧客多需要排隊,周一、周二的顧客較少。她表示,到該店用餐的顧客并沒有明顯減少,店內(nèi)上座八九成。
店門口,豎放著一張醒目的“邀請函”,邀請顧客在每家門店的營業(yè)時間內(nèi),隨時前往后廚參觀,并可在參觀區(qū)域內(nèi)拍照、攝像。記者隨即提出申請,一位名叫李志杰的客戶經(jīng)理帶領記者和其他兩位市民,進入后廚。
參觀前,記者被要求戴上一次性衛(wèi)生帽,并洗手消毒。在后廚操作間,工作人員都按照規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴手套、口罩、帽子進行食材配料的操作,調料間、水果房則屬于“重點保護對象”,需要進行二次消毒。李志杰稱,調料、水果保質期短,易沾染細菌而腐壞變質,因此工作人員需要每20分鐘更換一次手套,并重新洗手消毒。
在傳菜區(qū),室溫保持在15℃-18℃,以保證菜品新鮮。記者看到,牛羊肉和其他菜品分開傳送,前者通過雙向冷柜,后者直接從窗口傳出;底料區(qū),所有底料都是現(xiàn)場拆封的小包裝,根據(jù)口味不同擺放整齊;清洗區(qū),碗盤、杯具、鍋底分開清洗,在用80℃以上的熱水清洗、消毒池消毒、涮洗池涮洗后,再用含消毒液的一次性小方巾再擦拭一遍。
據(jù)悉,武漢市共有7家海底撈門店。事件發(fā)生后,各門店按照總店要求采取了相應措施,對店內(nèi)所有角落做了一次排查、消殺,并對員工進行了下水道清理、對垃圾進行封閉處理等一系列培訓。
李志杰介紹,此前,各門店后廚其實也可參觀,但不允許拍照,只不過多數(shù)市民并不知情,少有提出申請。如今,參觀邀請主動張貼在店門口,并大方地讓參觀者拍照、攝像,希望借此消除公眾的疑慮。此外,市民通過點單的Ipad,也可在線觀看后廚的一舉一動。
“總體還是比較干凈和規(guī)范的?!焙陀浾咭煌瑓⒂^的一位先生坦言,一些街邊小飯館,后廚根本沒法兒看,在大餐飲店用餐,感覺還是放心一些。
全省“明廚亮灶”近4萬家
海底撈事件曝光后,我省各地開展了針對性的監(jiān)督檢查,截至目前,總體情況良好。
省食藥監(jiān)局相關負責人表示,海底撈后廚給“明廚亮灶”提了個醒。“明廚亮灶”是國家食藥監(jiān)總局推行的一項利民工程,通過高清攝像頭,把后廚動態(tài)進行現(xiàn)場直播,讓消費者透過玻璃或大屏幕,對后廚的操作過程、衛(wèi)生狀況等一覽無余。截至2017年6月底,全省共建設“明廚亮灶”39858家,其中今年新建5102家。
“明廚亮灶”開啟了餐館后廚監(jiān)督監(jiān)管的全新模式,有利于增進消費者和餐飲服務單位雙方的信任。但鏡頭存在死角、不對準“要害”部位、畫質模糊等問題,導致效果打了折扣。
省食藥監(jiān)局要求,下一步,要全面推行“明廚亮灶”建設工程,以打造“明廚亮灶”示范店為載體,加快推進餐飲服務“明廚亮灶”建設,鼓勵引導消費者積極參與餐飲服務食品安全監(jiān)督,不斷增強企業(yè)自律和社會共治意識,確保完成全年創(chuàng)建省級餐飲服務食品安全示范街(景區(qū))50條、學校放心食堂100家、“明廚亮灶”示范店300家的工作目標。
全省還將開展餐飲服務專項檢查,堅持問題導向,結合今年全省“四品一械”監(jiān)督執(zhí)法百日大檢查的具體安排和部署,強化對火鍋店、燒烤店、小吃店、麻辣燙店、麻辣香鍋店、中央廚房和集體用餐配送單位等重點單位,以及美食街、夜宵城和校園周邊等餐飲消費聚集區(qū)域的日常監(jiān)管和突擊檢查,嚴厲打擊違法行為。