長江網(wǎng)訊(通訊員 陳杰)17日,25名政務服務窗口人員在武漢市民之家舉辦“最美政務人”演講比賽,分享為民辦事的點滴心得,用“工匠精神”為市民提供優(yōu)質的政務服務。
“一位老人來窗口辦事情,填寫表格讓他為了難。”市政務中心衛(wèi)計委窗口工作人員安立偉分享自己工作的小故事,他說,在了解老人們辦事的難處后,他們特意創(chuàng)作口語版的解說,用“土話”告訴老齡人如何方便辦事?!拔宜斫獾淖蠲勒杖司褪怯谩そ尘瘛癁榘傩辙k實事?!?/p>
穿著一身干練的工作服,頭發(fā)往后盤起來,妝容精致的她,就是江岸區(qū)政務中心地稅窗口工作人員王靜。
王靜回憶起到江岸區(qū)地稅局駐區(qū)政務中心窗口辦事的情景,從舒服的辦公室調到嘈雜的窗口,且一干就是八年。2009年10月,王靜頭昏腦漲,發(fā)現(xiàn)身上一塊塊紫斑。一檢查,持續(xù)高燒已將小腦膜神經燒壞,右耳失聰。一不小心成了殘疾人,很少流淚的王靜有一陣子回到家就哭。領導要給王靜調換個安靜的崗位,但王靜堅持工作在一線窗口,八年來無一例投訴,讓“扯皮窗口”變“溫馨窗口”。
26位候選人在市民之家進行形象展示演講比賽。經現(xiàn)場打分,最終,來自武漢開發(fā)區(qū)行政審批局國稅窗口的朱孟、市政務中心工商窗口周勤、江岸區(qū)政務中心地稅窗口王靜分獲前三名。
為深入推進“兩學一做”學習教育,充分展示政務服務工作者良好形象,市政務服務中心組織開展了“五個一”系列活動?!白蠲勒杖恕毙蜗笳故净顒邮恰拔鍌€一”系列活動之一。來自市、區(qū)政務服務中心公安、工商、衛(wèi)計等單位26位優(yōu)秀窗口工作者入圍。