??? 8月31日，京東超市在京宣布升級策略，未來將以“精品超市”的定位亮相，商品將全部實現(xiàn)京東配送，以自營模式打造網(wǎng)上超市高標(biāo)準(zhǔn)的商品品質(zhì)和客戶體驗。

??? 京東超市負(fù)責(zé)人、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼透露，京東超市今年將完成品牌、品質(zhì)和體驗的三重升級，向品牌商開放京東的大數(shù)據(jù)、物流和營銷能力，并將與1號店、沃爾瑪和永輝等合作伙伴一起打造聯(lián)動線上線下的快消品零售生態(tài)體系。

??? 網(wǎng)上超市將呈品質(zhì)化、個性化等五大趨勢

??? 當(dāng)日，京東聯(lián)手易觀發(fā)布了《中國網(wǎng)上超市購消費(fèi)者行為專題研究報告（2016）》，首次基于通過京東大數(shù)據(jù)，從用戶畫像、購買行為、支付行為、品牌偏好等維度進(jìn)行分析，深度剖析中國網(wǎng)上超市的生態(tài)與消費(fèi)新動向。

??? 報告顯示，隨著消費(fèi)升級的浪潮和中產(chǎn)階級的崛起，中國網(wǎng)上超市當(dāng)中非生活必須品銷售增速超過必需品，居民消費(fèi)開始向享受型消費(fèi)升級。這其中以80后和90后為主的新世代人群成為網(wǎng)絡(luò)超市購的主要人群，80后顯示出成熟的家庭購物特征，90后高速成長，酒類、面部護(hù)理、食品飲料品類購買力突出。消費(fèi)者在網(wǎng)上超市消費(fèi)中更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，理性選購。

??? 各年齡層用戶在網(wǎng)上超市的購物行為“個性化”趨勢明顯。80后買走了50%以上的母嬰用品。90后更愿意為個護(hù)化妝買單，70后購買集中于食品飲料，啤酒、面膜、牛奶、紅酒、巧克力、零食位列搜索榜前列。隨著人均GDP平穩(wěn)增加，人們越來越投入享受型消費(fèi)，為生活增添情趣與格調(diào)。

??? 京東超市“升級”計劃

??? 來自尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年消費(fèi)支出對于GDP的增長貢獻(xiàn)占到了73.4%，其針對34 種快消品的線下和線上銷售額與去年同期對比顯示，線上消費(fèi)由于其強(qiáng)大的便利性優(yōu)勢，同比增幅高達(dá)23%，成為了帶動整體快消品消費(fèi)增長的主力軍。

??? 馮軼表示，京東超市的商品未來將通過精選商品、差異化服務(wù)來打造商品品質(zhì)和客戶體驗。馮軼認(rèn)為，超市各品類產(chǎn)品眾多，生產(chǎn)批次、存儲方式都不同。尤其涉及到食品日化等關(guān)系到消費(fèi)者身心健康的品類，自營的模式才能確保質(zhì)量的管控和服務(wù)的及時響應(yīng)。她對記者表示，升級后的京東超市將可以覆蓋363城市，2639個區(qū)縣。

????同時，京東超市還將面向品牌商全面開放京東的數(shù)據(jù)體系、物流平臺和移動端的營銷能力。目前，京東擁有過億的優(yōu)質(zhì)中產(chǎn)階級消費(fèi)用戶，對用戶購買行為、消費(fèi)趨勢偏好有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，京東超市將以大數(shù)據(jù)為核心，幫助品牌商實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營和定制化營銷，進(jìn)一步提升品牌商的市場競爭力，實現(xiàn)共贏。針對消費(fèi)者對品質(zhì)不斷提升的要求，京東超市還將全面發(fā)力進(jìn)口商品，優(yōu)選國際品牌，推動消費(fèi)升級。