長(zhǎng)江網(wǎng)訊(記者 吳吟溪 通訊員 柳景超)9月28日上午，武漢市人大副主任孫應(yīng)征帶隊(duì)市人大內(nèi)司委委員一行，到市婦聯(lián)調(diào)研維護(hù)婦女權(quán)益工作，并為武漢市婦聯(lián)維權(quán)咨詢服務(wù)中心揭牌。該中心位于武漢市婦聯(lián)機(jī)關(guān)大樓一樓，是集維權(quán)宣傳、法律咨詢、心理輔導(dǎo)為一體的一站式綜合服務(wù)平臺(tái)，將為廣大婦女群眾提供更加方便、快捷、有效的維權(quán)指導(dǎo)和服務(wù)。

據(jù)介紹，武漢市婦聯(lián)維權(quán)咨詢服務(wù)中心是市婦聯(lián)貫徹落實(shí) “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，以“嚴(yán)實(shí)”精神進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正把“兩學(xué)一做”落實(shí)到婦女維權(quán)工作實(shí)踐中去的舉措之一。維權(quán)中心的服務(wù)宗旨是“維護(hù)婦女合法權(quán)益，促進(jìn)家庭和諧美好”。目前，有專職工作人員5人，主要負(fù)責(zé)接待處理婦女群眾來(lái)信來(lái)訪，提供電話和網(wǎng)上維權(quán)咨詢。

中心面積約為300多㎡，設(shè)有“一區(qū)四室”，即候談區(qū)、維權(quán)咨詢接訪室、維權(quán)熱線接聽(tīng)室、法律咨詢室、心理咨詢室。其中，接訪室、接聽(tīng)室采取坐班制，工作時(shí)間為周一至周五上午8：30—12：00，下午2：30—5：30;法律咨詢室、心理咨詢室采取預(yù)約制，為婦女群眾提供“一對(duì)一”專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

記者在候談區(qū)看到，中心工作人員運(yùn)用多媒體滾動(dòng)播放婚姻家庭、反家暴宣傳片，涉及婦女權(quán)益的法律法規(guī)等，來(lái)訪婦女群眾在等待接待時(shí)，可以觀看學(xué)習(xí)了解。

“維權(quán)咨詢接訪室”專門(mén)負(fù)責(zé)接待處理婦女群眾來(lái)訪，提供維權(quán)咨詢，受理、交辦或轉(zhuǎn)辦婦女群眾提出的維權(quán)事項(xiàng)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真處理婦女群眾維權(quán)事項(xiàng)，傾聽(tīng)婦女群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受婦女群眾的監(jiān)督。

“維權(quán)熱線接聽(tīng)室”設(shè)有“12338”全國(guó)婦女維權(quán)服務(wù)熱線，撥打12338—2，咨詢?nèi)丝山油ㄎ錆h市婦聯(lián)維權(quán)熱線，有專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)婦女維權(quán)咨詢，解疑釋惑、宣傳指導(dǎo)，依法維護(hù)婦女合法權(quán)益。負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦理市長(zhǎng)專線轉(zhuǎn)辦交辦的、武漢婦女網(wǎng)上主席信箱和網(wǎng)上維權(quán)咨詢反映的維權(quán)事項(xiàng)。

“法律咨詢室”擁有一支優(yōu)秀的婦女維權(quán)律師團(tuán)隊(duì)，婦女群眾如果有疑難法律問(wèn)題需要律師解答，中心采取預(yù)約的方式，聯(lián)系和指定專業(yè)律師免費(fèi)為婦女群眾提供“一對(duì)一”專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

“心理咨詢室”擁有一支專業(yè)的心理咨詢師隊(duì)伍，通過(guò)心理測(cè)試、沙盤(pán)活動(dòng)和個(gè)體輔導(dǎo)等形式，為婦女群眾開(kāi)展心理咨詢服務(wù)和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)婦女消除心理障礙，緩解心理壓力。