武漢市江岸區(qū)司法局。新華網(wǎng) 曹旸 攝

長江網(wǎng)訊(通訊員 張潘)讓司法服務(wù)便民利民，讓人民群眾感受到司法的溫情，這不僅是當(dāng)前司法工作面臨的緊迫任務(wù)，也是人民群眾的迫切需求。

寒風(fēng)中苦等兩小時　真情幫扶感動服刑人員

2015年春節(jié)前夕，為了讓管轄區(qū)內(nèi)的社矯人員過個好年，江岸區(qū)社區(qū)矯正工作管理局局長舒維之不顧嚴(yán)寒挨家挨戶走訪慰問。

“當(dāng)時有一位社矯人員出門買菜家中無人，我們就在他家門口一直等”，舒維之說，那天氣溫很低，風(fēng)不小。

“大約過了兩個多小時，社矯人員回來后，發(fā)現(xiàn)我的狼狽樣，留下了感動的淚水，激動地說以后一定遵規(guī)守紀(jì)，爭取做一個對社會有用的好人?！?/p>

用真情去幫扶，用朝陽般的溫暖感化和激勵社矯人員，讓他們從心靈深處得到觸動和覺醒，是舒維之在多年的基層工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，他由此探索出了一套 “3+4+2”社區(qū)矯正新模式。

“3”即三能：能聞其聲、能見其人、能明其心?！?”即四個知曉：知曉《刑法》《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、知曉自身所犯的罪行、知曉社區(qū)矯正是對其自身進(jìn)行改正的刑罰執(zhí)行活動、知曉社區(qū)矯正管理工作的監(jiān)管要求?！?”即雙向幫扶，既抓心理健康教育，又抓生活就業(yè)幫扶。

江岸區(qū)司法局基層工作管理科科長熊順華在20多年的司法工作中始終如一的關(guān)心社區(qū)矯正人員。“社矯人員既是社會的危害者又是受害者，我一定要想辦法讓他們走出人生陰霾，重鑄人生?！?熊順華用堅(jiān)定的語氣說。

近年來，熊順華經(jīng)常與社區(qū)黨員及志愿者開展有針對性的走訪慰問，傾聽社矯人員內(nèi)心的想法，并通過社區(qū)安置、企業(yè)安置等方式有效解決了貧困刑滿釋放人員、矯正人員的生活出路問題。

多年的一線工作，讓熊順華患上了嚴(yán)重的高血壓和眼疾，但他常常顧不上自己的身體。有一次專項(xiàng)檢查工作中，他眼疾復(fù)發(fā)卻堅(jiān)持和年輕同志一樣加班。醫(yī)生勸告他如果再不休息會有失明的危險(xiǎn)，他僅僅在家休息了一天，第二天又重新回到工作崗位上。

“社區(qū)和事佬”　調(diào)解糾紛不分白天黑夜

司法調(diào)解是司法工作的一個重要方面。江岸區(qū)司法局的工作人員為了做好調(diào)解工作，不論白天晚上，不論工作日還是節(jié)假日，所在轄區(qū)內(nèi)哪里有不可調(diào)和的重大糾紛，哪里就有他們忙里忙外的調(diào)解腳步，遇到重大疑難糾紛工作到凌晨是家常便飯。

出租車協(xié)管員因不滿工作超時未支付報(bào)酬等原因，把出租車公司圍了起來。原花橋街司法所所長王玲得知消息后，第一時間奔赴現(xiàn)場，她用女性特有的溫柔穩(wěn)定出租車協(xié)管員的激動情緒并耐心做疏導(dǎo)工作，迅速組織雙方當(dāng)事人召開調(diào)解會議……

轉(zhuǎn)眼幾個小時過去了，王玲來不及休息甚至顧不上吃一口熱飯。在她的努力下，終于促使雙方當(dāng)事人達(dá)成了一致。

花橋街地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動人口多、情況復(fù)雜、跨區(qū)域突發(fā)性糾紛多。近年來，王玲還結(jié)合實(shí)際情況，摸索出了處理矛盾糾紛“聯(lián)動聯(lián)調(diào)、快速處置”機(jī)制，這一新舉措通過整合資源，聯(lián)合派出所、城管、工商等相關(guān)職能部門，最大限度地形成了聯(lián)合調(diào)解、化解矛盾的合力。

