新華社鄭州10月28日專電(記者桂娟)記者從南航河南公司獲悉,南航與微信聯(lián)合推出登機牌掃碼查詢航班服務(wù),只需用微信“掃一掃”,即可知道航班狀態(tài)信息,包括:計劃起飛時間、登機時間、到達時間、登機口、出發(fā)地及目的地天氣狀況等。
此外,廣州出發(fā)的旅客還可通過此功能查詢自己的行李托運狀態(tài),像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀態(tài)。此功能在國內(nèi)尚屬首創(chuàng),有望在國內(nèi)其他機場推行。
據(jù)統(tǒng)計,2016年南航平均每天迎來28萬名手持登機牌的旅客登機,其中約四成旅客熱衷使用電子化手段辦理值機手續(xù)。而微信占據(jù)約5.5億人的活躍用戶群體,此群體已基本覆蓋了南航每天的客戶群體。
據(jù)介紹,登機牌條形碼微信“掃一掃”功能的實現(xiàn),主要通過微信與南航運行信息系統(tǒng)、南航地服坤翔系統(tǒng)實現(xiàn)功能對接。微信只是作為提供信息展示的入口,不允許抓取旅客信息,保證了旅客資料安全。
此外,該功能運用“互聯(lián)網(wǎng)+登機牌”概念,未來這一功能將繼續(xù)豐富,例如當旅客遇到航班臨時延誤,可通過該功能自助提取航班延誤證明,為旅客辦理客票退改簽提供便利。