????IDC數(shù)據(jù)顯示，自2010年至2015年，全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)率分別為74%、49.2%、45%、38.4%、23.1%、10.2%，增長(zhǎng)日漸趨緩；中國(guó)市場(chǎng)方面，2012年中國(guó)智能手機(jī)出貨量為2.13億部，同比增長(zhǎng)135%，2015年出貨量則為4.34億部，同比僅微增2.5%。全球手機(jī)銷(xiāo)量放緩，局勢(shì)趨于穩(wěn)定，這意味著競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激烈，增長(zhǎng)將更加困難。誰(shuí)能更好的理解消費(fèi)者的需求，未來(lái)才能夠更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于消費(fèi)者而言，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)更多特點(diǎn)鮮明、符合不同需求的產(chǎn)品可供選擇。

????中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心《中國(guó)手機(jī)消費(fèi)者需求研究報(bào)告》（2016上半年）顯示：在選購(gòu)手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者最看重外觀，而在手機(jī)功能方面，消費(fèi)者最關(guān)注拍照，消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果、OPPO、三星三品牌的拍照認(rèn)可度最高，占比分別為72.4%、71%、69.8%。

????《報(bào)告》以2016年上半年的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)表現(xiàn)最活躍的手機(jī)品牌進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)。旨在幫助手機(jī)廠商了解消費(fèi)者需求，為其產(chǎn)品規(guī)劃和品牌建設(shè)提供參考。

????根據(jù)消費(fèi)者的討論情況，《報(bào)告》將消費(fèi)者的關(guān)注維度劃分為品牌、配置、功能、質(zhì)量、外觀、價(jià)格等。其中，消費(fèi)者最關(guān)注的是外觀，占比為75%，其次是品牌、功能和質(zhì)量，排在最后的是配置和價(jià)格。

????在提及手機(jī)外觀時(shí)，消費(fèi)者討論最多的品牌是華為、三星、蘋(píng)果、OPPO和小米。

????談及手機(jī)品牌時(shí)，消費(fèi)者關(guān)注最多的是三星、華為、榮耀、OPPO，蘋(píng)果因?yàn)樯习肽晡窗l(fā)布新手機(jī)關(guān)注度略低，排在第五位。

????在拍照成為一種生活方式的同時(shí)，在手機(jī)的諸多功能中，拍照也成為中國(guó)手機(jī)消費(fèi)者最為關(guān)注的領(lǐng)域，占比高達(dá)65%，比排在第二位的指紋高出近28個(gè)百分點(diǎn)。而在拍照方面消費(fèi)者最關(guān)心的是清晰度，其次是自拍效果和夜拍效果。

????在拍照方面，消費(fèi)者最認(rèn)可的品牌是蘋(píng)果，其次是OPPO和三星，盡管華為發(fā)布了雙攝像頭手機(jī)，但是排名并沒(méi)有十分靠前。

????在配置方面，消費(fèi)者的關(guān)注度集中在電池方面，比例高達(dá)81.4%，可見(jiàn)手機(jī)續(xù)航依然是消費(fèi)者持久不變的重要需求。而消費(fèi)者雖然最在意拍照，但是對(duì)于攝像頭的關(guān)注度卻不高，僅占9.1%，相比配置，拍照效果才是消費(fèi)者最關(guān)心的。

????隨著人均收入的提高，低端機(jī)持續(xù)失寵，千元以下的低端機(jī)已經(jīng)是消費(fèi)者最不關(guān)注的機(jī)型，而1000-2999的中端機(jī)最吸引消費(fèi)者，尤其是年輕群體，占比達(dá)59.4%，超過(guò)低端機(jī)與高端機(jī)的總和。

????在消費(fèi)群體的研究中，《報(bào)告》顯示，30-39歲的社會(huì)中堅(jiān)也是手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)主力，占到了消費(fèi)者總數(shù)的43.2%，其次是20-29歲的年輕消費(fèi)群體，占比為27.6%。

????手機(jī)消費(fèi)者的地域特征存在較大差異，東部省份的消費(fèi)人群最多，西部地區(qū)的消費(fèi)人群最少，中西部還有很大的市場(chǎng)潛力。

????在消費(fèi)者性別特征方面，蘋(píng)果、OPPO、vivo的差別不大，男女消費(fèi)者的比例比較均衡，而中興、聯(lián)想、小米、三星、魅族、華為等品牌的男性消費(fèi)者明顯高于女性消費(fèi)者。

????整體來(lái)看，手機(jī)的“顏值”依然重要，而價(jià)格和配置對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響力已經(jīng)無(wú)足輕重。拍照已經(jīng)成為手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的新風(fēng)口，而在拍照方面，廠商應(yīng)該更關(guān)注消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)，而非一味地強(qiáng)調(diào)配置。另外，29歲以下的年輕消費(fèi)市場(chǎng)還有很大潛力尚未挖掘，把握他們的需求對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展尤為重要。

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