外賣小哥指著困住他的故障電梯。

被救后穿上外套，外賣小哥重新開始送餐。

昨日下午1時(shí)，江岸區(qū)長(zhǎng)青廣場(chǎng)裕合苑二單元門前，美團(tuán)外賣小哥張師傅提著飯菜，熟練地按門鈴、進(jìn)電梯，而后上樓將飯菜送給顧客。單元樓下，幾位老年人還在談?wù)?，隔壁單元，有人剛被困在電梯一小時(shí)，“真可憐”。張師傅聽到后，笑著經(jīng)過，就像一個(gè)與此毫不相干的路人。沒人知道，他就是剛才那個(gè)被困在電梯里的人。

外賣小哥被困電梯1小時(shí)

“一名外賣員被困電梯，一直未出來?！弊蛉?2時(shí)10分，市民方先生給本報(bào)打來電話稱，長(zhǎng)青廣場(chǎng)裕合苑三單元，他的下屬?gòu)垘煾邓屯晖赓u后，被困在電梯半個(gè)多小時(shí)后，還是沒能出來。

方先生說，盡管張師傅已通知物業(yè)，他自己也報(bào)了警，但還是很擔(dān)心下屬的安危。讓人無(wú)奈的是，中午正是送外賣的高峰，他和同事們都有很多單子要派送，不能第一時(shí)間趕到，只好致電本報(bào)，希望能幫忙關(guān)注。

昨日12時(shí)37分，長(zhǎng)青廣場(chǎng)裕合苑三單元門前，楚天都市報(bào)記者看到，幾名消防官兵正準(zhǔn)備離開。長(zhǎng)青廣場(chǎng)裕合苑相關(guān)物業(yè)人員介紹，昨日11時(shí)30分左右，一名外賣員通過電梯里的緊急電話，聯(lián)系物業(yè)說自己被困在電梯里。他們趕緊聯(lián)系電梯維修人員，并組織工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，確定外賣員被困單元和樓層。約一個(gè)小時(shí)后，外賣員被救了出來。

困在電梯仍不忘按時(shí)送單

“還好飯菜已經(jīng)送給客人了?！睂?duì)施救人員表達(dá)感謝外，這是張師傅被救后，說出的第一句話。

張師傅今年40歲，是黃岡人，目前與妻子以及10歲的兒子，居住在江漢區(qū)六渡橋。去年8月入職美團(tuán)外賣后，他已當(dāng)了整整一年的外賣員。

據(jù)張師傅介紹，昨日11時(shí)，他從勞動(dòng)街送外賣到裕合苑三單元。外賣送達(dá)后，他從20樓搭乘電梯下樓，不料，電梯到達(dá)12樓時(shí)，突然“咔”的一聲往下垮。他非常緊張，趕緊蹲下不動(dòng)，雙手緊緊抓住電梯里的扶桿。沒一會(huì)兒，電梯穩(wěn)住了，他趕緊用里面的應(yīng)急電話，向物業(yè)求助。

等待救援時(shí)電梯的燈熄滅了，張師傅拿出手機(jī)，驚喜地發(fā)現(xiàn)手機(jī)還有信號(hào)。他打電話告訴外賣站站長(zhǎng)方先生，說自己被困電梯，并囑托還有兩份外賣未送出，讓轉(zhuǎn)給其他同事代勞。

記者在張師傅微信的工作群里看到，他詳細(xì)說了自己被困的位置，還拍了一些現(xiàn)場(chǎng)圖片，說自己暫時(shí)出不去了，希望能把單子安排出去。微信群里，方先生同意轉(zhuǎn)單，并與同事們寬慰張師傅不要緊張，說“民警和消防都趕過去了”?！把舆t送單，公司會(huì)罰外賣員，即使不罰款也會(huì)影響外賣員每月的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)?！睆垘煾嫡f，嚴(yán)重超時(shí)，每單罰款50元，如果客戶不要飯菜了，還要外賣員自己買單。他很慶幸，電梯故障是發(fā)生在他送餐后。未送出的單子，他還可以拜托其他同事。如果拎著外賣困在電梯，客戶肯定會(huì)很著急，自己也擔(dān)心差評(píng)。

昨日下午1時(shí)，張師傅重新出現(xiàn)在長(zhǎng)青廣場(chǎng)裕合苑。這一次，他是給二單元的一名客戶送午餐。他說，從電梯出來后，他趕緊開始繼續(xù)送外賣。半小時(shí)里，已送出了兩單。手機(jī)不停有單子過來，他要繼續(xù)趕路送外賣。

編后

外賣小哥和快遞司機(jī)面對(duì)危難，兩人不顧自己的安危，心里想著的卻是將訂單和快件及時(shí)送達(dá)。外賣小哥和快遞司機(jī)，都是新行業(yè)里的普通員工，但兩人身上都體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)的敬重和對(duì)客戶的尊重，讓人看到新行業(yè)里散發(fā)出的傳統(tǒng)道德的光輝。

如今，外賣和快遞方便了我們的生活，背后卻是無(wú)數(shù)這樣的外賣小哥、快遞司機(jī)流著汗水默默辛苦地工作。在我們享受便捷的同時(shí)，不妨對(duì)他們多一份理解，說一聲感謝。

楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)記者李曼英