湖北日報訊 記者 崔逾瑜 通訊員 郝力 實習生 鞏漢語
昨日一大早,湖北曉琳藥業(yè)棗陽東園藥店,5位老人排著隊,守候在店家的網(wǎng)絡視頻前。他們通過互聯(lián)網(wǎng)與駐守醫(yī)院的藥師、醫(yī)師交流后拿到處方,并很快在藥店購買到所需的處方藥。
據(jù)悉,這是棗陽市食藥監(jiān)局推出的便民新舉措,近20家藥店裝上“零售藥店電子處方服務系統(tǒng)”,迎來遠程醫(yī)生,常見病患者買處方藥更加方便、安全。
一直以來,簡易門診是各大醫(yī)院的“標配”,患者只用掛個號,就能輕松開到處方藥。然而,簡易門診因不涉及診療、擠占醫(yī)療資源、與分級診療相悖等緣故,今年以來漸漸在醫(yī)院銷聲匿跡。
許多常見病、慢性病患者回到社區(qū)、藥店買藥。在零售藥店,患者購買處方藥,苦于沒有處方,而藥店方面賣給他們又違規(guī),處境尷尬。湖北曉琳藥業(yè)總經理李曉琳坦言,患者因無處方購買抗生素、注射劑等而被拒售的事時有發(fā)生,既影響藥品銷售,又不便民。
為破解處方藥銷售和監(jiān)管難題,滿足老百姓購藥需求,棗陽市食藥監(jiān)局組織專班對藥店、市民進行走訪調研,發(fā)現(xiàn)80%的購買者存在買處方藥的困惑。為改變這一現(xiàn)狀,該局鼓勵藥店推行以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興商業(yè)服務模式。
作為棗陽本土的一家藥品零售連鎖企業(yè),湖北曉琳藥業(yè)下屬67家藥店,其中42家設在城區(qū),占全棗陽醫(yī)藥零售業(yè)的半壁江山。通過學習考察,曉琳藥業(yè)首先添置網(wǎng)上視頻設備。經棗陽食藥監(jiān)局多方聯(lián)系,公司與浙江一家有資質的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取得聯(lián)系,與該院多領域的20多位專家、醫(yī)師簽訂網(wǎng)上診療協(xié)議,通過視頻“面對面”為市民問診并開具處方。
為規(guī)范處方藥銷售,棗陽食藥監(jiān)局開展專項整治工作,不定期進行監(jiān)督檢查,并向民眾發(fā)放憑處方購買處方藥的用藥安全宣傳資料?!斑h程處方不僅增加了處方藥的銷售,而且頗受百姓歡迎?!眹L到甜頭的李曉琳高興地說,該公司即將與本地醫(yī)生簽約,在旗下所有藥店實施遠程處方。下一步,棗陽食藥監(jiān)局將在全市推廣該模式,為百姓一站式看病購藥提供新平臺。