圖為：多輛酷騎單車倒在路邊

楚天都市報(bào)訊 記者滿達(dá)

提交退押金申請(qǐng)后，298元押金遲遲未到賬。近日，武漢市多名酷騎單車的用戶反映，他們和全國(guó)各地的用戶一樣，遭遇了退押金難題。

退款不成電話不通

武漢市民嚴(yán)先生介紹，今年6月13日，他下載了酷騎單車APP，并通過(guò)網(wǎng)銀支付了298元押金。9月14日，嚴(yán)先生決定停止使用酷騎單車，于是通過(guò)APP提交了退押金申請(qǐng)，系統(tǒng)提醒，押金退還到賬戶需7個(gè)工作日。

9月25日，7個(gè)工作日過(guò)去了，嚴(yán)先生還是沒(méi)收到退款，于是撥打酷騎單車的客服電話，卻怎么也打不通。嚴(yán)先生又查詢到了酷騎單車武漢的客服電話，撥打過(guò)去還是無(wú)人接聽。嚴(yán)先生稱，這兩天他在網(wǎng)上看到全國(guó)各地都出現(xiàn)了酷騎單車退押金難的消息，更加擔(dān)心這298元押金能否追回。

除了嚴(yán)先生，市民張女士等人也反映，他們?cè)?月初就提交了退押金的申請(qǐng)，但押金遲遲不退。

武漢公司關(guān)門數(shù)日

今年4月，酷騎單車悄然出現(xiàn)在武漢街頭，并以騎行一次只需3角錢的低價(jià)策略來(lái)吸引用戶。不過(guò)，相比于哈羅單車199元的押金以及小黃車99元的押金，酷騎單車298元的押金相對(duì)較高，加上進(jìn)入市場(chǎng)較晚，在武漢的客戶并不太多。

昨日，楚天都市報(bào)記者在徐東大街看到，多輛綠色的酷騎單車停放在路邊，大部分車龍頭出現(xiàn)銹跡，有的已經(jīng)倒在地上。多位市民稱，現(xiàn)在很多共享單車都有月票，兩三塊錢就能包月，一般不會(huì)考慮酷騎單車。

昨日下午，記者來(lái)到酷騎單車武漢公司位于新華路IFC國(guó)際金融大廈13樓的辦公地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公司大門緊鎖。大樓工作人員稱，公司關(guān)門已經(jīng)好幾天了。

記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，酷騎（北京）科技有限公司武漢分公司于今年6月7日注冊(cè)成立。8月8日，公司負(fù)責(zé)人變更。

企業(yè)創(chuàng)始人遭罷免

連日來(lái)，全國(guó)各地都爆出酷騎單車退款難，一些地方公司人去樓空的消息。

昨日上午，酷騎單車通過(guò)官方微博發(fā)布一則消息稱，酷騎單車8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題，進(jìn)而演變?yōu)閿D兌。與此同時(shí)，微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉，凍結(jié)資金近4000萬(wàn)。

截至目前，酷騎累計(jì)投入9億多資金，尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金，市面上也有近140萬(wàn)輛單車在運(yùn)營(yíng)。

另外，公司決定罷免CEO高唯偉，新的管理層也在緊急籌備組建。高唯偉是酷騎單車的創(chuàng)始人。

之后，微信方面回復(fù)，經(jīng)過(guò)緊急溝通協(xié)調(diào)已開通結(jié)算通道，以供商戶對(duì)用戶訂單進(jìn)行退款，請(qǐng)用戶盡快處理。

目前，北京的用戶可以在總部登記退押金。但武漢公司并沒(méi)有人值守，記者撥打該公司兩名相關(guān)負(fù)責(zé)人黃先生和尹先生的手機(jī)號(hào)，一個(gè)無(wú)人接聽，一個(gè)已經(jīng)關(guān)機(jī)。嚴(yán)先生稱，希望酷騎單車能給武漢用戶一個(gè)交代。