新華社北京１１月１６日專電（陸紫薇、齊中熙）由中國民航科學(xué)技術(shù)研究院、中國航信航旅縱橫等共同主辦的中國民航服務(wù)評價工作１６日啟動。中國民航服務(wù)評價對象涵蓋全國所有航空公司和機場，采用線上評價方式，并基于真實的用戶行程進行點評。

中國民航服務(wù)評價啟動后，只要有過真實航空行程的旅客均可參與。旅客可通過航旅縱橫、中國民航網(wǎng)、民航局消費者事務(wù)中心官方微博以及微信發(fā)布的中國民航服務(wù)評價鏈接進行在線評價。

航科院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與以往不同，此次中國民航服務(wù)評價開啟了真實的行程驗真功能，即只有真有航空行程的用戶才能對此次行程進行評價，確保評價數(shù)據(jù)真實有效。