今年4月25日下午，武漢長春街小學(xué)40多名學(xué)生家長因不滿學(xué)校替換數(shù)學(xué)老師，來學(xué)校點(diǎn)名要求會見校長和更換老師。

當(dāng)時，正值學(xué)生放學(xué)，永清街司法所所長周國華立即前往學(xué)校介入調(diào)解。他決定第一時間疏散圍觀人群，并努力安撫學(xué)生家長的情緒。

通過近兩個小時的勸解，周國華終于成功化解了這場糾紛。當(dāng)家長紛紛接走放學(xué)的孩子離開校門口時，周國華這才意識到自己己經(jīng)累的有些站不穩(wěn)了，一下子癱坐在椅子上。

江岸區(qū)司法局局長胡紹斌向我們介紹，今年以來，江岸區(qū)各級民調(diào)組織共調(diào)解民間糾紛6177件，簽訂調(diào)解協(xié)議書1596份，其中化解重大疑難糾紛54起，調(diào)解成功率、防激化率均為100 %。

法律援助送上門　幫困惠民暖人心

去年冬天，為了給群眾普及法律知識，做好“打擊和處置非法集資”的普法宣傳，江岸區(qū)司法局局長胡紹斌帶領(lǐng)40余名工作人員和8名律師冒著風(fēng)雪走進(jìn)百步亭社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場義務(wù)咨詢，發(fā)放法律宣傳資料千余份，現(xiàn)場接待和解答群眾法律問題咨詢上百次。

胡紹斌介紹，針對老百姓不知道如何打官司、程序不熟、困難群眾打不起官司等問題，近年來江岸區(qū)法律援助中心積極延伸工作觸角，著力將法律援助宣傳、服務(wù)前置，在區(qū)法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立咨詢服務(wù)臺，選派優(yōu)秀律師于每個工作日值班，免費(fèi)為前來辦事的群眾提供咨詢解答，發(fā)放法律援助宣傳手冊，指導(dǎo)有需要的群眾擬寫法律文書、填寫文書表格，對群眾的法律援助申請進(jìn)行初審，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。

“這種變法律援助‘等上門’為‘送上門’的主動服務(wù)，是我們法援工作的一大亮點(diǎn)。”胡紹斌表示，“這不僅有利于實(shí)現(xiàn)司法救助與法律援助的無縫對接，更節(jié)約了司法資源，能使群眾切實(shí)感受到司法便民、為民?！?/p>

微電影三部曲　推進(jìn)普法方式多元化

2016年3月，以江岸區(qū)花橋司法所為原型，根據(jù)真人真事改編創(chuàng)作的湖北省首部以社區(qū)矯正為題材的普法微電影《彼岸》成功首映，江岸區(qū)司法局基層工作者本色出演?！拔㈦娪捌辗?，我們是第一個?！焙B斌說。

“《彼岸》這部微電影以真實(shí)的社區(qū)矯正案例為切入點(diǎn)，讓法律精神、法制教育在一句臺詞、一幕鏡頭間，給觀眾帶去法治熏陶。”胡紹斌說：“除了傳統(tǒng)的普法方式之外，目前江岸區(qū)司法局正利用微電影等新媒體技術(shù)，推動普法宣傳及各項(xiàng)工作由平面單一走向立體多元的新局面?！?/p>

“另一部反映法律援助工作的微電影《回家》已于今年7月殺青，并在漢展播?！焙B斌介紹：“這是我們的普法三部曲，還有一部關(guān)于人民調(diào)解的微電影《握手》也在積極準(zhǔn)備中?！?/p>

在江岸區(qū)司法局榮譽(yù)室，僅去年以來該局就獲得“黨建工作先進(jìn)單位”、“全區(qū)綜合考評立功單位”、“ 全區(qū)社會管理綜合治理優(yōu)勝單位”、“全區(qū)首屆宣傳思想文化工作優(yōu)秀創(chuàng)新獎”等各項(xiàng)榮譽(yù)。面對榮譽(yù)，胡紹斌說：“正因?yàn)榇蠹倚南等罕?、開拓創(chuàng)新，才實(shí)現(xiàn)了我們司法工作的提檔升級?！?/p>