長江網訊（通訊員 蘇丹丹 記者 畢婷）花橋站站長范玉珍是站里出了名的“拼命三郎”，她主要擔負淌湖新村、幸福人家、中環(huán)商貿城等7個保潔點、5個停車點共230多臺車的保潔、保衛(wèi)任務，以及花橋、九萬方場站的物業(yè)管理工作。她對工作負責，對員工用心，花橋站各項工作一直保持良好水平。

“小偷”夜訪公交場站

一天夜晚，氣溫驟降，狂風大作，暴雨傾盆?；蚬粓稣臼匦l(wèi)員小李在巡查公交車輛時，突然發(fā)現有一個人影，時而靠近車輛頭部，時而出現在車輛尾部?！半y道有小偷”，守衛(wèi)員小李提高警惕，加快腳步趕到人影處，大吼一聲：“誰在那里，快出來”，“是我”，一個大嗓門女人的聲音傳了過來，小李定睛一看，原來是站長范玉珍。本在家中休息的范玉珍看到天氣驟變，擔心公交車輛未關門關窗會產生“濕座”，于是立馬來到花橋場站，查看車輛關門關窗的落實情況，因此就出現了守夜人員小李誤將范站長當小偷的局面。

韌勁十足 細節(jié)決定成敗

對于初中文化程度、保潔員出身的站長范玉珍要全面管好站務工作是具有一定難度的。但她在工作中有股“韌”勁，她隨身攜帶一個記事本，對于保潔、守衛(wèi)、物業(yè)不懂的問題，她隨時請教記錄，本上畫滿了圈圈點點，回家后她總是翻出筆記本反復復習“功課”，她就是靠著這股韌勁不斷提升了自身理論知識和業(yè)務能力。平日里，她手把手教員工，反復告訴員工“細節(jié)決定成敗”，培養(yǎng)員認真細致的工作意識，她所負責的場站“雙?！惫ぷ魇冀K處于較高水平。

情中透著理 理中透著情

在基層管理中，范玉珍有著一張“婆婆嘴”。但凡發(fā)現員工有違章違紀現象，她都會毫不留情面、一針見血地進行批評，有時甚至會絮絮叨叨跟員工講道理說上半個小時，直到員工決不再犯為止;一個星期她至少要上兩個夜班，夜間，她總是對守衛(wèi)員千叮嚀、萬囑咐，一再重復保衛(wèi)規(guī)定和流程、囑咐員工多巡視、多觀察，因此得名“姆媽”。

雖然范玉珍管理嚴格、喜歡說理，但她同樣是個充滿“人情味”的站長。她要求員工做到的,自己首先做到，難事急事沖在前，累活臟活搶著干，不僅如此，她還經常抽時間去探望員工生病的家屬，幫助員工分擔照顧家人的責任，這些都使得員工尤為感動。全站同志在她的帶領下，呈現出團結和諧向上的良好氛圍，員工工作熱情高，團隊精神強，物業(yè)場站在公司的歷次檢查中名列前茅。