新華社日內(nèi)瓦１月８日電 記者手記：漫談瑞士人的可貴特點(diǎn)

新華社記者聶曉陽

世人有一種說法：法國人浪漫，意大利人熱情，德國人嚴(yán)謹(jǐn)。那么，夾在這三個(gè)國家中間的瑞士人給人的又是什么印象呢？

記者在瑞士兩年，發(fā)現(xiàn)相比于周邊國家，瑞士人不僅勤勞而且節(jié)儉。令人稱奇的是，２０１６年６月５日，７８％的瑞士人對(duì)一項(xiàng)每人每月無條件獲得２５００瑞郎（約合１.７萬元人民幣）工資的動(dòng)議投了反對(duì)票，拒絕不勞而獲的福利。

瑞士以制造高精尖鐘表聞名于世，但當(dāng)?shù)厝舜蠖嗯宕靼偈畨K錢的普通手表。至于日常使用的手機(jī)，三年五載不更換者大有人在。應(yīng)邀到一些友人家做客時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)主人還在使用老掉牙的電視機(jī)。在瑞士的大部分社區(qū)，每年一度居民們會(huì)把自己家里不用的二手物品擺出來互相交換或低價(jià)出售，對(duì)于挑選別人家的舊衣物，誰也不會(huì)覺得“丟面子”。

也許是因?yàn)樽匀画h(huán)境優(yōu)美寧靜，瑞士人際交往清雅，鮮有浮躁感覺。幾乎沒人對(duì)誰家老公升官、誰家子女發(fā)財(cái)之類的話題感興趣，更沒有人熱衷于在公眾面前招搖炫耀。

瑞士人不喜歡“突發(fā)”事件，凡事講究預(yù)先計(jì)劃，喜歡照章辦事。盡管有時(shí)也受到“死腦筋”的批評(píng)，但瑞士人普遍認(rèn)為，凡事循規(guī)蹈矩不會(huì)節(jié)外生枝和出現(xiàn)什么潛規(guī)則。大家只需要做好自己的事，不需要?jiǎng)油崮X筋浪費(fèi)時(shí)間和精力。

瑞士人非常享受自然、安靜、封閉、一成不變的生活。談起歷史，許多人可能對(duì)波瀾壯闊、可歌可泣、天翻地覆的事件贊美有加。但是對(duì)保守的瑞士人來說，平淡無奇、悠遠(yuǎn)綿長的史實(shí)才是最美好的回憶。

記者居住的城市日內(nèi)瓦被日內(nèi)瓦湖和羅納河一分為二。出于對(duì)自然環(huán)境的熱愛和對(duì)歷史風(fēng)貌的保護(hù)，當(dāng)?shù)鼐用瘢矗岸嗄陙韺幙扇淌芨叻鍟r(shí)期的堵車，也堅(jiān)持對(duì)修建新的跨湖和跨河大橋說“不”。

憑著這種觀念，瑞士人寧可多花一倍的錢在山坡上修造房屋，也不會(huì)把山坡鏟平，而政府也會(huì)公平地為居住在遙遠(yuǎn)山村的居民提供各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，把水、電、公路，甚至鐵路通達(dá)到幾乎每一個(gè)山村。

很多瑞士人居住的房屋都有好幾百年的歷史。即使需要翻新，他們也往往只做最必要的改造，盡可能地保留房子的本來面目。

有人開玩笑地把瑞士稱作“大農(nóng)村”，把日內(nèi)瓦簡(jiǎn)稱“瓦村”而不是“瓦城”。在瑞士，城市像鄉(xiāng)村一樣優(yōu)美靜謐，鄉(xiāng)村則像城市一樣舒服便利。有時(shí)候你看到成片獨(dú)棟的房子和稀疏的住戶，以為來到了城鄉(xiāng)交界處，其實(shí)距離市中心并沒多遠(yuǎn)。

瑞士人講究“誠信”同樣令人印象深刻。在日內(nèi)瓦郊區(qū)農(nóng)宅附近，記者常常可以看到一袋袋土豆、一盒盒新鮮雞蛋和一束束剛采摘的鮮花擺在路邊，但無人看守，主人們只需標(biāo)明價(jià)格并放好用來收款的盒子，就可以在互相信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行買賣。

在瑞士生活過的人往往會(huì)有這樣的感覺：在瑞士購物雖然貴，但你并不需要對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行不必要的懷疑。

應(yīng)該說，支撐瑞士人誠信與自信的是一種細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、精工細(xì)作的傳統(tǒng)美德。除去聞名遐邇、人見人愛的瑞士鐘表，以及各種精密儀器制造，即使是一把小小的削土豆刀，瑞士人也力求做到極致——讓切下的土豆薄片成為世界之最。記者發(fā)現(xiàn)，就連自己所住公寓的清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)，同樣表現(xiàn)出追求盡善盡美的“工匠精神”。

瑞士鐘表名城拉紹德封的導(dǎo)游克勞迪·比勒曾告訴記者：瑞士多山，歷史上交通條件惡劣，工匠們要想生存，只能以優(yōu)質(zhì)取勝。凡事要做到最好就必須更加專注，更加耐心，更加注重細(xì)節(jié)。

對(duì)于傳統(tǒng)意識(shí)濃厚的瑞士企業(yè)家來說，最重要的不是自身產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的高低，不是公司上市融資的早晚，更不是短期的收益或回報(bào)，而是如何把生意傳給兒子和兒子的兒子，如何能夠基業(yè)長青。

在瑞士人看來，只有不浮不躁，不投機(jī)取巧，靜下心來細(xì)細(xì)打磨每一道工序，堅(jiān)持精益求精，才能做成“百年老店”，打上“瑞士制造”的鮮明烙印。