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圖為深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司副總裁邱普接受新華網(wǎng)記者專(zhuān)訪

??? 新華網(wǎng)北京8月30日電（索煒）碎片化、小量多單、實(shí)時(shí)響應(yīng)的需求側(cè)要求標(biāo)志著我們已經(jīng)處于共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的浪潮里。

????共享經(jīng)濟(jì)的三大主體，是商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)則是連接供需雙方的紐帶。

????“共享是什么概念？一定是你好我好大家好”，深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司副總裁邱普在于本月26日至28日在長(zhǎng)沙召開(kāi)的2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)高峰論壇上接受新華網(wǎng)記者專(zhuān)訪時(shí)表示。

????在共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代中，企業(yè)就不應(yīng)存在“大而全、小而全”的心理，而應(yīng)將非核心業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)鏈公司，以達(dá)到效率和價(jià)值的最大化，邱普表示。

????非核心業(yè)務(wù)外包是社會(huì)大分工和社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)

????主持人：供應(yīng)鏈的企業(yè)現(xiàn)在可能也不少，能不能給我們談?wù)勗蹅冞@個(gè)深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司有哪些特點(diǎn)？

????邱普：非常榮幸，這次我們首次申報(bào)中國(guó)500強(qiáng)，首次進(jìn)入這個(gè)榜單，位列330名。實(shí)際上這是對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種認(rèn)同，也是對(duì)我們2015年所有怡亞通人所做出的努力的一種認(rèn)同吧。

????供應(yīng)鏈實(shí)際上是從生產(chǎn)端到消費(fèi)端全鏈條的綜合服務(wù)，供應(yīng)鏈企業(yè)是連接了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的一個(gè)橋梁。供應(yīng)鏈?zhǔn)菦](méi)有邊界的，它是搭建一個(gè)大平臺(tái)，通過(guò)服務(wù)去延伸你的產(chǎn)品、你的服務(wù)，提升你的價(jià)值，目前專(zhuān)注于做某個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)比較多，怡亞通目前服務(wù)多個(gè)行業(yè)。

????主持人：怡亞通今年首次申報(bào)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)取得了成功，并且在2016中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)的榜單里面排名還是比較靠前的。您認(rèn)為能夠取得這樣的一個(gè)成功的優(yōu)勢(shì)在哪兒？

????邱普：我覺(jué)得首先是對(duì)于社會(huì)分工的更大的認(rèn)同。實(shí)際上，我們?nèi)ツ甑臉I(yè)務(wù)量是600多億，年報(bào)當(dāng)中體現(xiàn)的是營(yíng)業(yè)收入是399億。作為服務(wù)行業(yè)能達(dá)到這個(gè)數(shù)，就說(shuō)明這個(gè)社會(huì)上對(duì)服務(wù)分工的認(rèn)同已經(jīng)在逐步提升，尤其是我們主要是對(duì)世界500強(qiáng)當(dāng)中有100多家企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈的服務(wù)，在中國(guó)有2000多家品牌企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈的服務(wù)。也就是說(shuō)，企業(yè)做的越大，對(duì)分工的要求越細(xì)，對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越多的時(shí)候，這就體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)運(yùn)而生。所以我們也是專(zhuān)注做服務(wù)開(kāi)始，慢慢由小做大的。比如我們?cè)?3年第一次為世界500強(qiáng)企業(yè)做服務(wù)，當(dāng)時(shí)我們就把自己的信息化系統(tǒng)全部推翻，專(zhuān)門(mén)為其定制化做了一套信息化服務(wù)化的系統(tǒng)。也基于這個(gè)，我們合作了十多年。對(duì)方企業(yè)在成長(zhǎng)，它把非核心業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，實(shí)際上也是在促成服務(wù)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)，這就是社會(huì)大分工和社會(huì)進(jìn)步和價(jià)值的體現(xiàn)。

????現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求彈性價(jià)值、強(qiáng)調(diào)有效供給

????主持人：那么現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)企業(yè)，是不是跟十幾年前、二十年前服務(wù)業(yè)企業(yè)已經(jīng)完全不一樣呢？

