隨著2013年維克托·邁爾·舍恩伯格所著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》橫空出世，大數(shù)據(jù)一詞開(kāi)始流行，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司也應(yīng)運(yùn)而生。
廣州圖靈科技就是一家聚焦于數(shù)字營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)公司，不同于市場(chǎng)上泛泛的大數(shù)據(jù)公司，圖靈通過(guò)特有的數(shù)據(jù)分析模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，提升企業(yè)銷售增量后按服務(wù)效果提成收費(fèi)。公司成立不到一年時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，不久前獲得了普華并購(gòu)基金管理股份公司領(lǐng)投的千萬(wàn)元天使輪投資，很多合作過(guò)的企業(yè)主也有意向入股跟投。
“只有數(shù)據(jù)變現(xiàn)，才能使大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值化，也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用真正的出路。我們或許技術(shù)不是最好，也不追求精準(zhǔn)營(yíng)銷，但我們一定是最懂?dāng)?shù)據(jù)變現(xiàn)的公司?！眻D靈科技CEO楊林晟接受南方日?qǐng)?bào)專訪時(shí)如是說(shuō)。
創(chuàng)業(yè) 按照服務(wù)效果收費(fèi)幫助企業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)
在創(chuàng)辦圖靈之前，楊林晟曾經(jīng)長(zhǎng)期就職于廣東移動(dòng)、神州泰岳等大型上市公司，是大數(shù)據(jù)方面的專家，也是智慧城市規(guī)劃專家。他本人曾參與過(guò)智慧廣東、智慧前海等大型智慧城市項(xiàng)目的規(guī)劃，并為中國(guó)電信、華為、PICC等多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。
“2009年之前，我在中國(guó)移動(dòng)做電信網(wǎng)絡(luò)與用戶數(shù)據(jù)分析工作，后來(lái)有4年多的adobe omniture的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。”楊林晟告訴記者，adobe omniture是全球最為專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)分析工具，占據(jù)美國(guó)專業(yè)市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額,花旗銀行、聯(lián)想、華為都是其客戶。
在給很多500強(qiáng)企業(yè)做了數(shù)據(jù)分析挖掘之后，楊林晟開(kāi)始思考，如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值。在他看來(lái)，目前市場(chǎng)上傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)公司都是提供給企業(yè)一套數(shù)據(jù)模型，通過(guò)算法驗(yàn)證其準(zhǔn)確性，但并不為企業(yè)提供結(jié)果。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如何利用這些數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)公司并不會(huì)管，而是企業(yè)主自己去做。圖靈則是結(jié)果導(dǎo)向型的大數(shù)據(jù)公司，直接幫助企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來(lái)變現(xiàn)。”
2015年6月，圖靈正式開(kāi)始公司化運(yùn)作，經(jīng)過(guò)短短半年的經(jīng)營(yíng)，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收平衡。這對(duì)于一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，非常不容易。正因?yàn)閳D靈科技直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，圖靈的商業(yè)模式也非常清晰，按照服務(wù)效果按企業(yè)的獲取價(jià)值收費(fèi)。圖靈幫助企業(yè)主達(dá)到銷售增量后，按照增量相應(yīng)比例獲取提成。很多與之合作的企業(yè)主向記者表示，就是看中了圖靈“按服務(wù)效果收費(fèi)”這一理念。
楊林晟表示，目前階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)虛假流量過(guò)多，很多流量點(diǎn)擊是機(jī)器自動(dòng)生成的，圖靈在判別虛假流量的前提下還幫助企業(yè)找到有需求的用戶。據(jù)他介紹，之前的一個(gè)合作項(xiàng)目，企業(yè)在同樣投入100萬(wàn)元的情況下，原來(lái)轉(zhuǎn)化率是1%，經(jīng)過(guò)圖靈大數(shù)據(jù)分析之后轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到1.5%，成交量由原來(lái)的1萬(wàn)變成1.5萬(wàn)，在同等投入的情況下企業(yè)營(yíng)收提升50%。
