新華社舊金山８月１８日電? 財經觀察：招人與裁人，興衰與轉型——從思科“重組”看信息技術行業(yè)走向

新華社記者徐勇

一個月前，一個周末，遇到一位“小朋友”。他從一所美國大學畢業(yè)，從其他州來加利福尼亞州北部，初次就業(yè)、入職思科系統(tǒng)公司。

他在學校主修數(shù)學，料想在思科不會與硬件“搭界”。問他會做什么工作，回答：“明天上班，現(xiàn)在不知道?！?/p>

整一個月后，思科１７日發(fā)布季度和年度財務報表，同時推出一份內部“重組”計劃，最直接手段是裁撤崗位至多５５００個，相當于這家企業(yè)全球員工總數(shù)的７％。而且，裁員從現(xiàn)在開始。

思科，１９８４年底創(chuàng)建，總部在加州北部城市圣何塞，即舊金山以南“硅谷”首府。

思科，作為企業(yè)名，取自“舊金山”英文后一節(jié)最后５個字母，企業(yè)徽標源于舊金山地標金門大橋。

思科，創(chuàng)始人是斯坦福大學一對夫婦，起步類似那個年代眾多“硅谷”初創(chuàng)企業(yè)，制造單一硬件產品“多協(xié)議路由器”。

路由器，如今存在于千家萬戶，連接網絡與電腦、或者手機、或者其他互聯(lián)網應用裝置；當時，僅用于機構內部局域網，屬于組網設備。

進入互聯(lián)網時代，全球網絡設備市場達到每年數(shù)千億美元規(guī)模，而思科長期充任頭號供應商，全球員工總數(shù)一度超過７．５萬人，參與幾乎所有國家網絡基礎設施建設。

從路由器和交換機到網絡管理和網絡存儲設備，從寬帶產品到光導纖維平臺，從有線網絡到無線網絡，思科占據(jù)業(yè)界“巨無霸”地位，首要用戶群是企業(yè)和網絡服務供應商，其次是小型企業(yè)，隨后才是家庭。

暫且不論是否有競爭者，用戶結構和優(yōu)先順序，致使思科逐漸落入現(xiàn)有境地。

思科首席執(zhí)行官查克·羅賓斯１７日承認，截至２０１６財務年度結束的７月３０日，服務供應商業(yè)務連續(xù)３個季度遲緩，新興市場業(yè)務同樣遲緩。所謂“遲緩”，實際是這兩部分業(yè)務分別下降５％和６％。所謂“服務供應商”，多數(shù)是互聯(lián)網接入運營商，硬件需求遲早會趨向于飽和，而硬件更新速度會受經營狀況和經濟走勢影響。

思科預期，２０１７財年運營收入增幅為負１％至正１％。

再則，如今硅谷企業(yè)，以至美國整體經濟，與思科創(chuàng)建年代相比，信息技術產業(yè)（ＩＴ）所占份額呈現(xiàn)下降趨勢；即使在信息技術產業(yè)內，如今業(yè)務形態(tài)，與上世紀８０年代相比，硬件所占份額呈現(xiàn)大幅度下降趨勢。

羅賓斯１７日說，２０１６財年第四季度，思科來源于軟件和訂戶的收入增長３３％。

“軟件和訂戶”，也就是應用和服務，是信息技術行業(yè)近年一大趨勢，思科走下坡路與其他硬件企業(yè)走衰有相同原因。

思科最新一輪裁員范圍，依照一些分析師推斷，將是涉及路由器和交換機產品的設計、生產和銷售人員。

名為重組，實則企業(yè)部分轉型，側重安全產品、物聯(lián)網、數(shù)據(jù)中心和云服務等業(yè)務，思科以硬件供應商“本色”涉足應用和服務并非沒有優(yōu)勢，但一定會遭遇更多競爭對手。

推測一個月前入職思科的“小朋友”會從事軟件工作，卻依然忍不住用手機發(fā)去信息，詢問是否會受到裁員影響，兩個半小時后收到回復：“作為新人，我不會有事……但確實嚇人?！?/p>