????邱普：是的。現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)彈性價(jià)值的含量要求更高了。就是說(shuō)，以前的服務(wù)，比如我給你提供什么樣的服務(wù)產(chǎn)品，支付什么樣的服務(wù)費(fèi)?，F(xiàn)在不一定，我不一定會(huì)在純的服務(wù)當(dāng)中提取服務(wù)費(fèi)，它是一種共享經(jīng)濟(jì)。共享是什么概念？就是你好我好大家好，一定是我對(duì)你的服務(wù)，你覺(jué)得是有增值的，有幫助的，你才愿意付出一定的服務(wù)的費(fèi)用，但是這個(gè)服務(wù)的費(fèi)用實(shí)際上不僅僅是對(duì)你這一點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行延伸。比如我們做服務(wù)有五大平臺(tái)，從分銷(xiāo)、零售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、營(yíng)銷(xiāo)再到金融和其他的增值服務(wù)，所以這些服務(wù)實(shí)際上是在不斷在延伸的。例如進(jìn)口業(yè)務(wù)不僅僅只是幫你做進(jìn)口項(xiàng)目的通關(guān)、報(bào)關(guān)，我們可以再往后延伸，幫你做深度的分銷(xiāo)，這就是供應(yīng)鏈企業(yè)可以帶來(lái)一些增值的效應(yīng)。

????主持人：我們知道現(xiàn)在國(guó)家的很多板塊都是產(chǎn)能過(guò)剩，所以我們國(guó)家現(xiàn)在在大力倡導(dǎo)“供應(yīng)鏈改革”，像我們這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，怎么能夠影響到供應(yīng)鏈供給側(cè)改革？

????邱普：你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的非常好，這個(gè)也是我們企業(yè)特別想通過(guò)供應(yīng)鏈思維去改變企業(yè)、改變社會(huì)甚至改變國(guó)家有所作為。因?yàn)楣?yīng)鏈實(shí)際上就是連接了需求和供給兩頭，而我們供給側(cè)消費(fèi)、供給側(cè)改革，也正在強(qiáng)調(diào)有效的供給。所以在這里面，實(shí)際上是從需求出發(fā)，從客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，如何圍繞商流、物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)流等等進(jìn)行服務(wù)。所以供應(yīng)鏈改革，我理解是供給側(cè)改革的延伸，供給側(cè)，可能是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域更宏觀，但是供應(yīng)鏈?zhǔn)锹涞卦谄髽I(yè)、社會(huì)當(dāng)中的，它是更聚焦的。

????供應(yīng)鏈發(fā)展是供給側(cè)改革的延伸，而且供應(yīng)鏈的發(fā)展一定能推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)，它可以讓生產(chǎn)者更專(zhuān)注做研發(fā)做生產(chǎn)，把一些非核心業(yè)務(wù)外包出去，你的精力可以專(zhuān)注在做你的強(qiáng)項(xiàng)。實(shí)際上，所有企業(yè)外包出來(lái)的業(yè)務(wù)，在專(zhuān)門(mén)的服務(wù)企業(yè)里面做，這又是它的專(zhuān)業(yè)，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)實(shí)在的，有了分工，每個(gè)人聚焦做自己專(zhuān)業(yè)的事情。供應(yīng)鏈也能發(fā)現(xiàn)有效的需求，和規(guī)避到浪費(fèi)。比如物流倉(cāng)儲(chǔ)，可以知道哪些方面是可以虛擬倉(cāng)儲(chǔ)的，不需要建那么多倉(cāng)儲(chǔ)的空間，這些都可以去整合的。所以供應(yīng)鏈企業(yè)，供應(yīng)鏈的服務(wù)，一定是通過(guò)整合去優(yōu)化這個(gè)社會(huì)的供給和需求的均衡發(fā)展。

????供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)生態(tài) 要保證上下游企業(yè)共榮共生

????主持人：如果像您這樣所說(shuō)，會(huì)不會(huì)未來(lái)供應(yīng)鏈企業(yè)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)可能也會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)型呢？

