圖為:黃石小米之家開業(yè)時眾多粉絲來捧場
楚天都市報記者謝玲
買家電只看代言人,買手機只認牌子,買護膚品要看達人推薦……粉絲經(jīng)濟已經(jīng)滲透到各個消費領(lǐng)域,果粉、米粉、花粉等等稱呼的背后,粉絲經(jīng)濟也為企業(yè)帶來了實打?qū)嵉匿N售業(yè)績,但也成為一個隱形的瓶頸。
手機市場崛起粉絲圈
曾幾何時,粉絲這個詞只出現(xiàn)在娛樂圈。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,手機的快速更新?lián)Q代催生了一批圍繞手機品牌的粉絲,手機銷售市場里的粉絲經(jīng)濟也隨之出現(xiàn)。
喜歡蘋果手機的年輕人,被稱為“果粉”。近年來,一群“安卓發(fā)燒友”正在崛起,不同的國產(chǎn)手機品牌,有著不同的消費者群體。小米手機的粉絲叫“米粉”,榮耀手機的粉絲叫“花粉”,還有錘子手機的“錘友”,魅族手機的“魅友”……手機市場變得像娛樂圈一樣熱鬧。
“以前買小米手機要排長隊,能搶先買到要高興個把月。”資深米粉吳先生說,此前小米推出新機時,他的上海朋友曾通宵排隊搶購。他說,有專門的米粉群,里面有各種購買技巧或曬單,平時也會討論手機使用心得。
小米可謂是國產(chǎn)手機做足粉絲經(jīng)濟的代表,靠著產(chǎn)品的高性價比聚集了一批忠實粉絲,為后來推出的手環(huán)、家電等各種產(chǎn)品積累了大批顧客。粉絲經(jīng)濟的另一個代表是錘子手機,錘友們每次在手機新品發(fā)布會前,都會自發(fā)組織線下聚會,為品牌做推廣和宣傳,購買新機自然也不可缺少。
目前來看,讓更多消費者以粉絲的身份集聚到品牌之下,是國產(chǎn)手機業(yè)內(nèi)通用的營銷模式。
粉絲經(jīng)濟助商家鎖定消費群
國產(chǎn)手機品牌“粉絲大戰(zhàn)”不停,這波熱潮也蔓延到了其他行業(yè)。例如,因為董明珠的知名度,格力電器趁勢而上,在激烈的家電競爭中博取了不少關(guān)注度?!拔屹I了今年格力工廠巡展的入場券,正好家里要買空調(diào),準備就買格力的,大品牌質(zhì)量靠譜用得放心?!笔忻裰煜壬嬖V記者,他感覺現(xiàn)在很多領(lǐng)域的中國制造不比國外的差,董明珠為中國制造代言的言論也讓他十分認可,認為這是一個專注質(zhì)量注重創(chuàng)新的品牌,質(zhì)量信得過。
在電商領(lǐng)域,站出來為自家平臺代言的老板也越來越多了,聚美優(yōu)品的陳歐、京東商城的劉強東等,吸引了一批消費者關(guān)注這些平臺,然后產(chǎn)生消費。越來越多的品牌看到了粉絲經(jīng)濟的好處,唯品會的CEO也站出來天天送紅包,各種營銷層出不窮。
本地企業(yè)中,良品鋪子也是挖掘粉絲經(jīng)濟的代表,通過各種平臺為品牌鎖定了一批批忠實消費者。市民張女士表示,良品鋪子很貼近年輕人消費習慣,感覺很時尚,平常沒事就會去逛逛看有什么新品零食。
粉絲經(jīng)濟是把雙刃劍
在社交媒體越來越發(fā)達的今天,粉絲經(jīng)濟能讓商家迅速找到目標消費群體,讓他們形成新的消費習慣。然而,粉絲經(jīng)濟的雙刃劍效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)?!拔也幌矚g新代言人,堅決不買這個牌子手機?!贝髮W生小王說,她暑假準備換手機,本來看好了型號,價格也合適,但是一看新代言人是她不喜歡的明星,就馬上放棄了。她說,不想讓自己花錢買不開心。“粉絲經(jīng)濟是商家創(chuàng)新營銷的一種方式,能實現(xiàn)雙贏的效果。不過品牌的核心競爭力,還是要靠產(chǎn)品的品質(zhì)。”武漢大學經(jīng)管學院教授吳先明介紹,能夠不斷創(chuàng)新滿足消費者需求的產(chǎn)品,才有長久的生命力,才能在市場競爭中占據(jù)更穩(wěn)固的優(yōu)勢。