長江網(wǎng)訊(記者 朱德華)作為中國最先提出城管文化理念的地區(qū)之一，2011年以來，江夏區(qū)城管委大膽創(chuàng)新，積極探索實(shí)踐城管文化在工作中的應(yīng)用，提出“以城管文化來引領(lǐng)城市管理”，把城管工作文化、城管管理文化、城管城市文化有機(jī)結(jié)合，讓城市管理有章可循、有法可依。近日，江夏區(qū)城管委主任范漢斌，江夏區(qū)委宣傳部副部長毛志紅，江夏區(qū)作協(xié)秘書長李國輝等人做客城管聊天室，就江夏區(qū)如何探索城管文化引領(lǐng)城市管理作了交流。

城管文化的內(nèi)涵：以人為本依法行政

范漢斌認(rèn)為，過去在城市管理中，城管在管理的方式、方法上引起了很多負(fù)面的報(bào)道，特別是城管由于工作的方式方法不得體、不得當(dāng)，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反應(yīng)。如在執(zhí)法中有一種“捋袖子，掀攤子”等不文明的舉措，導(dǎo)致市民對城管人有指責(zé)的那種語言。比如說，“土匪城管”。如果要在城市管理中把它有序的管理規(guī)范，使城市達(dá)到文明、規(guī)范、和諧，我們覺得在痛定思痛的情況下，必須要有一個(gè)方式來引領(lǐng)城市管理，所以江夏從2011年大膽的探索，提出“以城管文化來引領(lǐng)城市管理”，把城管工作文化、城管管理文化、城管城市文化三大有機(jī)的結(jié)合起來，使城市管理有章可循，有法可依，有自己的主見和辦法來指導(dǎo)實(shí)施管理。

在城市管理的過程中，主要是以城市精神來引領(lǐng)，以城市的文化、管理來給予我們管理的方式和模式，大膽的創(chuàng)新，使城管人更進(jìn)一步從理念、從思想、從方式大膽的進(jìn)行探索。另一方面，江夏城管提出了城市管理的方式，就是要以“先服務(wù)，后管理”，以城管為民為中心，讓城管更進(jìn)一步的接近市民，讓城市管理更體現(xiàn)它的生機(jī)和活力，城市管理有章法，市民能接受，攤販在一片協(xié)調(diào)、有序的管理之中，才能和城管拉近距離，和睦相處。

以活動(dòng)為載體，打造特色城管文化

范漢斌介紹，城管之本是法律，城管之魂是文化。近幾年來，江夏將文化理念融入城市管理工作，在武漢全市率先推行“城管文化”系列活動(dòng)，創(chuàng)造性地開展城管文化探索和實(shí)踐，本著“實(shí)際、實(shí)在、實(shí)效”的原則，因地制宜，運(yùn)用群眾喜聞樂見的本土文化元素，著力打造具有江夏本土特色的城管文化，促進(jìn)了江夏區(qū)城市管理工作提檔升級，圍墻建設(shè)便是其中一架橋。

據(jù)介紹，2011年，江夏城管就開始建設(shè)圍墻，通過圍墻來傳遞介紹城管文化。截至目前，江夏區(qū)累積建設(shè)文化墻1.6萬米，居于武漢市各區(qū)首位。在江夏街頭，盡管工地不少，但很難見到冰冷乏味的水泥磚瓦圍墻，而是“風(fēng)雅”十足，別具一格，形成了一種獨(dú)特的街頭景致。

在范漢斌看來，城市管理者，也應(yīng)成為被監(jiān)督被管理的對象，而且更應(yīng)是現(xiàn)代城市文化與文明的引領(lǐng)者與體現(xiàn)者。因此，江夏城管更加強(qiáng)了內(nèi)部文化建設(shè)，通過舉辦多種形式的文化活動(dòng)，如選拔“城管之星”，成立江夏城管業(yè)余文工團(tuán)，通過業(yè)余文工團(tuán)把工作中的一些活生生的事例編排成老百姓喜聞樂見的大眾文藝節(jié)目，通過這些活動(dòng)一方面提升自身的文化素養(yǎng)，提升自身的品德、節(jié)操、道德這種修煉，通過文藝活動(dòng)來激發(fā)城管人熱愛工作，立崗敬業(yè)，在城管工作中始終保持姿態(tài)來服務(wù)城市、來管理城市。

城管工作只有逗號 永遠(yuǎn)沒有句號

范漢斌稱，城管工作永遠(yuǎn)只有逗號，沒有句號，永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)只能干的更好，沒有最好。當(dāng)夜幕降臨時(shí)，城管工作一切歸零，當(dāng)黎明到來時(shí)，城管工作重新開始，城管每天面臨焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，城管人每天要面帶笑容接受社會(huì)市民新的評判。范漢斌希望社會(huì)各界對城管人理解與支持，更多的希望通過城管文化能搭起這個(gè)平臺(tái)，能服務(wù)于社會(huì)，建設(shè)社會(huì)，貢獻(xiàn)社會(huì)，形成全社會(huì)和諧，全民信奉。

鏈接

“城管聊天室”是以網(wǎng)絡(luò)為載體，由武漢市城管委與人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、長江網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)四家網(wǎng)站聯(lián)辦?！俺枪芰奶焓摇睆谋驹麻_始，每周圍繞一個(gè)選題組織一次，貫穿全年。

“城管聊天室”將結(jié)合城管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)、市民和網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，設(shè)置話題，邀請?jiān)L談嘉賓和網(wǎng)民參與，由城管系統(tǒng)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人)和網(wǎng)民面對面交流;“聊天”的地方在四家網(wǎng)站輪流舉行。

武漢市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為擴(kuò)大受眾面，“城管聊天室”過程將以視頻+文字的形式來采編和表現(xiàn)，采取錄播方式，然后四家網(wǎng)站同時(shí)集中推送。