????邱普：一定要的。供應(yīng)鏈企業(yè)，剛剛我們說(shuō)了它的服務(wù)和多年前也都不一樣了，它一直在提升，就是實(shí)際上從客戶需求出發(fā)的。比如原來(lái)的供應(yīng)鏈服務(wù)，最初做一些貨代貿(mào)易或者服務(wù)貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等，慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)我們需要更多的信息化，需要大數(shù)據(jù)的分析，需要大數(shù)據(jù)來(lái)給做營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)依據(jù)，呈現(xiàn)這種專(zhuān)業(yè)分析。我們覺(jué)得供應(yīng)鏈未來(lái)會(huì)有更多的技術(shù)上的要求，包括對(duì)信息化的要求，對(duì)整個(gè)服務(wù)平臺(tái)整合的要求，對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)的要求，都會(huì)有變化的。

????企業(yè)本身也在發(fā)展，每個(gè)企業(yè)的需求也都不同，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)生態(tài)，例如制造業(yè)領(lǐng)域的生態(tài)，它需要從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、金融、媒體包括增值方面都需要各種服務(wù)，供應(yīng)鏈服務(wù)就要在它的需求應(yīng)運(yùn)而生，一定要為客戶的需求而服務(wù)。

????主持人：所以您所說(shuō)的這個(gè)生態(tài)也是根據(jù)客戶的需求，我不斷的把自己的業(yè)務(wù)拓展到上下游。

????邱普：是的，您說(shuō)的非常對(duì)的。生態(tài)呢，不僅僅是上游下游，不是你的服務(wù)對(duì)象的，也在生態(tài)當(dāng)中。就比如我們看到亞馬遜河周?chē)纳鷳B(tài)，它有森林、有河流、有動(dòng)物、有植物。在這個(gè)生態(tài)，任何一方的欣榮或者衰損，在未來(lái)慢慢都會(huì)對(duì)生態(tài)有影響，是更加繁榮還是有所衰竭，供應(yīng)鏈就是要在生態(tài)當(dāng)中，如何去營(yíng)造一種共榮共生的生態(tài)，興旺地發(fā)展。所以供應(yīng)鏈實(shí)際上要有這種閱微識(shí)大體的能力，能發(fā)現(xiàn)哪些地方是有需求的，要搭成這個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)這個(gè)生態(tài)中的企業(yè)共同發(fā)展。

????主持人：現(xiàn)在怡亞通已經(jīng)達(dá)到了您所說(shuō)的閱微識(shí)大體了嗎？

????邱普：我們是正在路上，有些是能夠達(dá)到，有些我們覺(jué)得還是目標(biāo)，可以做的更好。比如從服務(wù)行業(yè)來(lái)講，我們目前為世界500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的更多。中國(guó)很多制造企業(yè)會(huì)自建采購(gòu)、物流、分銷(xiāo)等體系，從研產(chǎn)銷(xiāo)整個(gè)鏈條一條龍布局，實(shí)際上有些業(yè)務(wù)是可以分包出去的，倒不是說(shuō)一定要給怡亞通做，中國(guó)的企業(yè)可以引入供應(yīng)鏈思維的概念，把這些非核心業(yè)務(wù)分包出去，專(zhuān)注做核心的研發(fā)、制造，如何把成本最優(yōu)化、如何讓價(jià)值更有彈性、價(jià)值最大化，這是應(yīng)該多去思考的。所以，我們希望能夠通過(guò)一些外圍的服務(wù)或者增值服務(wù)，讓中國(guó)更多的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈的價(jià)值，供應(yīng)鏈服務(wù)的價(jià)值，供應(yīng)鏈服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提升更多的綜合價(jià)值。

????主持人：那么像您剛才所說(shuō)的，是不是會(huì)有一些企業(yè)有疑問(wèn)，如果把我的一些主業(yè)以外的其他業(yè)務(wù)分包出去，會(huì)不會(huì)影響我的盈利？

