長(zhǎng)江網(wǎng)訊（記者湯潔）7月1日，武漢地鐵軌道交通全線網(wǎng)對(duì)重度聽力、言語(yǔ)殘疾人實(shí)行刷卡免費(fèi)乘坐，武漢一卡通公司新發(fā)行2345張殘免卡。
　　據(jù)悉，以往我市免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通的殘疾人，限于盲人、下肢殘疾人和低保家庭的智力殘疾人。此次將重度聽力、言語(yǔ)殘疾人納入免費(fèi)乘坐范圍，是今年武漢市政府十件實(shí)事中“關(guān)愛殘疾人和重大疾病兒童”的一項(xiàng)具體舉措。

為了給重度聽力、言語(yǔ)殘疾人士提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)，29日，武漢市軌道交通1號(hào)線漢西一路站由“全國(guó)道德模范”楊小玲為車站的值班員進(jìn)行手語(yǔ)及溝通技巧等方面的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，“你好，請(qǐng)問有什么可以幫助你的嗎？”“請(qǐng)問你去哪兒？”“您需要你買一張卡?！薄罢?qǐng)問您需要買多大面額的卡？”……楊小玲將站內(nèi)服務(wù)人員為殘疾人士提供引導(dǎo)服務(wù)的用語(yǔ)，用手語(yǔ)的形式進(jìn)行展示，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)站內(nèi)服務(wù)人員進(jìn)行手語(yǔ)學(xué)習(xí)。據(jù)悉，該站將以此項(xiàng)助殘活動(dòng)的展開為契機(jī)，創(chuàng)建“白手杖”車站，延續(xù)該站傳統(tǒng)，做特殊人群的“眼睛”和“手杖”。

為了確保該類特殊乘客安全、快捷的乘坐地鐵，武漢地鐵已做好相關(guān)設(shè)備、人員的準(zhǔn)備，確保順利通行。據(jù)武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司介紹，該類乘客在進(jìn)出站時(shí)票卡有專門的識(shí)別模式：閃燈類型為“黃燈閃1次”，提示音類型為“短嘟2聲”，車站工作人員能夠迅速分辨其票卡的類型，一旦發(fā)現(xiàn)非本人使用，將現(xiàn)場(chǎng)沒收。