法官提醒:“雙十一”網(wǎng)購警惕商家三類虛構(gòu)信息
2016-11-11 11:05:00 來源:新華網(wǎng)

新華社北京11月11日專電(記者鐘雅、熊琳)“雙十一”網(wǎng)購火熱持續(xù),北京市第二中級人民法院法官提醒消費者,網(wǎng)購應警惕虛構(gòu)比價信息、虛構(gòu)優(yōu)惠幅度以及虛構(gòu)結(jié)算價格等三類虛構(gòu)信息,有效維護自身權(quán)益。

“虛構(gòu)原價是網(wǎng)絡(luò)商家進行價格欺詐的最主要方式,占涉及價格欺詐的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件的90%以上。”北京市第二中級人民法院民四庭副庭長王國才表示,一些店鋪在銷售網(wǎng)頁上標示現(xiàn)銷售價格后,以較小字體標注原價價格,而所標示的原價缺乏依據(jù),并不實際存在;一些商家為規(guī)避關(guān)于原價的界定,將比價信息標注為“一口價”“專柜價”等模糊概念,造成消費者在比對價格時無法正確評估降價幅度。

王國才表示,消費者還需謹防虛構(gòu)商品的優(yōu)惠幅度。相較于標注原價,直接標注優(yōu)惠幅度能讓消費者更直接感受到促銷力度。例如經(jīng)營者標高原價,聲稱現(xiàn)銷售價格為原價的幾折,而實際上按照現(xiàn)售價所計算出來的原價高于商品原價。

此外,一些商家標注的結(jié)算價格高于標示價格。法官介紹,限時搶購、限量團購等促銷方式為網(wǎng)絡(luò)購物平臺多見的促銷方式,一些商家以低價招攬消費者下單,在結(jié)算時以高于標示的價格結(jié)算。經(jīng)營者一般以“限時”“限量”為由,要求消費者在指定時間內(nèi)下單并完成支付。消費者從決定購買到支付貨款的時間較短,且基于網(wǎng)絡(luò)支付的便捷,消費者在結(jié)算支付中容易忽略結(jié)算價格與標示價格之間的差距。

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