????邱普：是的，你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很正確，很多人會(huì)這樣想。因?yàn)楫吘估昧斯?yīng)鏈的服務(wù)，它一定會(huì)發(fā)生供應(yīng)鏈服務(wù)的成本，但是我們要看的是一個(gè)企業(yè)的綜合成本。服務(wù)一定是有所得有所付出的，增加了供應(yīng)鏈服務(wù)，企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)會(huì)變成有更多的彈性價(jià)值，這是我說(shuō)的綜合評(píng)判它的成本和價(jià)值。比如我們跟一家世界500強(qiáng)的大企業(yè)一直在服務(wù)的，它在世界各地有自己的生產(chǎn)基地，在中國(guó)有400多家經(jīng)銷(xiāo)商，它在進(jìn)口產(chǎn)品的時(shí)候，通過(guò)這些經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)關(guān)通關(guān)物流分銷(xiāo)等，它自己要有一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)去管理這些經(jīng)銷(xiāo)商，用了怡亞通的供應(yīng)鏈服務(wù)以后，這些業(yè)務(wù)分包出來(lái)，它不需要再花更多的精力去管自己原有1000多人的團(tuán)隊(duì)去面對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商。怡亞通的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的不止這一家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們是有共性的，渠道實(shí)際上是相通的，可以從渠道做更多的延伸，幫助品牌商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商提供供應(yīng)鏈管理，在全球的物料采購(gòu)、通關(guān)、配送、物流、深度分銷(xiāo)等等供應(yīng)鏈服務(wù)做得更聚焦，提升效率。

????主持人：在時(shí)間效力和擇優(yōu)方面都會(huì)有一些很好的體現(xiàn)？

????邱普：開(kāi)始可能會(huì)有一些團(tuán)隊(duì)磨合，因?yàn)楸热邕@個(gè)企業(yè)本身供應(yīng)鏈?zhǔn)亲约涸谧龅模呀?jīng)形成了一個(gè)閉環(huán)，它自己比較熟悉了，但是它在用外包服務(wù)的時(shí)候，它一定會(huì)有大量溝通。不僅是我們怡亞通，供應(yīng)鏈企業(yè)要從服務(wù)好你的客戶需求出發(fā)，如何推動(dòng)供應(yīng)鏈思維，這里可能會(huì)有磨合期。總之，整合是讓大家更好，宗旨是為客戶去服務(wù)。所以我們也一直在路上，希望做的更好。

????主持人：好的，感謝您。對(duì)于此次500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇，應(yīng)該是首次來(lái)參加的？

????邱普：是的。

????主持人：您有什么樣的感覺(jué)呢？對(duì)于未來(lái)通過(guò)參加這個(gè)論壇，能夠獲取到哪些合作機(jī)會(huì)，或者是哪些觀點(diǎn)的提升？

????邱普：非常好，就是能參加這個(gè)2016年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的論壇，首先也是對(duì)我們企業(yè)的一種認(rèn)同，因?yàn)槭状紊陥?bào)首次就能納入到（榜單），而且作為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的代表，中國(guó)供應(yīng)鏈龍頭企業(yè)，也是第一家上市的龍頭企業(yè)來(lái)看，實(shí)際上是對(duì)這個(gè)供應(yīng)鏈行業(yè)的認(rèn)同，所以我們有種責(zé)任感和使命感，我們希望明年像怡亞通這樣的供應(yīng)鏈企業(yè)，能有更多的企業(yè)納入到中國(guó)500強(qiáng)，我們也希望怡亞通能更快步入到世界500強(qiáng)。實(shí)際上進(jìn)入500強(qiáng)企業(yè)的最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，是要有自己的核心力，能整合、能共享、能為其他企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以我們不僅希望自己企業(yè)要好，還要能夠帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)，推動(dòng)我們服務(wù)的行業(yè)企業(yè)更好。明年，我們也希望在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)有更好的體現(xiàn)，不光是排名的體現(xiàn)，而是希望能夠?yàn)橹袊?guó)500強(qiáng)企業(yè)有更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。