在網(wǎng)約車獲得合法地位的三天后，滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，相互持股，董事兼任，并收購(gòu)Uber中國(guó)的全部資產(chǎn)。鑒于滴滴出行和Uber中國(guó)在網(wǎng)約車市場(chǎng)合計(jì)份額高，用戶普遍關(guān)心合并后會(huì)不會(huì)造成市場(chǎng)壟斷？

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度中國(guó)專車市場(chǎng)滴滴出行占據(jù)了70%的份額，Uber中國(guó)占據(jù)了17%的份額，雙方合并后市場(chǎng)份額已近90%。但是一方面，網(wǎng)約車的市場(chǎng)滲透率有限，在城市出行體系中還只是起到彌補(bǔ)出租車客運(yùn)能力的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上市場(chǎng)壟斷。另一方面，此前各大網(wǎng)約車平臺(tái)都以巨額補(bǔ)貼培育市場(chǎng)，用戶和司機(jī)的黏性并不高，一旦合并后大幅減少補(bǔ)貼，用戶和司機(jī)將跳至其他平臺(tái)。此外，以首汽約車（北京）、大眾出行（上海）為代表的地方網(wǎng)約車平臺(tái)，近期也加快了市場(chǎng)拓展的步伐。短期之內(nèi)，網(wǎng)約車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍將慘烈。

價(jià)格只是出行服務(wù)的一個(gè)方面，用戶在選擇出行服務(wù)時(shí)，會(huì)綜合考慮安全、價(jià)格、服務(wù)、等待時(shí)間、打車成功率等多種因素。隨時(shí)隨地能夠打到車并且提供安全舒適的服務(wù)，才是乘客最為關(guān)心的。2015年整個(gè)網(wǎng)約車市場(chǎng)燒掉了200多億元，其中滴滴出行過去一年中每周要花7000萬美元到8000萬美元進(jìn)行各種補(bǔ)貼，Uber中國(guó)燒了超過10億美元。巨額的燒錢速度雖然快速催熟了網(wǎng)約車市場(chǎng)，卻也成為沉重的負(fù)擔(dān)。虧錢運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)企業(yè)的正常狀態(tài)，是不可持續(xù)的。

巨額補(bǔ)貼的目的，主要是降低用戶使用門檻、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，只是一個(gè)階段性的市場(chǎng)推廣方式。在網(wǎng)約車逐漸被用戶認(rèn)可并接納后，各大平臺(tái)將探索可持續(xù)發(fā)展的盈利模式。技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析、智能化、無人駕駛等，將成為網(wǎng)約車平臺(tái)下一步的創(chuàng)新重點(diǎn)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，個(gè)人信息、出行習(xí)慣、消費(fèi)偏好、地理位置等數(shù)據(jù)資源在網(wǎng)約車平臺(tái)一應(yīng)俱全，這些數(shù)據(jù)融入社交、電商等交易模式，其衍生價(jià)值難以估量。比如滴滴出行，今年初已正式進(jìn)軍汽車電商，就是圍繞汽車服務(wù)的一次試水。上周中國(guó)郵政成為滴滴出行的戰(zhàn)略投資人，雙方將立足各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，為用戶提供穩(wěn)定、可靠和豐富的移動(dòng)出行服務(wù)。

從政策層面來說，不鼓勵(lì)網(wǎng)約車與出租車直接競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)約車平臺(tái)的初衷也不是為了替代出租車，而是互為補(bǔ)充、相互促進(jìn)。相比網(wǎng)約車司機(jī)，傳統(tǒng)出租車司機(jī)在道路熟悉程度、突發(fā)情況處理、服務(wù)質(zhì)量和售后保障等方面有優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)約車平臺(tái)正試圖把網(wǎng)約車的共享優(yōu)勢(shì)、管理模式以及應(yīng)用成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，逐步融合到出租車體系中，通過網(wǎng)約車的流量入口為符合條件的出租車引流，同時(shí)用智能拼車算法進(jìn)一步提高出租車的運(yùn)營(yíng)效率。