新華社北京11月16日專(zhuān)電(陸紫薇、齊中熙)由中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院、中國(guó)航信航旅縱橫等共同主辦的中國(guó)民航服務(wù)評(píng)價(jià)工作16日啟動(dòng)。中國(guó)民航服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)象涵蓋全國(guó)所有航空公司和機(jī)場(chǎng),采用線上評(píng)價(jià)方式,并基于真實(shí)的用戶行程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
中國(guó)民航服務(wù)評(píng)價(jià)啟動(dòng)后,只要有過(guò)真實(shí)航空行程的旅客均可參與。旅客可通過(guò)航旅縱橫、中國(guó)民航網(wǎng)、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心官方微博以及微信發(fā)布的中國(guó)民航服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接進(jìn)行在線評(píng)價(jià)。
航科院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,與以往不同,此次中國(guó)民航服務(wù)評(píng)價(jià)開(kāi)啟了真實(shí)的行程驗(yàn)真功能,即只有真有航空行程的用戶才能對(duì)此次行程進(jìn)行評(píng)價(jià),確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。