長江網(wǎng)訊(記者周惠明 通訊員 常燕)23日上午10點，在漢口上班的石先生接到快遞電話后匆匆下樓。此前一天，他在京東給老婆買了一件神秘的圣誕禮物。出門一看，快遞員竟是一位打扮喜慶的“圣誕老人”。實際上，今日，不少市民都跟石先生一樣，收到了 “圣誕老人”送的快遞。

石先生說，眼看著圣誕節(jié)就要到了，頭一天在京東上買了一瓶香水，打算在“平安夜”給老婆一個驚喜?！盀榱瞬宦娥W，特地寄到公司來了，之前還擔心11點前不能收到呢?！笔壬f，為了保證在平安夜前一天收貨，下單時特地勾選了上午9點到11點精準達?！皼]想到居然是圣誕老人來送貨，不光準時送到，還額外送了我兩個蘋果?！笔壬f，這讓自己準備的禮物更有紀念意義。

隨著城市生活節(jié)奏加快，越來越多的人對快遞服務的精準度提出了更高要求?！坝袝r候剛出門快遞就打電話了，又不可能一直在家等著，如果能指定一段時間送到就好了。”喜歡網(wǎng)購的市民經(jīng)常遇到這樣的尷尬。京東華中配送終端管理部負責人路旭亮介紹，為提升快遞“最后一公里”的服務質量，從9月起，京東推出“精準達”服務。

“精準達將派件時間精確到指定日期當天的2個小時之內，從早上9點至晚上8點，顧客根據(jù)實際需求任意選擇?！甭沸窳琳f，這一服務既可避免客戶因等快遞浪費時間，也能解決配送中信息不對稱和人力資源浪費的問題。

尤其是到了圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)點，喜歡浪漫的人，希望“掐著點”送出驚喜，因此也成了精準達使用頻次最高的時間段。“在平安夜、圣誕節(jié)前后，往往是下單高峰期，客戶如果不能準時收到貨，會讓美美的心意撲了空?！?/p>

經(jīng)過3個多月的測試運行之后，越來越多的人群開始選擇這一個性化快遞服務。數(shù)據(jù)顯示，京東精準達用戶使用量每月增長40%-50%，目前已經(jīng)由測試期的7個城市擴展到了全國87個城市。其中，武漢市已實現(xiàn)100%全覆蓋。