長江網(wǎng)訊(通訊員 陳端 記者 葉圣凡)“您好,請問您乘坐哪趟車?”昨日早上9:20分,跟隨著120救護車下來的一行三人抬著擔架,引起武漢站西進口客運員葉超的注意,他立即上前詢問。經(jīng)了解得知,旅客尹先生剛剛在武漢做完手術(shù),身體非常虛弱,進站乘車不方便,希望車站安排一個輪椅,葉超立即聯(lián)系安檢人員單獨開啟了安檢通道,并用對講機向值班站長黃進進行了匯報。2分鐘后,黃進帶著志愿者推著輪椅趕到了現(xiàn)場??紤]到春運期間候車室旅客較多,值班站長黃進特意將旅客安排在了A區(qū)一等座休息區(qū)等候。
9:58分,葉超在填寫完重點旅客交接單后,聯(lián)系A(chǔ)3檢票口提前打開了9站臺的垂直電梯,將病人送到了站臺上。10:05分,黃進和志愿者們一起將旅客尹先生送到了所乘坐的G514次列車座位上,黃進與車長辦理了重點交接手續(xù),并叮囑車長路上照顧好尹先生。
“謝謝你們,給你們添麻煩了!”同行尹先生的妻子李女士握著葉超的手,感激不已。據(jù)了解,來武漢做肝臟移植手術(shù)的尹先生剛剛出院,準備今天乘坐G514次列車返回北京,剛到武漢站西進站口,就得到了工作人員的全程幫助,讓尹先生一家非常感動。