????敦煌位于河西走廊的最西端,總面積3.12萬平方公里。以“敦煌石窟”、“敦煌壁畫”聞名天下,是世界遺產(chǎn)莫高窟和漢長城邊陲玉門關(guān)、陽關(guān)的所在地。2012年,入選“2012年度中國特色魅力城市200強(qiáng)”,是國家歷史文化名城。
????但對于如今的敦煌人來說,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。近年來,敦煌市圍繞國際文化旅游名城建設(shè),依托智慧城市試點和信息惠民試點,提出了“智慧敦煌”戰(zhàn)略,推動建成“飛天”云計算中心等一批智慧城市項目,建設(shè)“敦煌國際文化旅游名城”,以“一帶一路”建設(shè)為契機(jī),推動旅游融合信息科技,以智慧旅游帶動智慧城市發(fā)展。
????敦煌市也先后入列國家智慧城市、信息惠民、信息消費、三網(wǎng)融合試點城市,并榮獲“中國領(lǐng)軍智慧城市”大獎。
????智慧旅游挑戰(zhàn)多
????旅游智慧化是敦煌建設(shè)“智慧城市”的重頭戲。當(dāng)然,智慧城市建設(shè)前期不會一帆風(fēng)順,都會遇到大大小小的挑戰(zhàn),如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn),將成為智慧城市建設(shè)成功的關(guān)健一步。面臨的挑戰(zhàn)如下:
????旺季游客高峰挑戰(zhàn):景區(qū)人流屢創(chuàng)高峰,鳴沙山、莫高窟單景點日接待超過3萬人,而敦煌本地人口僅有5萬,游客服務(wù)體驗差,如何避免投訴率上升?游客安全面臨挑戰(zhàn),如何確保旅行安全?文物古跡承載有限,如何保護(hù)古跡不被破壞?
????淡季游客稀少,造成旅游資源的極大浪費:如何提升淡季景點服務(wù)資源利用率?如何共享不同區(qū)域旅游資源,實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展?
????巨大流動人口挑戰(zhàn):百倍于本地人口數(shù)量的游客,給城市治安、交通、醫(yī)療、餐飲等公共服務(wù)帶來巨大壓力與挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對大量游客帶來的突發(fā)應(yīng)急事件?如何有效管理大量的流動人口?如何從絲路旅行服務(wù)延伸至本地居民的智慧公共服務(wù),從而帶動荒漠區(qū)域的智慧城市建設(shè)?
????針對以上情況,敦煌市政府與華為正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在智慧敦煌各個領(lǐng)域展開務(wù)實合作,致力于將敦煌打造成為中國信息化、國際化的“樣板店”、“旗艦店”,把一個信息化的敦煌推向全球,共同推動中國智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
????根據(jù)協(xié)議,雙方將在智慧旅游、智慧民生、智慧政務(wù)、智慧安保等方面開展積極、扎實、全面有效的合作,共同打造“智慧敦煌城市云、絲綢之路旅游云”,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展,推進(jìn)智慧民生在教育、醫(yī)療、交通、就業(yè)等公共資源領(lǐng)域高效利用,構(gòu)建資源共享、集約管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效率提升的智慧政務(wù)體系,全力為敦煌文博會、敦煌國際馬拉松等重大活動提供安全可靠的智慧安保解決方案。
????以智慧旅游服務(wù)引領(lǐng)區(qū)域智慧城市建設(shè)
????全程無縫數(shù)字化展示,提升服務(wù)質(zhì)量:建設(shè)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)IoT,分析游客行為與流量分布特征模型,基于物聯(lián)網(wǎng)獲取景區(qū)特征模型(游客、車輛、突發(fā)事件預(yù)警)延伸景區(qū)服務(wù)覆蓋;提升決策、客流高峰與應(yīng)急服務(wù)能力,保障游客全程路線安全;VR、AR、3D展示中心,提升客戶體驗粘性,分流高峰客流,提升參觀服務(wù)質(zhì)量。
????敦煌“飛天云”平臺現(xiàn)承載業(yè)務(wù)有智慧家庭、智慧交通、智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧教育、公共信息等多個系統(tǒng)平臺,而隨著敦煌旅游旺季的到來,各個系統(tǒng)平臺的業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)爆發(fā)式增長,傳統(tǒng)的建設(shè)方案缺乏靈活性,將面臨業(yè)務(wù)連續(xù)性保障差、數(shù)據(jù)安全性弱;業(yè)務(wù)部署流程環(huán)節(jié)多等諸多問題,無法應(yīng)對大會信息化的突發(fā)業(yè)務(wù)需求。
????針對這種現(xiàn)狀,華為助力甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)園科技有限公司、甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司敦煌市分公司、敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司構(gòu)建了覆蓋敦煌全市的“無線城市”解決方案,敦煌“無線城市”的建設(shè)與發(fā)展將對公眾服務(wù)、政府和企業(yè)三個領(lǐng)域的信息化建設(shè)產(chǎn)生重大影響,能夠為公眾、政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供在任何時間、任何地點都能夠安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的無線寬帶服務(wù)。
