荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 李運(yùn)梅 周婉怡）多年來(lái)，武昌區(qū)積玉橋街道尚隆苑社區(qū)地球村小區(qū)的業(yè)委會(huì)主任王智時(shí)常奔波于居民與業(yè)委會(huì)之間，用行動(dòng)踐行初心使命，以奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他先后獲得“武昌區(qū)十佳樓棟長(zhǎng)”“武昌區(qū)十佳下沉黨員”“優(yōu)秀志愿者”稱號(hào)，是地球村小區(qū)名副其實(shí)的“熱心腸”。

優(yōu)秀家庭領(lǐng)獎(jiǎng)。 通訊員供圖

嚴(yán)于律己解難憂

作為地球村小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，王智始終將居民福祉放在首位，精準(zhǔn)把脈群眾需求，面對(duì)面傾聽民聲，實(shí)打?qū)嵒饷駪n。王智平時(shí)有寫日志的習(xí)慣，他用詳實(shí)的筆觸記錄下為民工作的一幕幕暖心瞬間，“連日酷暑，氣溫飆升至三十八度，我雖夜班，仍不忘晨間巡查。西門掃碼牌傾斜，及時(shí)通知物業(yè)修正；宋女士天臺(tái)求助，耐心傾聽，助其尋得解決之道……”字里行間無(wú)不流露出他對(duì)社區(qū)安全的重視以及對(duì)社區(qū)居民的深切關(guān)懷，在嚴(yán)于律己的作風(fēng)中展現(xiàn)個(gè)人擔(dān)當(dāng)。

2024年盛夏，王智因病手術(shù)初愈，本應(yīng)靜養(yǎng)休息，但心系社區(qū)的他僅稍作休整，便毅然投身于調(diào)解工作的第一線，不畏酷暑，竭力為居民排憂解難。高溫下，他穿梭于小區(qū)各處，傾聽居民聲音，幫助大家排憂解難，為小區(qū)建設(shè)出謀劃策，用自己的不懈努力激勵(lì)了更多人參與到社區(qū)服務(wù)中來(lái)。

上門調(diào)解。 通訊員供圖

傾情傾力化矛盾

王智一貫以來(lái)重視溝通的作用，將居民間的交流協(xié)商視作通往幸福生活的橋梁。因此，面對(duì)鄰里間的瑣碎紛爭(zhēng)，無(wú)論是深夜的電話投訴，還是日常的細(xì)微觀察，王智總能以高度的責(zé)任心和巧妙的言談技巧以理服人，以情動(dòng)人，將矛盾化解于無(wú)形。

和網(wǎng)格員一起上門入戶。 通訊員供圖

“麻煩調(diào)個(gè)監(jiān)控，看看是誰(shuí)家的狗，老在電梯里撒尿，這不指出來(lái)，此類事情以后還會(huì)頻繁發(fā)生！”8月2日晚上22時(shí)，王智接到多位居民投訴電梯內(nèi)有小狗隨地小便。在安撫居民情緒后，他及時(shí)聯(lián)系物業(yè)人員清掃。為了根治寵物問(wèn)題，他連續(xù)在業(yè)主群發(fā)布公告，提醒居民自覺愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，成功化解矛盾糾紛，成為居民間的“調(diào)解員”。

夜巡小區(qū)。 通訊員供圖

恪盡職守踐理念

作為下沉黨員，王智堅(jiān)持開展巡邏工作，在節(jié)假日期間放棄休息，主動(dòng)投身社區(qū)一線，開展安全志愿服務(wù)。多年來(lái)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，他從無(wú)任何怨言，始終踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念。

掃雪開路。 通訊員供圖

年初主動(dòng)加入社區(qū)掃雪。 通訊員供圖

在巡查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，王智都第一時(shí)間介入，協(xié)調(diào)解決，守護(hù)居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。7月初，他在巡查中發(fā)現(xiàn)因大風(fēng)導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)一處大樹歪斜，且樹枝斷裂存在安全隱患，他及時(shí)聯(lián)系物業(yè)工作人員砍伐大樹，對(duì)斷枝進(jìn)行修剪，消除安全隱患。除此以外，他還會(huì)及時(shí)處理居民樓消防通道堵塞、亂停車、飛線充電等問(wèn)題，將社區(qū)的安全與和諧放在一切工作的首要位置，用實(shí)際行動(dòng)成為了社區(qū)內(nèi)的“領(lǐng)航燈塔”。

“作為共產(chǎn)黨員，要將為人民服務(wù)作為自己的使命，付出精力與熱情去解決群眾急難愁盼的問(wèn)題，這就是我最光榮的職責(zé)。”王智在一次巡查結(jié)束后笑著說(shuō)道。對(duì)此，尚隆苑社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，王智的奉獻(xiàn)精神，如同夏日里的一縷清風(fēng)，吹散了人們心中的煩躁與冷漠，喚醒了社區(qū)內(nèi)的友愛與互助。希望更多黨員能以他為榜樣，參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，共同創(chuàng)造更加和諧宜居的幸福社區(qū)。