新華社南京12月29日電(記者朱筱)記者從江蘇省物價(jià)局獲悉,江蘇省修訂出臺了《江蘇省商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為管理辦法》,規(guī)定商業(yè)銀行因特殊情況調(diào)整(含暫停)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)及時主動告知客戶。
據(jù)介紹,為規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為,《江蘇省商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為管理辦法》強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行開展市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù),應(yīng)當(dāng)提供有針對性、有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的服務(wù),保證質(zhì)價(jià)相符;提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)客戶允許并保留其確認(rèn)憑據(jù),不得在客戶不知情的情況下,向客戶提供服務(wù)并收費(fèi);因特殊情況調(diào)整(含暫停)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格的,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)及時主動告知客戶,并保留好客戶的確認(rèn)憑據(jù)或相關(guān)業(yè)務(wù)憑證。
《江蘇省商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為管理辦法》還對息費(fèi)分離、前置排除、成本分擔(dān)、委托付費(fèi)、信息披露、信息報(bào)備、賬目對應(yīng)等各個環(huán)節(jié)提出具體的規(guī)范要求。
據(jù)悉,《江蘇省商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為管理辦法》將于2017年3月1日起施行。