前不久,國家工商總局廣告司司長(zhǎng)張國華在解讀《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》時(shí)表示,網(wǎng)絡(luò)大V應(yīng)對(duì)自己發(fā)布的廣告盡到廣告發(fā)布者義務(wù),如廣告違法,網(wǎng)絡(luò)大V要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
近日,中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過問卷網(wǎng),對(duì)2000人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,僅30.1%的受訪者信任網(wǎng)絡(luò)廣告,70.6%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)大V在轉(zhuǎn)發(fā)廣告時(shí)需對(duì)廣告負(fù)責(zé),大V轉(zhuǎn)發(fā)的廣告會(huì)影響28.4%的受訪者的購買行為。
僅三成受訪者相信網(wǎng)絡(luò)廣告
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告,4.3%的受訪者表示非常相信,26.6%的表示比較相信,45.6%的表示一般,19.8%的表示比較懷疑,3.9%的表示非常懷疑。在最令人厭煩的網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查中,排名前三位的是頁面彈窗廣告(69.8%)、頁面浮動(dòng)廣告(60.7%)和視頻前或者視頻中的插入廣告(50.1%)。其他還有:頁面橫欄、側(cè)欄廣告(40.6%)、郵箱廣告(19.4%)和文字鏈接廣告(18.8%)。
浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的大一學(xué)生王潔(化名)前兩天在一個(gè)大V轉(zhuǎn)發(fā)的抽獎(jiǎng)廣告帖子下中了獎(jiǎng)。但她仍然表示:“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告我一般是不相信的,商家最終是為了盈利,所以廣告在宣傳上肯定有夸大的成分?!蓖鯘嵄硎?,她最厭煩的廣告是視頻前和中間插播的廣告?!坝械囊曨l前廣告比較粗糙,我覺得這也是視頻網(wǎng)站為了推廣自己會(huì)員制的一種手段,不過這有點(diǎn)強(qiáng)迫用戶付費(fèi)的感覺”。
曾經(jīng)在廈門一家廣告公司工作的張妍告訴筆者,正規(guī)的廣告公司很少負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告,特別是微博上的廣告策劃與運(yùn)營?!拔抑肮ぷ鞯膹V告公司是一家大型的連鎖廣告公司,我們只接受傳統(tǒng)媒體上廣告的訂制,像微博上那些廣告,一般都是商家和大V直接接觸,或者是較小的工作室負(fù)責(zé)制作的。正規(guī)的廣告公司都有專門的法務(wù)部門,審查設(shè)計(jì)的廣告是否合法,但是網(wǎng)絡(luò)廣告往往缺少生產(chǎn)者的自我審查,所以在廣告的合法性、真實(shí)性上容易產(chǎn)生問題。就我個(gè)人來說,我是不太相信互聯(lián)網(wǎng)廣告的”。
七成受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)大V需為自己轉(zhuǎn)發(fā)的廣告負(fù)責(zé)
調(diào)查顯示,有70.6%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)大V需要為自己轉(zhuǎn)發(fā)的廣告負(fù)責(zé),有14.3%的受訪者認(rèn)為不需要,還有15.1%的受訪者表示不好說。大V轉(zhuǎn)發(fā)過的廣告是否會(huì)影響自己的購買行為?認(rèn)為會(huì)的僅占受訪者中的28.4%,44.4%的受訪者表示不會(huì),還有27.1%的受訪者表示不好說。
南開大學(xué)文學(xué)院副教授馬瑞潔認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)大V對(duì)于自己轉(zhuǎn)發(fā)過的廣告負(fù)責(zé)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?“廣告法對(duì)于明星或者大V在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告的規(guī)定與在傳統(tǒng)媒體上打廣告是沒區(qū)別的。廣告法第44條有規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動(dòng),適用本法的各項(xiàng)規(guī)定。關(guān)于其法理依據(jù),廣告法中也有注明。一些粉絲量很大的網(wǎng)絡(luò)大V在自己的社交媒體上發(fā)布廣告,他對(duì)該廣告具有掌控權(quán),因此屬于廣告發(fā)布者”。
馬瑞潔表示,明星代言廣告時(shí)要負(fù)責(zé),至少要親自使用過,并且檢查相關(guān)證書,這是國際慣例。她還補(bǔ)充,“另外我個(gè)人認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,粉絲經(jīng)濟(jì)的影響力不可小覷。因此對(duì)于明星代言廣告,要求代言人負(fù)責(zé)是大勢(shì)所趨,有利大眾。對(duì)他們來說,也算是收益與風(fēng)險(xiǎn)的合理對(duì)稱。當(dāng)然,要求代言人,不等于媒體自身免責(zé)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒體,尤其是像微博這樣的社交網(wǎng)絡(luò),用戶數(shù)量很龐大,媒體如果不知道其所發(fā)布的某條廣告違法,那么要盡到告知之后及時(shí)刪除的責(zé)任,但是知情的情況下,比如推薦到了首頁,也應(yīng)該負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任”。
對(duì)于微博大V轉(zhuǎn)發(fā)廣告,受訪者怎么看?72.1%的受訪者表示過多的轉(zhuǎn)發(fā)廣告會(huì)引起自己的厭煩,38.7%的受訪者認(rèn)為有些廣告設(shè)計(jì)的比較有趣,會(huì)看看,29.6%的受訪者表示這是大V用影響力變現(xiàn),很正常。還有27.7%的受訪者認(rèn)為自己關(guān)注他們不是為了看廣告的。
在互聯(lián)網(wǎng)上,除了傳統(tǒng)的廣告,一些“軟廣告”也頗為流行,并且這種廣告往往更加隱蔽,容易獲得消費(fèi)者信任。對(duì)于“軟廣告”的看法,56.4%的受訪者認(rèn)為這種廣告形式讓許多人分辨不清是廣告還是事實(shí),更需要嚴(yán)格監(jiān)管,46.6%的受訪者認(rèn)為對(duì)于何種形式的廣告都比較厭煩,40.7%的受訪者認(rèn)為這種廣告形式更加容易贏得信任,27.7%的受訪者認(rèn)為一些軟廣告設(shè)計(jì)的比較新奇,很有興趣,還有16.6%的消費(fèi)者認(rèn)為只要不違法就可以。
馬瑞潔表示,廣告法明確規(guī)定所有廣告必須注明自身是廣告,令受眾知悉。她解釋,“也就是說軟廣告不能軟到讓人不知道?!彼又f,不過在實(shí)際操作過程中,除了保健品藥品明確規(guī)定必須要注明這是廣告以外,其他商品的軟廣告沒有特別具體的規(guī)定。她提醒說,“民眾自己要提高警惕,以防上當(dāng)受騙。同時(shí)對(duì)于部分敏感商品,法律需要對(duì)其是否屬于廣告嚴(yán)格界定?!?/p>