長江網訊(通訊員 李佳 林海濤 見習記者張碩)12日，記者從市交管局車管所了解到，武漢“車管郵政”服務平臺再次升級，自今年3月，新增機動車抵、解壓業(yè)務以來，目前可辦理16項車駕管業(yè)務，服務網點增至115個，已覆蓋所有新城區(qū)。

據(jù)市交管局車管所負責人介紹，截至2016年4月底，武漢市駕駛員突破340萬，機動車保有量突破220萬臺。為提高服務效率，滿足市民合理消費需求，武漢市公安交管局大力推進互聯(lián)網+車駕管服務，與中國郵政公司武漢市分公司聯(lián)合推出的車管郵政服務，推出車管郵政網點全年對外受理車駕管多項業(yè)務，市民可利用節(jié)假日辦理車駕管業(yè)務，提交郵政網點窗口5分鐘內審核、受理完畢，3個工作日內就可通過郵遞收到相關證照。極大方便了市民方便、快捷辦理車駕管業(yè)務。

從今年3月1日起，“車管郵政”服務平臺新開通了機動車抵押、解押業(yè)務，選擇了25個服務網店開始展開業(yè)務辦理。對辦理這些業(yè)務的單位客戶，郵政網點也專門推出了一對一的VIP服務，由專業(yè)的客戶經理承擔業(yè)務對接。以往，由于這項業(yè)務職能在車管所和兩個分所現(xiàn)場辦理，且辦理量巨大，往往需要預約15天左右才可以辦理，而且當天來辦理時仍要排隊叫號。抵押時辦一次，解押時還要辦一次，每次都要花費車主和銀行大量時間。

此項業(yè)務開始以來，辦理周期由以往的15個工作日縮短至3個工作日辦結，大大提升了辦事效率，同時分流車管所窗口90%的機動車抵、解壓業(yè)務量，緩解窗口排隊現(xiàn)象。

據(jù)上汽通用汽車金融有限公司員工鄧先生向記者介紹，他所在的公司每周大概有200起抵押、解押業(yè)務要辦理，由于車管所的窗口數(shù)量有限，之前辦理一項業(yè)務起碼要等10幾天，手續(xù)也比較繁瑣。如今網點多了后，帶客戶到郵局辦理就方便多了，不僅不用排隊，基本上在3個工作日就可以辦理好。

據(jù)市交管局車管所駕管科負責人介紹，自2015年4月28日武漢“車管郵政”服務平臺正式上線運行，一年以來，已辦理車駕管業(yè)務142966筆，其中辦理駕駛證類業(yè)務22262筆，機動車類業(yè)務120704筆，日均辦理量突破800筆，高峰期達到1000筆。

昨日，家住青山區(qū)的武漢市民劉先生在“車管郵政”便民服務網點青山區(qū)楊春湖郵局給剛剛購買的新車辦理臨時牌照手續(xù)，全程只用了6分鐘，而且辦完后號牌直接寄到家?，F(xiàn)場記者也一同體驗了整個辦理過程。

上午10:20，武漢市民劉先生來到楊春湖郵局(115個車管郵政網點之一)，準備辦理申請臨時號牌的手續(xù)。據(jù)劉先生介紹，去年他從報紙和電視上知道能夠在郵政網點辦理車駕管業(yè)務的事兒，當時還覺得不可思議，這不是車管所的事兒嗎?在郵局就能辦了?對這個消息，他只是聽聽，并沒有太往心里去。其實，劉先生老早就聽周圍的朋友說過，在網上給新車選號牌的事兒，說是原來很多需要到窗口排隊辦理的事情，像車輛上牌啊，駕照換證啊，都可以在網上辦了，還能用手機辦，挺方便的。但是劉先生的兒子在外地工作，自己平時除了看新聞也不太用電腦，一直都想試試苦于沒有人教他怎么用。

前天，家里買了新車，他想起來曾經在報紙上看到的這個新聞，想起小區(qū)旁邊就有個郵局，比車管所要近的多，所以來試試看。

記者看到，劉先生帶來了購車發(fā)票的原件和復印件;整車合格證原件與復印件;交強險復印件原件及復印件;以及他的身份證原件和復印件。

“你怎么知道辦理臨時號牌需要這些資料呢?”記者問劉先生。

“昨天下班回家路過郵局，我先進來看了看，這里能辦的業(yè)務(車駕管業(yè)務)和詳細資料全部都上墻了，需要帶什么，一看就懂，也不用麻煩問別人了。我覺得挺方便，所以今天上午就帶上資料來了?！?/p>

記者陪同這位劉先生一起辦理完了臨時牌照的手續(xù)，算了一下時間，6分鐘就辦理完了。劉先生感概，真的太方便了，真的做夢都想不到啊。交管局和郵局的這個便民舉措，確實是方便了老百姓，最主要的是，不用我下次再來他們就直接郵寄到我家里了，我覺得很方便。

辦理臨時牌照只用6分鐘，車管郵政便民平臺是怎樣做到的?

市公安交管局車管所周剛介紹，車駕管業(yè)務在車管郵政網點辦理，實際上是一個預受理的過程，郵政網點通過高拍儀將駕駛人和車主提供的一些證件信息，通過車管郵政服務平臺實時上傳至車管業(yè)務后臺，而辦理人的紙質資料會在郵局收集后送至車管所武昌總所，借助遍布三鎮(zhèn)的網點和完善的快遞體系，當天就能送達，效率非常高。

之后，車管所后臺再來制作完成，三個工作日就可以完成。目前在車管所武昌總所里，車管郵政服務平臺的工作間里，有3名車管所民警，以及郵局的25位工作人員，接受車駕管業(yè)務專門培訓和考試合格后，常駐車管所專門負責網點與車管業(yè)務的對接和相關業(yè)務的審核和辦理，整個辦公區(qū)域參照流水線來設置，被大家親切的稱為“車管郵政夢工廠”。這里，就像極速運轉的大腦，把來自115個網點的各種信息進行快速分類、辦理，并從此寄出直接送達駕駛人和車主手中。在這里，許多以前無法想象的車管業(yè)務辦理模式和高效、便捷的效果得以成真。

另，今年以來，武漢市民通過網絡辦理車駕管業(yè)務共24945筆，其中駕駛證類業(yè)務12307筆，機動車類業(yè)務12638筆。

附：抵押流程：

備案單位與郵政約定辦理網點、時間——備案單位委托人持相關資料到網點——與郵政柜員進行資料交接——交納相應費用郵政柜員對資料進行預審和信息錄入——郵政將資料專封次日送達車管所，代繳規(guī)費——車管所完成抵押制證工作——相應證照經郵政快遞交付委托人。