12月4日下午,剛剛購(gòu)買了一輛捷豹F-PACE跑車型SUV的市民陳先生,來到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。11月27日,劉先生在該處購(gòu)車后發(fā)現(xiàn)車載導(dǎo)航定位不準(zhǔn),行駛中存在異響和抖動(dòng)。更讓其驚訝的是,新車的銷售記錄顯示,該車“車主”另有其人,同時(shí),廠家早在今年10月7日就已經(jīng)針對(duì)該型部分車輛發(fā)布過“維修行動(dòng)”通告,而自己在購(gòu)車前卻一無所知。
對(duì)此,4S店方面表示,系統(tǒng)中出現(xiàn)除陳先生以外的其他購(gòu)車人,是由于4s店在車輛正式售出前虛報(bào)銷售業(yè)績(jī),先制造假銷售信息所致。在劉先生購(gòu)車時(shí)店方并未獲知相關(guān)“維修行動(dòng)”通告。目前,雙方尚未就后續(xù)處理事宜達(dá)成一致。
新車上路問題頻發(fā)
陳先生告訴記者,他于11月27日在北五環(huán)某路虎捷豹4S中心全款購(gòu)買了一輛紅色捷豹F-FACE跑車型SUV,總價(jià)51萬余元。當(dāng)時(shí),他曾希望進(jìn)行車輛試駕,但因時(shí)間問題未能實(shí)現(xiàn),“因?yàn)槲蚁嘈沤荼@樣的大品牌,這是它第一款SUV,而且又是在正規(guī)的4S店購(gòu)車,質(zhì)量肯定有保障?!?/p>
然而,陳先生剛把新車開出半個(gè)小時(shí)左右,就發(fā)現(xiàn)了異常?!拔以跈C(jī)場(chǎng)第二高速上,就感覺整個(gè)車?yán)锩嬖谖宋说仨憽?,劉先生說,當(dāng)時(shí)其車速在100邁左右,車身出現(xiàn)了抖動(dòng),而且噪音非常大,又不知道具體來自哪個(gè)部位。陳先生當(dāng)場(chǎng)給4S店打電話,工作人員稱不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況,可能是陳先生個(gè)人的感覺問題,“我也沒太在意,覺得可能剛開新車需要適應(yīng)?!?/p>
此后幾天里,陳先生逐漸發(fā)現(xiàn)新車的導(dǎo)航功能也存在問題,“我本來想定位北五環(huán)的一個(gè)地方,結(jié)果導(dǎo)航卻顯示在通州”,隨后他查詢了導(dǎo)航里的GPS信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本無法搜索到衛(wèi)星,“我覺得這肯定是硬件問題。”