長江網(wǎng)訊(記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 劉奎書)5月15日是中國鐵路近十年最大的一次調(diào)圖。長江網(wǎng)記者實地探訪武昌、武漢兩大火車站,武漢站值班站長黃靜表示,雖然列車時刻調(diào)整變化很大,但首日并沒有發(fā)生旅客因車次、時刻調(diào)整而誤車的情況,旅客乘降組織工作平穩(wěn)有序。
在武昌站售票廳,記者看到多名工作人員在向旅客免費發(fā)放新列車調(diào)圖變化宣傳冊,來自襄陽的吳曦先生感慨地說:“這次調(diào)圖后,到襄陽增開了Z6706次,以后回家更方便,有急事坐動車、沒急事坐新開的直達車,非常方便?!?/p>
在采訪中,火車站相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者,針對此次調(diào)圖,武昌、武漢兩站工作人員加班加點,對武昌、武漢兩大火車站620余趟列車的開行時間、時間變化、列車編組、車廂順序等內(nèi)容進行反復(fù)的核實、校對,確保鐵路這次調(diào)圖無一位旅客錯乘、無一位旅客漏乘。為了做好調(diào)圖過渡期的旅客服務(wù)工作,兩站工作人員放棄周末休息時間,增設(shè)了服務(wù)崗位,防止旅客因列車開行時間發(fā)生變化后,誤乘。兩站還聘請志愿者30余名,在售票廳、電梯、進站口等地,加強對旅客的服務(wù)引導(dǎo),保證旅客快捷進站和上車。同時,兩站對每一趟列車采取候車室專人負(fù)責(zé)宣傳、站臺專人負(fù)責(zé)盯控、專人核對列車編組的方式,確保旅客乘降有序。