“企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要的渴望是提升營(yíng)收或降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，圖靈以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的效果提升的收費(fèi)模式很受企業(yè)歡迎?！睏盍株蛇@樣告訴記者。
產(chǎn)品 擁有全量數(shù)據(jù)用戶行為分析系統(tǒng)
在楊林晟看來(lái)，傳統(tǒng)的僅僅通過(guò)瀏覽行為來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是從中找到有真正購(gòu)買意向的用戶。
他舉例，假設(shè)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)有30%的人瀏覽過(guò)，其中20%的人是喜歡A產(chǎn)品，10%的人喜歡B產(chǎn)品。企業(yè)主想對(duì)于B產(chǎn)品做營(yíng)銷的時(shí)候，大數(shù)據(jù)公司必須有辦法把這些用戶全部提取出來(lái)。
怎樣才能把這些用戶提取出來(lái)？楊林晟表示，圖靈目前使用的全量數(shù)據(jù)用戶行為分析系統(tǒng)就可以做到。通過(guò)這套系統(tǒng)，能夠?qū)⒂脩羟蟹殖鰜?lái)，也就是說(shuō)能把10%看過(guò)B產(chǎn)品的每一個(gè)用戶找出來(lái)。據(jù)他介紹，目前全國(guó)能高效使用移動(dòng)行為分析工具的工程師犧牲可能不足千人，并且這項(xiàng)技術(shù)主要掌握在adobe、AT internet、google、IBM等六家公司中，adobe omniture目前在這些公司中排名第一。
圖靈在高效引用移動(dòng)行為數(shù)據(jù)分析工具的基礎(chǔ)上還提供包括反作弊模型和多維易購(gòu)模型，構(gòu)成了圖靈目前的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，反作弊模型可以將機(jī)器人的點(diǎn)擊量篩選掉。而多維易購(gòu)模型則是一個(gè)跨平臺(tái)的模型，多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)都可以在這里打通流動(dòng)。
楊林晟舉例告訴記者，傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式是:有100萬(wàn)用戶在搜索或電商平臺(tái)搜索A品牌，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷企業(yè)將這100萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)賣給A品牌。而圖靈的模式應(yīng)用范圍更廣，以客戶的需求用戶作為種子用戶，在100萬(wàn)的用戶中判別出有需求的20萬(wàn)用戶來(lái)，將這20萬(wàn)的用戶提供給企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效率。
目前，圖靈與SONY、鉑濤（7天）、安聯(lián)保險(xiǎn)、廠房寶等企業(yè)進(jìn)行合作。據(jù)楊林晟透露，與SONY的合作是循序漸進(jìn)的一個(gè)過(guò)程。最開(kāi)始，SONY也是抱著嘗試的態(tài)度，與圖靈合作了一個(gè)十幾萬(wàn)的項(xiàng)目。在合作中，SONY的銷量持續(xù)上升，隨后又追加了不少合作項(xiàng)目，項(xiàng)目金額也由最開(kāi)始的幾十萬(wàn)增加到上百萬(wàn)。
“我們通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)增加銷售，圖靈則按照銷售增量比例獲得提成。對(duì)于企業(yè)和圖靈，都是一個(gè)共生雙贏的過(guò)程?！睏盍株芍毖裕鶶ONY、鉑濤（7天）的合作都進(jìn)展順利，進(jìn)一步驗(yàn)證了圖靈商業(yè)模式的可行性，未來(lái)可將這一模式復(fù)制到各行各業(yè)。尤其是和SONY合作的成功背書(shū)，使得圖靈在業(yè)界很快聲名鵲起。
行業(yè) 急需高精尖技術(shù)人才
不同于市場(chǎng)上大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)前期“燒錢”發(fā)展，擁有核心大數(shù)據(jù)技術(shù)和成熟的商業(yè)模式的圖靈財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)很快達(dá)到了收支平衡，并且在今年上半年凈利潤(rùn)超過(guò)百萬(wàn)。亮眼的市場(chǎng)前景和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，圖靈也收到了多家投資機(jī)構(gòu)拋來(lái)的橄欖枝。
日前，圖靈獲得了深圳普華并購(gòu)基金管理股份公司領(lǐng)投的千萬(wàn)元天使輪投資。據(jù)透露，很多合作過(guò)的企業(yè)公司都有意向入股跟投。
