????12月28日,秉承開放、共享、智能、互動(dòng)為設(shè)計(jì)理念,主推超級賬戶、超級支付終端、云端銀行、云Key手機(jī)U盾四大金融創(chuàng)新的個(gè)人移動(dòng)金融門戶(手機(jī)銀行3.0)正式上線。
????這個(gè)徽商銀行傾力打造的個(gè)人移動(dòng)金融門戶將成為個(gè)人所有銀行APP常用功能及個(gè)性化APP功能融合的總?cè)肟凇?/p>
????“徽商銀行個(gè)人移動(dòng)金融門戶打破銀行之間壁壘,是個(gè)人金融服務(wù)在移動(dòng)端的總?cè)肟?,連接著跨銀行、跨賬戶、跨行業(yè)的多種產(chǎn)品和服務(wù)?!被丈蹄y行表示,此次推出的個(gè)人移動(dòng)金融門戶,突出金融核心功能,聚焦超級賬戶與超級支付終端,將科技創(chuàng)新與移動(dòng)金融完美整合。
????與此同時(shí),個(gè)人移動(dòng)金融門戶還將應(yīng)用更便捷的移動(dòng)金融安全解決方案和云端銀行服務(wù)新模式,打造領(lǐng)先的人性化移動(dòng)金融APP。
????超級賬戶橫空出世
????個(gè)人移動(dòng)金融門戶強(qiáng)勢打造超級賬戶,聚焦個(gè)人客戶價(jià)值鏈,以超級賬戶為核心,關(guān)注客戶關(guān)系的升級管理。
????通過超級賬戶,將個(gè)人移動(dòng)金融門戶打造成真正懂客戶的移動(dòng)零售銀行。將“一位用戶,一個(gè)超級賬戶,一站式服務(wù)”的移動(dòng)金融體驗(yàn)發(fā)揮到極致。
????據(jù)了解,個(gè)人移動(dòng)金融門戶超級賬戶,將一個(gè)客戶的單張卡片、單個(gè)賬戶升級為場景化、智慧型的全能賬戶群。
????超級賬戶實(shí)現(xiàn)對用戶名下的本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理,賬戶涵蓋個(gè)人借記卡、信用卡、他行賬戶、電子賬戶等。
????超級賬戶打破了傳統(tǒng)銀行間客戶、訪客的隔離,為用戶提供場景化的、清晰的多賬戶管理
????據(jù)悉,為豐富用戶體驗(yàn),個(gè)人移動(dòng)金融門戶以賬戶管理為核心,融合“花、賺、借、還”等多個(gè)場景,深入觸達(dá)用戶投資、融資、現(xiàn)金管理等個(gè)人金融高階需求。
????為滿足解決用戶賬戶管理和個(gè)性化、定制化金融需求,個(gè)人移動(dòng)金融門戶開發(fā)了多賬戶簽約、綜合賬單服務(wù)、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、資金歸集等便捷功能,以及定期還款、余額消費(fèi)、定期理財(cái)、自動(dòng)繳費(fèi)等應(yīng)用場景化產(chǎn)品。
????如資金歸集可實(shí)現(xiàn)本行賬戶和他行賬戶資金一鍵歸集,輕松完成資金統(tǒng)一管理;定期理財(cái)在資金管理基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一次簽約、自動(dòng)劃款,提高理財(cái)效率;余額消費(fèi)將資金管理和小額消費(fèi)信貸相結(jié)合,滿足用戶放心實(shí)惠購物需求;綜合賬單功能,可實(shí)現(xiàn)收支記賬,通過現(xiàn)金流量表記錄分析賬戶資金,完成理財(cái)、信貸等智能化推薦。
????不僅于此,個(gè)人移動(dòng)金融門戶還放眼未來。超級賬戶可發(fā)展為以家庭為單位的統(tǒng)一賬戶管理和資金管理體系。
????同時(shí),運(yùn)用門戶豐富的非金融產(chǎn)品服務(wù),如停車?yán)U費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等線下高頻生活場景和小微商戶,打造用戶?“好用”和“愛用”的人性化金融平臺。
????值得一提的是,超級賬戶還依托智能化技術(shù),打造“智慧投資賬戶”。基于用戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,智能匹配最佳的資產(chǎn)配置比例,為用戶提供一籃子基金投資組合,用戶可根據(jù)自己的情況再做策略調(diào)整?!皯腥?智能”,賬戶服務(wù)的模式會(huì)帶給用戶不一樣的用戶體驗(yàn)。
????此外,契合社交互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷新理念,通過社交跟投模式,把賬戶群管理、產(chǎn)品銷售和用戶維護(hù)相結(jié)合,鞏固新型個(gè)人移動(dòng)金融門戶內(nèi)核。
????支付新模式解多方痛點(diǎn)
????傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),往往將關(guān)注的焦點(diǎn)放在產(chǎn)品流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)控制,忽視了用戶真正需要什么。徽商銀行此次將產(chǎn)品視線拉回到最初的原點(diǎn),應(yīng)用新技術(shù)解決用戶痛點(diǎn)。
