長江網(wǎng)訊(通訊員 蘇守明)大年初一,家里的天然氣卻快用完了。正著急之時,天然氣公司抄表員手拿燃?xì)馊Υ鏅C(jī)前來“拜年”,化解燃眉之急。
家住沌口的黃先生家里剛添寶寶,大年三十才出院回到家中。雙喜臨門之際,他發(fā)現(xiàn)家里天然氣所剩無幾。“年前心思都在老婆身上,就忘了去充值?!秉S先生說。由于家里大人小孩要照顧,抽不開身去辦理,于是第二天,他撥打了武漢市天然氣有限公司服務(wù)熱線96511。
據(jù)了解,春節(jié)假期間,天然氣公司熱線中心和營業(yè)廳均不休息,考慮到黃先生所在的龍湖社區(qū)距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),且家中情況特殊,熱線員隨即將情況轉(zhuǎn)給車都天然氣抄收中心。得知情況后,正在親戚家拜年的抄表員杜慧玲回到公司,拿了燃?xì)庾灾Υ鏅C(jī)后,便向黃先生家中趕去。
初一下午三點(diǎn),在杜慧玲的指導(dǎo)下,黃先生在天然氣公司微信平臺繳費(fèi)后,通過燃?xì)馊Υ鏅C(jī)“寫卡”,很快完成天然氣充值。這下,黃先生心里踏實(shí)多了。
天然氣快用完了不用慌,武漢市天然氣公司提醒,遇到緊急用氣,可長按燃?xì)獗砩虾谏δ苕I5-10秒,透支3立方米,解燃眉之急。此外,該公司已開通微信和支付寶繳費(fèi),市民可在線上繳費(fèi)后,通過該公司官方微信查找最近的圈存點(diǎn)進(jìn)行圈存,完成充值。