新華社悉尼10月2日電 記者手記:“互聯(lián)網+旅游”助力中國人暢游澳大利亞
新華社記者張小軍 匡林
近年來中國人出境旅游的方式和要求已經發(fā)生了很大變化,澳大利亞傳統(tǒng)的旅游線路安排已不能滿足日益成熟的中國游客的需求。借力互聯(lián)網,中國人在澳大利亞的旅游能力不斷提高,計劃更周詳,玩得更自在,購物更理性。
目前,更多中國旅游者通過互聯(lián)網下單,選擇澳大利亞旅行社。有關調查顯示,利用互聯(lián)網搜索預訂行程已成為中國游客赴澳游的常態(tài),通過手機規(guī)劃在澳行程的游客數(shù)量呈爆發(fā)式增長。
“中國游客越來越熱衷于在線借鑒他人的旅游體驗,樂于搜尋、比較、組合各類澳大利亞旅游產品和信息,并最終通過在線旅行社購買自助旅游產品。現(xiàn)在澳大利亞旅游業(yè)界正在逐步適應中國游客出境游的這個新常態(tài),”專門接待中國游客的VIP旅行社總經理錢中利說。
澳大利亞旅行社還與國內專業(yè)平臺合作,在旅客預訂后,可以通過網絡平臺組合資源,實現(xiàn)酒店、機票、景區(qū)門票、簽證、租車等一條龍服務。
澳大利亞地方政府為網絡時代的中國游客提供了新服務。澳大利亞阿德萊德市的街景“云地圖”,主頁面由街景實景視圖和電子地圖視圖構成,用鼠標拖動電子地圖中的圖標可查看任意位置的街景地圖,給中國游客帶來了很大便利。
在互聯(lián)網的催化作用下,許多中國游客迅速由懵懂跟團的菜鳥成長為深度游行家。網絡時代的中國游客更加追求旅游的特色,愿意自己掌控旅游線路,注重體驗當?shù)匚幕疃葌€性化旅游正成為主流。
除了去澳大利亞的著名旅游景點,高爾夫旅游、土著文化旅游、酒莊旅游等也備受青睞。到澳大利亞參加釣魚打獵、自駕、攀巖、潛水等旅游項目的中國游客人數(shù)也在不斷增加。
隨著中國游客的增多,為互聯(lián)網+時代不同的中國游客群體量身打造旅游項目,已在澳大利亞成為旅行社的一種新趨勢。
中國游客現(xiàn)在很愿意品嘗當?shù)孛朗?,多花些錢住宿特色酒店。“參加農莊之旅,中國游客可以到著名的獵人谷賞風光品美酒。與熱情的農莊主人一起抓鰻魚、捕螃蟹,用炭火燒烤戰(zhàn)利品,硬菜澳大利亞羊肉佐以佳釀,在朗朗星空下體驗澳大利亞鄉(xiāng)村生活,”錢中利說,“還有中國旅客挑選出海觀海豚,到當?shù)仞W餅店品嘗新鮮出爐的西式餡餅?!?/p>
亞太假期總經理王兆華說:“深度游花錢并不比傳統(tǒng)旅游多很多,而且時間安排上比較寬松,游客不是每天匆忙趕路,而是有更多時間去感受澳大利亞的生活方式?!薄 ⊥跽兹A說,現(xiàn)在一些中國游客喜歡在人跡罕至的澳大利亞中西部自駕游,近距離接觸地廣人稀、炎熱荒蕪的內陸西部風光。
在網絡的幫助下,中國游客在澳大利亞旅游不再是簡單開啟“買買買”模式,而是伴以更多理性。
“中國游客到澳大利亞旅游往往有長長的購物單,但不同的是,他們現(xiàn)在出門前會對澳大利亞本土產品的特點、價格做分析和研究,網絡為調研提供了方便,”錢中利說,“中國游客現(xiàn)在購物更有針對性,更加理性?!?/p>
錢中利說:“澳大利亞擁有優(yōu)勢的產品最受中國游客青睞,比如葡萄酒、海產品、奶粉、魚油、維生素等等?;ヂ?lián)網時代,中國游客在澳大利亞玩得更爽,為中澳兩國創(chuàng)造的商機也更多。”