????據(jù)了解,個(gè)人移動(dòng)金融門戶將在中國銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行多家支付機(jī)構(gòu)的二維碼整合,用戶使用各類APP均可掃碼并通過徽商銀行入口完成支付,讓支付方式更加便捷、高效。
????通過個(gè)人移動(dòng)金融門戶可實(shí)現(xiàn)本行和他行卡的線上、線下支付,二維碼支付將不再受到商戶、支付機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)不同的制約,形成統(tǒng)一的移動(dòng)支付解決方案。
????徽商銀行個(gè)人移動(dòng)金融門戶將金融機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、線下商戶和手機(jī)廠商等多維度重新整合,打造區(qū)域性個(gè)人移動(dòng)支付總?cè)肟凇?/p>
????此外,個(gè)人移動(dòng)金融門戶將大力整合停車?yán)U費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等線下高頻生活場景和小微商戶。通過豐富的場景和便捷的支付兩頭發(fā)力,以極簡的移動(dòng)支付體驗(yàn)為用戶帶來更貼心的極致使用感受。
????個(gè)人移動(dòng)金融門戶,在為用戶提供豐富的移動(dòng)金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,重視人性化服務(wù)體驗(yàn),打造云端銀行服務(wù)。提出“一個(gè)系統(tǒng)、兩種方式、三類業(yè)務(wù)、五大渠道”的新理念,將云端銀行作為個(gè)人移動(dòng)金融門戶的輔助交易手段。
????云端銀行使用一個(gè)交易系統(tǒng),按智能機(jī)器人平臺和線上金融專員人工服務(wù)兩種方式,通過網(wǎng)絡(luò)、微信、短信、語音交互、遠(yuǎn)程模擬柜臺/終端五大渠道,為用戶提供服務(wù)類、交易類、銷售類三大類服務(wù)。
????其范圍不但涵蓋產(chǎn)品咨詢服務(wù)、賬戶維護(hù)類交易,還可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程產(chǎn)品購買、遠(yuǎn)程支付、遠(yuǎn)程信貸等個(gè)人用戶大部分售前、售中、售后業(yè)務(wù)。
????徽商銀行認(rèn)為,在金融產(chǎn)品創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的背景下,移動(dòng)金融安全問題更應(yīng)受到重視。個(gè)人移動(dòng)金融門戶利用手機(jī)作為安全認(rèn)證工具,不增加額外設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“手機(jī)就是Ukey”,可滿足用戶50萬元以下金額的日常交易需求。
????APP使用時(shí)僅需要用戶手機(jī)內(nèi)植入云端證書,手機(jī)交易即可具備電子簽名和數(shù)字證書認(rèn)證功能。
????此舉緩解了在金融詐騙日益猖獗的環(huán)境下,認(rèn)證方式不安全帶來的負(fù)面影響,為手機(jī)銀行的大額轉(zhuǎn)賬保駕護(hù)航。全新的安全解決方案,極大的提升了用戶使用手機(jī)銀行的交易安全性,在同行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位。
????此外,個(gè)人移動(dòng)金融門戶,還在不斷探索反電信詐騙防護(hù)、交易反欺詐系統(tǒng)升級等,計(jì)劃下階段實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行芯片級的證書存儲方案。
????未來,用戶手機(jī)和移動(dòng)門戶APP將作為全渠道的電子身份認(rèn)證和交易授權(quán)終端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端用戶身份識別和交易安全控制的創(chuàng)新。
????“此次個(gè)人移動(dòng)金融門戶的推出,是徽商銀行運(yùn)用科技金融技術(shù)的重大創(chuàng)新,也是徽商銀行APP從移動(dòng)應(yīng)用到金融門戶、從產(chǎn)品交易到客戶體驗(yàn)的又一次重大突破?!被丈蹄y行表示,將以個(gè)人移動(dòng)金融門戶為新的起點(diǎn),圍繞賬戶管理、賬戶安全、新消費(fèi)金融等方面深入探索,致力以更智能化、人性化的產(chǎn)品帶給用戶更便捷、更輕松的金融服務(wù)體驗(yàn)。