????華為結(jié)合敦煌市的特點,提供WLAN解決方案,打造了一個“高速、大容量、安全、可演進(jìn)、易管理”的大型無線網(wǎng)絡(luò),助力敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司構(gòu)建敦煌無線城市。
????在無線接入點選擇上,華為采用新一代11AC協(xié)議的AP,在保證高并發(fā)接入率的前提下,保障用戶網(wǎng)絡(luò)訪問體驗;AC采用華為高性能敏捷交換機(jī)+多個無線控制器插卡,單臺設(shè)備能做到幾萬多用戶多終端同時在線;為了保障網(wǎng)絡(luò)安全,華為提供ME60作為認(rèn)證網(wǎng)關(guān),將用戶管理、安全控制、業(yè)務(wù)控制、無感知認(rèn)證等各種功能有機(jī)地集成在一起,實現(xiàn)WLAN用戶和固網(wǎng)用戶的統(tǒng)一接入認(rèn)證。
????考慮到將來網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn),華為提供的敏捷交換機(jī)采用全可編程設(shè)計架構(gòu),可通過自定義轉(zhuǎn)發(fā)流程快速支持新協(xié)議,可適應(yīng)無線網(wǎng)絡(luò)未來5-10年快速發(fā)展的需要;為進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)便利性,華為提供eSight統(tǒng)一網(wǎng)管,支持對多廠商設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,支持對現(xiàn)網(wǎng)有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和新建無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理,極大的降低了后續(xù)運(yùn)維工作量。
????共享絲路旅游資源,平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展:聯(lián)合絲綢之路沿線景區(qū),建設(shè)旅游大數(shù)據(jù)平臺,分析區(qū)域游客特征模型,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;融合線上數(shù)字營銷與線下旅行服務(wù),推動互聯(lián)網(wǎng)+營銷,提升淡季游客人數(shù),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的平衡與可持續(xù)發(fā)展。
????延伸居民公共服務(wù),建設(shè)區(qū)域智慧城市:建設(shè)云中心,共享景區(qū)與政府各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù),實現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)同,快速決策與響應(yīng)的城市智慧治理基礎(chǔ)設(shè)施;基于智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)以電視為核心的智慧家庭、創(chuàng)新的智慧教育及智慧醫(yī)療服務(wù),提升居民福祉。
????在平安城市建設(shè)方面,華為根據(jù)敦煌城市當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)狀以及后期業(yè)務(wù)規(guī)劃需求打造了平安敦煌建設(shè)項目,其核心平臺采用華為智能云監(jiān)控平臺VCN設(shè)備,是結(jié)合華為視頻監(jiān)控平臺和專業(yè)視頻存儲而定制開發(fā)的一體化綜合監(jiān)控平臺,可集實時監(jiān)控、錄像檢索、錄像回放、云鏡控制、告警聯(lián)動、語音對講、電子地圖、存儲管理等多種視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)于一身。通過華為的云監(jiān)控平臺,整合了敦煌市多個廠商的平臺及前端攝像機(jī),為城市安保提供了全方位,無死角的高清覆蓋。
????整套系統(tǒng)采用領(lǐng)先的云化智能設(shè)計,實現(xiàn)N+0云化設(shè)備集群安全保障體系,做到關(guān)鍵事件不掉鏈子;同時實現(xiàn)事件及時智能預(yù)警、系統(tǒng)性能智能保障、視頻數(shù)據(jù)智能檢索定位以及智能行為分析,充分發(fā)揮軟硬件使用效率。打造完全開放的平安城市標(biāo)準(zhǔn)開放平臺,減少重復(fù)投資,消除技術(shù)壁壘。經(jīng)過實踐證明,華為云監(jiān)控解決方案為敦煌打造出安全可靠、高效便捷的平安城市安防體系,對敦煌進(jìn)行全方位智能守護(hù)。
????寫在最后,華為與敦煌牽手合作,既得天時、占地利、聚人和,也是“門當(dāng)戶對”、“珠聯(lián)璧合”.雙方在多領(lǐng)域開展的深層次的務(wù)實合作,把敦煌打造成中國信息化、國際化的“樣板店”、“旗艦店”.在旅游資源整合方面,覆蓋了甘、青、新、寧、蒙5省份134家景區(qū),其中20多家景區(qū)實施智慧化建設(shè),40多家景區(qū)對接職能驗票系統(tǒng),市場空前巨大。
????在智慧城市的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)層面,華為具有最全的產(chǎn)品線和全球領(lǐng)先的技術(shù)、架構(gòu)。從物聯(lián)網(wǎng)的通信模塊到物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)、管道、云計算、分布式數(shù)據(jù)中心以及大數(shù)據(jù)平臺,雙方將利用華為領(lǐng)先的解決方案能力,與合作伙伴一起借助旅游的東風(fēng),推進(jìn)智慧敦煌建設(shè),共同將智慧敦煌打造成現(xiàn)代敦煌的又一張名片。
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