在采訪中，楊林晟多次強(qiáng)調(diào)圖靈追求的并不是精準(zhǔn)營(yíng)銷，而是追求在同等條件下概率的提升?！霸谡嬲龃髷?shù)據(jù)的業(yè)內(nèi)人眼中，所謂的百分百精準(zhǔn)是不可能達(dá)到的，我們重視的是同等條件下的概率提升?！?/p>
最近，全球廣告投放的巨頭寶潔將調(diào)整其在Facebook等社交平臺(tái)上的精準(zhǔn)投放策略，很可能會(huì)縮減“精準(zhǔn)投放”的廣告費(fèi)用，因?yàn)橥斗判Ч⒉幻黠@。在楊林晟看來(lái)，這就是一個(gè)重要的信號(hào)，此前盛行的精準(zhǔn)營(yíng)銷效果并不如意，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷關(guān)鍵還是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1340.8億元，數(shù)字廣告首次成為中國(guó)廣告市場(chǎng)占比最大的細(xì)分市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2018年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2570.6億元。
艾媒數(shù)聚CEO張毅向記者表示表示，效果是很多企業(yè)考慮的重中之重。圖靈是“國(guó)內(nèi)按效果收費(fèi)的大數(shù)據(jù)公司”，專注于為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，提升企業(yè)移動(dòng)端和固定端的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。如果能很好地將營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，這將是一種比較好的商業(yè)模式，前景看好。
“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司只能提升企業(yè)的營(yíng)銷效率，因此我們追求與企業(yè)共生共贏的狀態(tài)，我們只要深耕1-2個(gè)細(xì)分行業(yè)，獲得行業(yè)增量的1%這個(gè)市場(chǎng)就足夠大了?！睏盍株烧f(shuō)，未來(lái)圖靈和合作企業(yè)將拓展到房地產(chǎn)、大健康等領(lǐng)域，不同行業(yè)的合作策略不一樣。
深圳市普華并購(gòu)基金管理股份公司投資總監(jiān)馮慧琴認(rèn)為，目前，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)瓶頸，那就是缺乏大數(shù)據(jù)方面的高精尖技術(shù)人才。尤其是大數(shù)據(jù)分析和挖掘方面的專業(yè)人才大部分在阿里等巨頭企業(yè)就職，從大企業(yè)挖人過(guò)來(lái)成本太高。但自身培養(yǎng)時(shí)間又長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)急需一批有能力獨(dú)自承擔(dān)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的成熟型技術(shù)人才。記者 彭琳 實(shí)習(xí)生 陳荷
投資者點(diǎn)評(píng)
以效果為導(dǎo)向是未來(lái)主流
圖靈以最終效果為導(dǎo)向，這是與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的地方，也是我們最為看重的部分。圖靈與企業(yè)的利益是相一致的，幫助客戶提升了數(shù)據(jù)價(jià)值，給客戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的營(yíng)收。所以，企業(yè)十分樂(lè)意為這筆支出買單，這也是將來(lái)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)主流趨勢(shì)。
在國(guó)外，有一家叫威睿互動(dòng)的印度公司，目前已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我們投資圖靈這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)標(biāo)的就是威?；?dòng)。
對(duì)于圖靈未來(lái)的發(fā)展，我個(gè)人的建議是圖靈可以優(yōu)先選擇被驗(yàn)證過(guò)的、模型成熟的單一行業(yè)進(jìn)行深挖，比如3C以及消費(fèi)品類，之后再往生物醫(yī)藥、大健康類的行業(yè)進(jìn)行拓展。因?yàn)閳D靈每次與一個(gè)新的行業(yè)接觸合作，建模都要花3個(gè)月時(shí)間，后續(xù)經(jīng)過(guò)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化之后周期可能會(huì)縮短，但還是會(huì)占用很長(zhǎng)的時(shí)間。不過(guò)，也許別的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷企業(yè)也正在搶占市場(chǎng)，深挖一個(gè)細(xì)分行業(yè)對(duì)圖靈來(lái)說(shuō)是否正確也尚屬未知。整個(gè)市場(chǎng)都在發(fā)展初級(jí)階段，一切都還處在探索期。
——深圳市普華并購(gòu)基金投資總監(jiān)馮慧琴
