長江網(wǎng)訊(通訊員 周長新 記者 周惠明)12月1日,滴滴專車發(fā)布代叫車報告,利用大數(shù)據(jù)解析人們用車習(xí)慣和趨勢。報告顯示,作為國際大都市的上海,更樂于為客戶代叫價格更高的商務(wù)車型;而武漢、福州等二三線城市,用戶使用代叫功能的比例反而比一線城市更高等等。
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上線半年 代叫訂單上漲49%
據(jù)悉,滴滴專車代叫功能于今年4月上線,運行半年,代叫訂單上漲了49%。用戶打開滴滴出行app后,在專車叫車頁面輸入目的地,即可點擊“換乘車人”功能來切換用車人。用戶在跳轉(zhuǎn)頁面中填寫實際乘車人電話即可以為他人呼叫專車。司機接單后可直接聯(lián)系實際乘車人快速接客,不需要通過叫車人中間轉(zhuǎn)達。
滴滴方面介紹,上線此功能主要是為了滿足用戶在各類場景的使用需求。比如,為不會使用打車軟件的老人、小孩約車;或叫車送喝醉的朋友回家等等。目前,代叫功能與日常叫車體驗無異,同樣支持預(yù)約功能。此外,一個賬號還可以同時發(fā)起一個普通訂單和一個代叫車訂單,即用戶可以同時為自己和他人呼叫專車。
武漢用戶使用代叫功能比例比一線城市更高
此次發(fā)布的專車代叫報告顯示,北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、青島是代叫訂單排名最靠前的城市。不過,武漢、福州等二三線城市用戶使用代叫功能的比例,反而比一線城市更高。
滴滴方面對此的解釋是,二三線城市專車普及率相對更低。另據(jù)調(diào)查表明,乘車人不會打車或沒有安裝打車軟件是“被代叫”首要因素。
在代叫車型上,價格最實惠的舒適性車型更受全國人民青睞,使用占比高達81%。而商務(wù)型和豪華型分別占比12.6%和 6%。其中,上海獨樹一幟,37%的代叫訂單是價格更高的商務(wù)車型。這與上海商務(wù)往來頻繁,接送客人前往酒店、機場、火車站的需求高有關(guān)。而在其他城市,為家人、朋友代叫占比最高。
報告顯示,代叫訂單前往最密集的區(qū)域是酒店、車站和火車站,其次是醫(yī)院、學(xué)校等。值的注意的是,除了為身邊人代叫之外,還出現(xiàn)了很多跨城代叫訂單。其中,北京、上海、廣州、深圳、杭州的跨城訂單最多。