新華社北京1月29日電（記者李延霞）刷臉取款、遠程開卡、ATM購買理財產(chǎn)品……隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技迅猛發(fā)展，商業(yè)銀行的自助服務迎來轉(zhuǎn)型升級，為消費者帶來更多元更智能的金融服務。

農(nóng)行首臺“刷臉取款”ATM近日成功試點上線?！八⒛樔】睢蓖ㄟ^活體識別、交互驗證以及圖像識別對比達到“刷臉”驗證身份的效果。農(nóng)業(yè)銀行表示，“刷臉取款”在交易過程中不使用銀行卡，緩解了客戶因沒帶卡而無法取款的局面，提升了客戶體驗，同時銀行卡被復制的風險將減少。

民生銀行不久前上線新一代自助銀行，不僅能夠“猜”出適合客戶的理財產(chǎn)品，在主菜單直接進行推薦，還銷售基金、銀行理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品。

民生銀行推出的自助渠道專屬理財產(chǎn)品受到消費者歡迎，首期產(chǎn)品上線當天預約銷售近2億元。民生銀行表示，金融產(chǎn)品銷售功能的上線，標志著自助設備進入了“金融產(chǎn)品自動售賣機”的新時代。民生銀行將進一步提升自助銀行渠道的客戶體驗，推動自助銀行向多應用綜合自助終端轉(zhuǎn)型，從現(xiàn)金交易向便捷的客戶連接轉(zhuǎn)變，為客戶打造全新自助金融服務渠道。

近年來，不少銀行加速升級自助服務，比如，建設銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店等。從原來的簡單存取款、業(yè)務查詢、公共繳費，到現(xiàn)在的遠程開卡、自助理財?shù)?，銀行自助服務的不斷升級為客戶提供更豐富更便捷的服務，解決了排隊長、等號久的難題。

人臉識別、大數(shù)據(jù)采集等技術的應用，在提高服務效率的同時，也有效控制了風險。